【正文】 相符的化妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。作為銷售部經(jīng)理，我結(jié)合了本公司的實際。會議禮儀角色方案我們公司開會，討論是否建立海外部。2 接受名片的禮節(jié)?！敝惖目蜌庠?。出示名片的禮節(jié)。3真實誠懇。進行自我介紹，態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。要抓住時機，在適當?shù)膱龊线M行自我介紹，對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時，這樣就不會打擾對方。四、握手時間的長短：初次見面者，一般應控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。3同級同輩見面時，雙方伸手不分先后，以手指稍用力握對方手掌，力度適中，三五秒鐘即可。我希望她能來我們公司兼職，所以上前與其交談，做了簡單的自我介紹。儀容方面，我將自己的長發(fā)束在腦后。理由：面試時候女生首先不可以過度露膚，如果穿著的裙子過短，或上衣無領無袖，甚至穿著吊帶服飾是完全不被允許的。第一是見面禮儀，第二是宴請禮儀，第三是會議禮儀，第四是電話禮儀。打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話?！比绻麑Ψ秸业娜嗽谂赃叄鷳f：“請稍等。盡快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。無論是打電話還是接電話，我們都應做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。通話時不要大喊大叫，震耳欲聾。主要學習了打電話禮儀，并進行了模擬。將酒杯舉到眼睛高度，說完“干杯”后，將酒一飲而盡或喝適量。3在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯，需要有人率先提議，可以是主人、主賓，也可以是在場的人。2敬酒可以隨時在飲酒的過程中進行。長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應遵守。三、坐次的安排原則 ：，左為卑。應幫助隔座長者或女士拖拉座椅。如女士座位在隔鄰，應招呼女士。學習了商務交往中的宴請禮儀。二、自我介紹的注意事項：注意時間，講究態(tài)度，真實誠懇。6不要用濕手或臟手與人握手。3握手要掌握時間和力度。2晚輩、下級、男士、客人先問候，待對方伸出手后再握。它的特征是雙腿一蹲一跪，其要求是：下蹲之后，改為一腿單膝著地，臀部坐在腳跟之上，而以其腳尖著地；另外一條腿則應當全腳著地，小腿垂直于地面；雙膝應同時向外，雙腿應盡力靠攏?；咎卣魇巧眢w半立半蹲，其要求是：在下蹲時，上身稍許彎下，但不宜與下肢構(gòu)成直角或銳角；臀部向下而不是撅起；雙膝略為彎曲，其角度可根據(jù)需要可大可小，但一般均應為鈍角；身體的重心應放在一條腿上。2高低式蹲姿。2胸部自然挺直，立腰收腹，肩平頭正，目光平視，女服務員著裙時雙腿并攏，斜放或平直放，雙手自然擺放在腿上。6兩手臂放松，自然下垂于體側(cè)。2兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，大腿內(nèi)側(cè)夾緊，髖部上提。這個方案寫在最后，在此不做贅述。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。不要怪笑，這樣令人心里發(fā)麻。正式場合笑的時候，不要假笑。二、面部看上去應當潤澤光滑，皮膚要健康清潔，男士要每天刮臉，女士應該定期美容。主要學了頭發(fā)，化妝，護膚方面的知識。本次實習讓我受益匪淺，我了解了商務禮儀知識，提高了個人素質(zhì)。非常慶幸學校為我們安排的這次商務禮儀實習實踐。如果繃著臉，聲音會變得冷冰冰。最好是在對方之后掛電話。”。接到對方打來的電話，您拿起聽筒應首先自我介紹：“你好！我是某某某。如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。二、接電話禮儀：接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。打電話前，最好先想好要講的內(nèi)容，以便節(jié)約通話時間，不要現(xiàn)想現(xiàn)說，“煲電話粥”，通常一次通話不應長于3分鐘，即所謂的“3分鐘原則”。第七天進行了銷售服務禮儀的訓練。4有人提議干杯后，要手拿酒杯起身站立。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。四、宴會上向客人敬酒需注意的禮儀:1在飲酒時，通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。一般家庭的宴會，飯廳置圓桌一臺，自無桌次順序的區(qū)分，但如果宴會設在飯店或禮堂，圓桌兩桌，或兩桌以上時，則必須定其大小。與餐桌的距離保持得宜。商務交往中的宴請禮儀：一、餐桌就座和離席 ：，方可入坐。三、接受名片的注意事項：。7握手前要脫帽和摘手套8正常情況下，不要坐著與人握手。一般情況下，握一下即可，不要太用力。3同級同輩見面時，雙方伸手不分先后，以手指稍用力握對方手掌，力度適中，三五秒鐘即可。第四天學習了見面禮儀。4半跪式蹲姿。下蹲時，左腳在前，右腳稍后，不重疊；兩腿靠緊向下蹲，左腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，右腳跟抬起，腳掌著地；右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿態(tài)，臀部向下。3與人交談時，身體要與對方平視的角度保持一致，以便于轉(zhuǎn)動身體，不得只轉(zhuǎn)動頭部，上身仍需保持正直。7脖頸挺直，頭向上頂。3腹肌、臀大肌微收縮并上提，臀、腹部前后相夾，髖部兩側(cè)略向中間用力。第三天訓練了商務禮儀中的站、坐、蹲姿。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。不要怪笑，這樣令人心里發(fā)麻。正式場合笑的時候，不要假笑。二、面部看上去應當潤澤光滑，皮膚要健康清潔，男士要每天刮臉，女士應該定期美容。第一天學習了商務儀容，即頭發(fā)，化妝，護膚方面的知識。并且在以后的工作生活中的，禮儀也是至關重要的。）第三篇：商務禮儀實訓商務禮儀實訓報告一、實習總結(jié)二、實習日記（7）三、方案設計（面試方案（儀容、服飾、儀態(tài)）；見面禮儀方案、會議禮儀角色方案）實習總結(jié)有禮走遍天下，無禮寸步難行。雙方起立交換簽字筆，同時掌聲響起。張總：今天很榮幸能夠與宏宇公司形成戰(zhàn)略合作關系，今后我們兩家公司在汽車輪胎橡膠的合作領域會進一步擴大，我希望我們兩家公司能夠互利共贏，共同進步。張助理走向外邊端水）劉總：張總，這是我們根據(jù)之前的談判撰寫的合同，請您過目。劉總：我們真誠希望能有機會與貴公司合作。具體情況就是這些。（手勢示意張主管）張主管：這是我們公司產(chǎn)品資料，請各位參考。張總：你好！張助理：您好，張總！張總：這是我的助理沈鑫淼（沈鑫淼向前，劉總同沈鑫淼握手）。很高興認識你！（從助理沈鑫淼手里接過名片雙手遞給劉延鵬）。張：明早9:20，是吧？好的，那打擾你了。通過電話預約、接機、參觀生產(chǎn)車間并就合作問題進行談判并簽約。劇本內(nèi)容簡介：本劇共分為接待、參觀和簽約儀式兩幕。讓我對禮儀有了更深的認知也讓我了解了社交禮儀是一門很深奧的學問，它的神秘需要我們不斷去揭曉。在張穎老師給我們進行課程講解的同時，還非常注重實踐，讓我們分成小組進行話題表演，我們小組模擬演示了介紹、握手禮儀和電梯位次禮儀，還有我還實踐了站姿、手勢、領帶的打法，最后個小組還做了PPT，我們小組做的是開業(yè)與剪彩的禮儀，我是小組的圖片和視頻等材料的收集者，回顧一下，原來我參與了這么多項實踐，感到很驕傲，同時也讓我掌握了很多相關的禮儀。將資歷淺的介紹給資歷深的。將地位低者介紹給地位高者。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。桌面結(jié)晶，可鋪深色臺布，桌臺放兩把椅子，為簽字人的座位。2，簽字人。吃沙拉、甜食或一些開胃小菜時，一般用較小號的叉與湯匙，喝湯時，要用大號勺，左邊的小刀為牛油刀，專作涂抹面包之用，萬萬不能用其來切肉。有些例外是喝湯時，則只是把勺子放在右邊———用右手持勺，由內(nèi)向外。中心式：特點：猶如眾星捧月，具有較明顯的尊卑關系。例：匯報工作、求職面試、洽談生意。男女同行時：一般女士優(yōu)先走在前方，若女士穿裙裝，宜女士居后。實訓項目四：商務公務禮儀任務一：位次排列禮儀？1）內(nèi)外有別 2）中外有別 3)遵循規(guī)則 以右為上（遵循國際慣例）居中未上（中央高于兩側(cè)）前排為上（適用所有場合）以遠為上(遠離房門為上)面門為上（良好視野為上）、行進中的位次？情況一：平面進行時兩人橫向前進，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，使對方感覺到你對他的重視。否則不要在年長的主管面前主動出示名片。這會讓人誤以為你想推銷什么物品，反而不受重視。，一定要記住帶名片。3）貴賓介紹職位高者介紹，表示對貴賓的重視和歡迎。任務二：介紹禮儀？答：1）雙方的意愿問題。3）不能對交往對象的內(nèi)部事務加以涉及。2）為他人定位準確。4）可以選擇流行時尚的話題。3）語言要文明。實訓項目三：日常交往禮儀任務一：稱呼與問候？答：基本特點：1）少說多聽（智者善聽，愚者善說）自我介紹三個注意方面：1）先遞名片再介紹。，由左至中。第四種打領帶的方法溫莎結(jié)：，而小領則應該放在您的左邊。，由左至右。； ； 、拉直。曲臂式：當一只手拿東西，同時又要做出“請”或指示方向時采用。為宜。：（演練者：林婷婷）采用高低式蹲姿和交叉式蹲姿兩種姿勢進行練習。女子的幾種優(yōu)美坐姿：如標準式、前伸式、后點式、側(cè)點式、重疊式。任務二：儀態(tài)禮儀 練習：儀態(tài)訓練 ：（演練者：文宇）采用貼墻頂書法按照站姿動作要領進行練習。常規(guī)距離，亦叫交際距離。3)商務會議。其作用：一是要和交往對象劃分界限，保持適當距離。6）有助于維護企業(yè)形象。2）是塑造企業(yè)形象的重要工具，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。四、實訓內(nèi)容第一組，本組成員：林婷婷，佟家輝，文宇，王億霖，韓冰，楊茜同實訓項目一：商務禮儀概述1．什么是商務禮儀，特點有哪些？答：嚴格的來說，在商務交往中所交往的交往藝術，是公司或企業(yè)的商務人員中，為了塑造良好的個人和組織形象而應當遵循的對象表示尊重與友好的規(guī)范或程序。三、實訓要求、全面、準確的完成每個實訓任務所提出的問題。，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務禮儀規(guī)范，具有良好的商務交際能力，為今后從事工作奠定實踐基礎。、溝通信息、聯(lián)絡感情、增進友誼幾大職能的重要性。，需配備一定的光盤教學內(nèi)容以及音箱等擴音設備以及其他與訓練內(nèi)容有關的相關物品。通過回答問題及禮儀訓練，掌握商務禮儀等項內(nèi)容的規(guī)范操作，從而達到此次實訓的目的。3）禮儀具有歷史繼承性 4）禮儀具有差異性5）禮儀具有社會性 2．商務禮儀的作用？答：1）在商務活動中講究禮儀，有利于塑造個人形象。5）提升個人素質(zhì)，方便于我們的交往應酬。2）公務交往。2）儀式。人際交往常規(guī)有四：私人距離 距離小于半米。要領：眼睛大的人畫眼影范圍不宜過大化妝順序：打粉底——畫眼影——畫眉毛——畫唇——畫腮紅選粉底：臉偏白選擇偏粉色粉底，臉偏黑選擇偏黃色粉底 秋冬季節(jié)：使用收縮水、水分修護液：選擇三種以上顏色的不同唇膏；必備用具：化妝刷、眼影刷；眼影刷應選擇馬毛質(zhì)的；膏狀眼影適用人造毛刷；動物毛刷應一周保養(yǎng)一次。要領：要坐得端莊穩(wěn)重、親切自然、文雅自如，坐時，不要把座椅坐滿，要做三分之二的度。上體正直不擺動，兩肩相平不搖，抬頭挺胸，微收腹；兩臂自然前后擺動，肩部放松；兩腿直而不僵，身體重心落于腳掌前部；眼平視，嘴微閉，面帶微笑；步幅適中均勻，兩腳落地一線，忌“內(nèi)八字”和“外八字”。要領：規(guī)范的手勢應當是手掌自然伸直，常心向內(nèi)向上，手指并攏，拇指自然稍稍分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關節(jié)自然彎曲，大小臂的彎曲以130或１４０176。直臂式給賓客指方向時或做“請往前走”手勢時，采用直臂式斜臂式：（斜擺式）