qc小組基礎(chǔ)教材新版-全文預(yù)覽
【正文】 一致確定活動(dòng)課題為： 提高NC2185225裝配一次送檢合格率,例4,二、現(xiàn)狀調(diào)查,目的：掌握問(wèn)題的嚴(yán)重程度，為目標(biāo)值的確定提供依據(jù) 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)應(yīng)注意的問(wèn)題： （1）一定要用數(shù)據(jù)說(shuō)話；（客觀性、可比性、時(shí)間性） （2）對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)要分析整理，找到問(wèn)題的癥結(jié)； (3) 指令性的課題和創(chuàng)新型課題不作現(xiàn)狀調(diào)查。,指標(biāo),二：選擇課題,公司指標(biāo),生產(chǎn)現(xiàn)狀,小組選題,JTX 系 列 產(chǎn) 品 接 觸 系 統(tǒng) 合 格 率 ≥ 90%,2010年2月4月JTX系列產(chǎn)品接觸系統(tǒng)合格率統(tǒng)計(jì)情況如下：,提 高 JTX 系 列 產(chǎn) 品 接 觸 系 統(tǒng) 合 格 率,今年4月底，客戶反饋CJX29511產(chǎn)品在通70A左右的負(fù)載時(shí)會(huì)產(chǎn)生噪音，且比例高達(dá)70~80%。,課題的選定,（1）用表決法選定 （2）用評(píng)議、評(píng)價(jià)的方法來(lái)選定 可以從以下方面對(duì)待選課題逐一評(píng)價(jià)，綜合得分最高者為選定課題： 是否符合上級(jí)方針 例： 重要性 迫切性 難易度 可實(shí)施性 經(jīng)濟(jì)性 預(yù)期效果 時(shí)間性 與小組全員的關(guān)系 ……,評(píng)價(jià)項(xiàng)目,可選課題,QC小組題目的正確表達(dá),XXXXXXXXXXXXXXXXX 如何對(duì)待 對(duì)象 具體問(wèn)題 提高 重型載重車 裝配一次合格率 降低 重型載重車 制造成本 提高 重型載重車 單班生產(chǎn)工藝定額 研制 重型載重車 防暴安全系統(tǒng),選題理由,沒(méi)有固定模式，可以自行設(shè)計(jì)： 必須簡(jiǎn)明扼要，用數(shù)據(jù)表達(dá)。 主要特點(diǎn)：用新的思維方式，創(chuàng)新的方法，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品新 技術(shù)、新業(yè)務(wù)等，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。 主要特點(diǎn)：課題難、周期長(zhǎng)、投入多、經(jīng)濟(jì)效益顯著。 主要特點(diǎn)：課題小、難度低、周期短、效益不一定大。 方法：全數(shù)檢驗(yàn)或隨機(jī)抽取。,各類課題QC小組活動(dòng)涉及相同 管理技術(shù)的三個(gè)共同方面,遵循P、D、C、A循環(huán)； 以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話； 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法；,對(duì)P、D、C、A循環(huán)意義和特點(diǎn)的解釋,意義：P計(jì)劃 D實(shí)施（執(zhí)行） C檢查 A處理（處置、總結(jié)） 特點(diǎn)： （1）循環(huán)前進(jìn)、階梯上升； （2）大環(huán)套小環(huán)；,A P A P A P C D C D C D A P C D,對(duì)以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話的解釋,為什么選這個(gè)課題？ 問(wèn)題的癥結(jié)是什么？ 為什么制訂這個(gè)目標(biāo)？ 為什么確定這幾條主要原因？ 每條對(duì)策是否有效，能否完成？ 活動(dòng)效果怎樣？ 這些問(wèn)題都要用數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)。 4 增強(qiáng)人與人的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神。 3 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。 目標(biāo)：改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)。 范圍：圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、方針、 目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。 2 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。 3 有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。 7 有利于提高顧客的滿意程度。,對(duì)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的解釋,目的：進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、分析。 創(chuàng)新型創(chuàng)新型,現(xiàn) 場(chǎng) 型：以班組、現(xiàn)場(chǎng)操作工人為主體，維持質(zhì)量。 攻 關(guān) 型：以上下結(jié)合方式，解決技術(shù)關(guān)鍵問(wèn)題。 創(chuàng) 新 型：與前四類課題程序有所不同。 建議：從我們實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題入手，找尋問(wèn)題。 （4）選題理由的重要性由小到大類推。,例2,一.選題理由,1. 一次送檢合格率低于同類型規(guī)格,2. 一次送檢合格率呈下降趨勢(shì),提高NC825/22～38/22產(chǎn)品裝配一次送檢合格率,例3,一、選擇課題,合格率同比呈下降趨勢(shì) 2012年12月至2013年2月期間NC2185225裝配一次送檢合格率同比低了4.15%。,分類方法： 按時(shí)間區(qū)分：年月日班次等 按地點(diǎn)區(qū)分：位置、工地等 按癥狀區(qū)分：缺陷種類、特性、狀態(tài)等 按作業(yè)區(qū)分：生產(chǎn)線、設(shè)備、操作者等 要在現(xiàn)場(chǎng)觀察、跟蹤，掌握第一手資料，目的是找到關(guān)鍵問(wèn)題的癥結(jié),現(xiàn)狀調(diào)查不是課題的再確認(rèn)，也不是原因分析，現(xiàn)狀就是指問(wèn)題的現(xiàn)在狀態(tài)，現(xiàn)狀調(diào)查是找問(wèn)題的癥結(jié)： 如：門(mén)診醫(yī)生給患者做B超檢查，就是看患者病情嚴(yán)重到什么程度。 關(guān)鍵的少數(shù)項(xiàng)目應(yīng)是小組有能力解決的突出問(wèn)
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