辦公室行為規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 響鈴時(shí)：電話鈴聲響起三聲之內(nèi)，應(yīng)有人（本人或附近同事）接聽電話，以免引起客戶或同事失望或不快；找人時(shí)：來(lái)電話指名找某人，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人；如果不在，應(yīng)明確告訴對(duì)方；如果需要留言，必須作好記錄；接聽時(shí)：對(duì)方說(shuō)話如果聲小，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對(duì)方，“對(duì)不起，你說(shuō)話的聲音有點(diǎn)小。二、辦公座位規(guī)范辦公桌：桌面除電腦、口杯、電話、文具、文件框、少量工具書外，不允許放其它與工作無(wú)關(guān)的物品；座椅：人離開時(shí)，椅子要調(diào)正，緊貼桌邊；放進(jìn)辦公桌下面；垃圾簍：放置寫字臺(tái)下，并且及時(shí)清理垃圾。本規(guī)范由廣州奕悅貿(mào)易有限公司艾卓衣品牌機(jī)構(gòu)最終解釋。辦公室實(shí)行衛(wèi)生輪值（詳見值日表），當(dāng)天值日生主要負(fù)責(zé)包括辦公大廳、茶水間、衛(wèi)生間、會(huì)議室的衛(wèi)生保潔以及垃圾的清理。每位職員都應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，做好本工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整齊清潔。職員間的工作交流和交接應(yīng)該及時(shí)（如客服的接班），必要時(shí)候做好記錄，并且通知下一位接替的同事及時(shí)跟進(jìn)，提高工作效率。電話接聽：接聽電話要合時(shí)，一般鈴響應(yīng)在三聲后接聽，電話用語(yǔ)需規(guī)范得體，重要電話要做好記錄，并且跟進(jìn)處理。JOIN品牌機(jī)構(gòu)員工行為規(guī)范第一章 總 則第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司的良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范員工行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。九、節(jié)約能源，下班時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電腦等電源設(shè)備。六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。注意個(gè)人的辦公桌干凈整潔，營(yíng)造良好和諧的工作環(huán)境。第一篇：辦公室行為規(guī)范一、辦公室人員上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。三、辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說(shuō)。八、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。卓衣品牌機(jī)構(gòu)I用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩，言談大方得體，嚴(yán)禁使用粗言穢語(yǔ)。確保對(duì)辦公設(shè)備使用的熟悉，愛護(hù)辦公設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)、掃描機(jī)、電話等）損壞或發(fā)
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