【正文】 次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分理解了從學(xué)校走向社會我們存有的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對美的集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的理解，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。同時(shí)有問題要即時(shí)與客戶溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí)，工廠說自己沒有做錯(cuò)，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。當(dāng)日下午：在同一個(gè)地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。開完晨會后，公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。短短的幾句話，點(diǎn)燃了激情，留住了心聲。實(shí)習(xí)的第一天，我們先實(shí)行了體檢，體檢合格者留下來實(shí)習(xí)。在“xxxx中國最有價(jià)值品牌”的評定中，美的品牌價(jià)值躍升到378億元，位居全國最有價(jià)值品牌第七位。xx集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長。當(dāng)前，xx集團(tuán)員工近8萬人，擁有xx、xx等十余個(gè)品牌。通過實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性理解，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的水平?？偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。四、實(shí)習(xí)感想在學(xué)校的溫室里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了。從交際能力方面說，營銷過程實(shí)質(zhì)就是公關(guān)過程，一般說來，一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員一定會是一名優(yōu)秀的公關(guān)人員。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，請求他們提出解決意見。推銷產(chǎn)品時(shí)一定要誠實(shí)。一定要信任自己的公司、產(chǎn)品和自己本人。每當(dāng)遇到這樣的情形，我都會一笑了之。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。(2)在會談中要注視對方的眼睛。 那么，作為業(yè)務(wù)人員，可以通過以下途徑使心變得更“細(xì)”。心細(xì)。作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，怎樣才能使自己“膽大”?(1)對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心，一定要時(shí)刻告訴自己：我們的公司是有實(shí)力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個(gè)專家，我是個(gè)人物，我是最棒的。目前比較權(quán)威的應(yīng)該是：營銷數(shù)據(jù)專家網(wǎng)更新比較及時(shí)，一般能更新到上個(gè)季度的最新工商注冊的企業(yè)，其他的大多網(wǎng)站都是二手資料或三手資料甚至更差。更讓人頭疼的是我根本不知道該怎樣向客戶推銷公司以及公司的產(chǎn)品。同時(shí)，我也在日復(fù)一日的工作中慢慢熟悉公司的工作環(huán)境，跟同事的關(guān)系也越來越融洽。一開始我對公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很清楚，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧，通過他們的幫助，我對公司的情況有了一定的了解。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄并及時(shí)的反饋給公司。該公司現(xiàn)擁有一支精通業(yè)務(wù)，操作能力強(qiáng)的骨干隊(duì)伍。最后，希望我們的學(xué)校越辦越好，為社會培養(yǎng)的人才。通過頂崗實(shí)習(xí)，我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。步入社會，這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)是很重要的。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言，我認(rèn)識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。我很深刻的體會到，學(xué)無止境。尤其我所實(shí)習(xí)的崗位，所負(fù)責(zé)的工作，與我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識更是幾乎沒有關(guān)系。通過在北京****電氣工程有限公司的頂崗實(shí)習(xí)，我深深的感覺到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。三、竣工資料的整理與歸檔工作。提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設(shè)施的維修、試驗(yàn)服務(wù)。我說的都是我堅(jiān)信的，我不怎么相信的時(shí)候我就不會說了，抱負(fù)什么的真心不敢談，我們只是一顆螺絲釘，哪里需要我我就去哪，和諧社會，僅此而已。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩(wěn)，范圍一步步在縮小，但卻更加實(shí)效。當(dāng)有人說起事業(yè)忙，家里小孩照顧不到，放到寄宿學(xué)校之類的混賬話時(shí)，我就會說你再忙有德國默克爾忙嗎，人家當(dāng)著，該下班就下班，該享受家庭生活就享受家庭生活，該做家務(wù)照樣做家務(wù)，該買菜照樣跑超市。就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買點(diǎn)東西，白老師稱之為世俗關(guān)懷，而這兩個(gè)月的時(shí)間里，我的家庭觀念比較強(qiáng)烈，其實(shí)對我自身的價(jià)值觀產(chǎn)生不小的沖擊。實(shí)習(xí)期間，很少有停下來看看有什么收獲，一天的日程基本是早上7點(diǎn)坐班車，8點(diǎn)半上班，下午4點(diǎn)半坐班車回家，回家偶爾看些資料。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進(jìn)口銷售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報(bào)關(guān)(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報(bào)關(guān)委托書、租船通知書(分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。我進(jìn)公司的第一天，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。明確地說，公司是一間代理進(jìn)出口公司，主要為委托人做代理業(yè)務(wù)，收取代理費(fèi)用。在這實(shí)習(xí)過程中，不僅了解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時(shí)積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信我可以信心滿滿面對這個(gè)行業(yè)的未來。同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。我想說，如果有條件拿根竹竿，探探水深；穿雙鞋防滑，也比光腳好吧。治學(xué)不敢高談，且談?wù)勛鍪隆獙?shí)習(xí)報(bào)告這件事。有人說美國股票市場好，讓全民分享財(cái)富收益，但在背后的是從X年之前就開始實(shí)施的證券法和證券監(jiān)督法。我想說，不是每個(gè)想達(dá)到青藏高原底蘊(yùn)的同志都可以達(dá)到的，沒有這年的地殼運(yùn)動(dòng)等一系列的環(huán)境演變，一切還是空談。實(shí)習(xí)期間看了李敖的一些演講以及書籍，再加上工作的`體會，我開始認(rèn)同真正的佛是出世為入世。而接下來的，則是盡孝，主要還是多陪家人。不過，有一個(gè)印象很深，那就是第一次發(fā)工資，在那之后再也不存在純粹的做事想法了。接下來可以進(jìn)入正題。下設(shè)子公司：中海貿(mào)、長海物流。主要參與寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒市場管理制度的編寫；為寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約，提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù)；日常巡查展廳裝修情況；對華康名家私、銀泰百貨等賣場管理企業(yè)實(shí)地考察并進(jìn)行訪談；收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。只有書本上的理論和社會實(shí)踐相結(jié)合才能使自己更好地理解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的精髓。等到講座結(jié)束，教室里響起了經(jīng)久不息的掌聲，我們感謝他給我們上了一堂豐富我們心理認(rèn)識的課。外貿(mào)工作其實(shí)是一個(gè)很繁瑣的，僅簽訂合同一項(xiàng)就需要涉及不同種類的工作：會計(jì)、律師、技術(shù)部經(jīng)理、工程師等，這就需要人有合作意識、團(tuán)隊(duì)精神。李經(jīng)理是個(gè)中年人，微胖，說話很幽默又很理性，同學(xué)們很喜歡。聽取了港區(qū)副局長的講座，同學(xué)們又積極地就保稅港區(qū)學(xué)習(xí)中遇到的問題提問，副局長給予的細(xì)心熱情的解答。擁有靈活高效的管理體制和服務(wù)體系。距離保稅港區(qū)60公里的青島國際機(jī)場，已開通13個(gè)國家和地區(qū)的25條國際客運(yùn)航線，是中國同類城市中開通國際航線最多的城市之一。青島保稅港區(qū)位于膠州灣西岸，擁有19個(gè)集裝箱泊位和2個(gè)多用途泊位，具有現(xiàn)代物流、對外貿(mào)易、國際中轉(zhuǎn)、國際采購、商品展示、檢測維修、加工制造、港口作業(yè)等9項(xiàng)功能，青島保稅港區(qū)是中國大陸開放層次最高、政策最優(yōu)惠、運(yùn)作最靈活、通關(guān)最便捷的特殊開放區(qū)域。青島港參觀完之后，車開進(jìn)了保稅區(qū)，進(jìn)去之后我們發(fā)現(xiàn)保稅區(qū)內(nèi)蓋有很多加工型的工廠，另外還有很多的貿(mào)易之類的公司，在保稅區(qū)內(nèi)逛了一圈稍作休息用完午餐后，我們又馬不停蹄地趕向下一個(gè)參觀地——青島報(bào)稅港區(qū)。多年來艱苦創(chuàng)業(yè)，改造了一個(gè)百年老港，建設(shè)了兩個(gè)現(xiàn)代化的新港，在全國沿海港口中率先建成了世界級的集 裝箱、鐵礦石、原油等大碼頭， 億元增值裂變到217億元?，F(xiàn)有員工 16000多人。裝有集裝箱的卡車很多，他們來回地在港區(qū)內(nèi)運(yùn)送，交通不是很順暢，所以我們的車駛?cè)敫蹍^(qū)內(nèi)的時(shí)候，速度就慢下來了。師哥從外貿(mào)基本知識拓展開始講起，時(shí)常舉一些他在干外貿(mào)工作中遇到的一些真實(shí)的案例，提醒我們?nèi)绻嬲鐾赓Q(mào)工作時(shí)應(yīng)該注意的問題，并用一種很謙和的態(tài)度認(rèn)真回答我們同學(xué)提出的問題。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代到社會主義市場經(jīng)濟(jì)，一直使用這個(gè)品 牌。同時(shí)，全館多處設(shè)置的觸摸式自動(dòng)電子顯示屏，可以讓游客隨時(shí)查詢自己感興趣的文獻(xiàn)資料。為重現(xiàn)歷史原貌，博物館在老糖化車間的老發(fā)酵池，設(shè)置了工人生產(chǎn)勞動(dòng) 的雕塑模型，同時(shí)復(fù)制老實(shí)驗(yàn)室場景和工人翻麥芽場景。在這里，順著時(shí)空的脈絡(luò)，游客可以通過詳盡的圖文資料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久歷史、青啤數(shù)不勝數(shù)的榮譽(yù)、青島國際啤酒節(jié)、國內(nèi)外重要人物來青啤參觀訪問的情況。博物館的建成，為國內(nèi)外游客走近青島啤酒、了解青島啤酒，提供了一個(gè)獨(dú)具魅力的平臺。經(jīng)過了大約40分鐘，車在一個(gè)很不起眼的地方停下，我下車，印入我眼簾的是“青島啤酒博物館”很有藝術(shù)范兒的牌子，抬頭望向里面的建筑，標(biāo)準(zhǔn)的德式建筑。培養(yǎng)實(shí)際的調(diào)研能力，并從實(shí)際中理解國貿(mào)的發(fā)展現(xiàn)狀。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。應(yīng)該將各門知識綜合運(yùn)用。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。只有這樣我們才能把事情做好。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，業(yè)務(wù)員通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過去，公司按客戶要求把加工完成的錯(cuò)能改。公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的：談生意－備貨－請商檢局檢驗(yàn)貨物－委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口－把貨物運(yùn)輸出國交給客戶－從客戶手中取得貨款－向外匯局申報(bào)－向國稅局申報(bào)－取得公司利潤。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你?；仡櫸业膶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。該公司由業(yè)務(wù)部、單證部和財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)的，這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)金屬制品的出口工作。實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告我于2011年8月12日至8月21日在瑪澤雅金屬制品（溫州）有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該公司是以金屬制品為主的國際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷國是中國大陸以及東歐、西歐一些國家。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，我漸漸地喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻地體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。通過這次的實(shí)習(xí)，我重點(diǎn)了解了網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程。一般在此過程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤，實(shí)習(xí)中我所見的同事在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報(bào)價(jià)。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ)，必須掌握好這門工具。（三）注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。（四）要多實(shí)踐通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識，而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺，并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高?？傮w來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有班級：09商務(wù)英語專2姓名：陳俊霖2011年8月22日日期：第二篇：國貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告2012年經(jīng)管國貿(mào)10級實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的：選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地跟蹤考察的實(shí)踐方法，了解國際貿(mào)易出口的實(shí)際流程，檢驗(yàn)自己所學(xué)到國貿(mào)實(shí)務(wù)知識。班里大部分的同學(xué)沒有去過啤酒博物館，所以在車上大家興奮的議論不已。博物館集青島啤酒的發(fā)展歷程、深厚的文化底蘊(yùn)、先進(jìn)的工藝流程、品酒娛樂、購物于一體，是國內(nèi)首家啤酒博物館。最具價(jià)值的核心區(qū)域應(yīng)該屬第一區(qū)域―――百年歷史和文化。在第二區(qū)域―――生產(chǎn)工藝流程區(qū)域，參觀者將看到老建筑物、老設(shè)備及車間環(huán)境與生產(chǎn)場景，在生 產(chǎn)流程中每一個(gè)代表性部位放置的放像設(shè)備，可形象介紹青島啤酒的生產(chǎn)流程及歷史沿革。二樓有綜合娛樂設(shè)施，前衛(wèi)的設(shè)計(jì)理念和高科技手段，使知識性和娛樂性有機(jī)結(jié)合，可讓游客在娛樂中了解啤酒 釀造的復(fù)雜過程。因?yàn)榍嗥∈且患疑a(chǎn)啤酒的企業(yè)，從建廠之初就生產(chǎn)啤酒，并一直用“青島”作 為品牌，一百年來沒有發(fā)生什么變化，無論是在德國人管理時(shí)期，還是在國民黨統(tǒng)治時(shí)期，一直到解放后。師哥現(xiàn)在是在一家著名的外貿(mào)公司工作，接觸的是最前沿的外貿(mào)知識，因?yàn)槲覀儗W(xué)生現(xiàn)在學(xué)習(xí)的都是看起來比較理論性的國貿(mào)知識，對于實(shí)際中的究竟是否能切實(shí)用得到很有疑惑。經(jīng)過了大約兩個(gè)小時(shí)的車程，我們到了黃島青島港碼頭。主要從事集裝箱、原油、鐵礦石、煤炭、糧食等各類進(jìn)出口貨物的裝卸、儲存、中轉(zhuǎn)、分撥等物流服務(wù)和國際國內(nèi)客運(yùn)服務(wù)，與世界上130多個(gè)國家和地區(qū)的450多個(gè)港口有貿(mào)易往來。改革開放三十年來，青島港遵循“堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持‘三個(gè)代表’重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展 觀，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，把青島港自己的事情辦得更好”的發(fā)展思路，以“建設(shè)東北亞國際航運(yùn)中心，營造平安和諧幸福家園”為共同愿景，牢記并肩負(fù)好“精忠 報(bào)國，服務(wù)社會，造福職工”的三大使命，大力弘揚(yáng)“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的貢獻(xiàn)，一代人要有一代人的犧牲”的青島港精神，時(shí)刻堅(jiān)持好 “對國家的貢獻(xiàn)要越來越大，港口發(fā)展后勁要越來越強(qiáng)職工生活質(zhì)量要越來越高，精神文明建設(shè)要越搞越好”的核心價(jià)值觀；全力打造“平安福港、效率快港、實(shí)力強(qiáng)港”，走出了一條自主創(chuàng)新型、資源節(jié)約型、