供電公司優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào)發(fā)言-全文預(yù)覽
【正文】 等措施，減費(fèi)讓利的空間和余地已經(jīng)很小，只能在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境上做文章。四是認(rèn)真受理企業(yè)、業(yè)戶的投訴和反映，積極協(xié)調(diào)解決各類涉“軟”問題，保護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益。一是為了善待投資者、惠及納稅人，向各企業(yè)逐一發(fā)放了《便企(民)投訴卡》，并設(shè)立了網(wǎng)上投訴信箱、公布了投訴電話，為企業(yè)反映問題提供便捷服務(wù)。三是針對(duì)行政服務(wù)中存在的履行職責(zé)簡(jiǎn)單粗暴、文明程度差等問題，在全縣行政執(zhí)法部門普遍推行了服務(wù)承諾制和陽(yáng)光政務(wù)制，并編制了《部門服務(wù)承諾匯編》。二、抓住關(guān)鍵，集中實(shí)施軟環(huán)境整治工作。謝謝大家！『 1 』『 2 』第三篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào)近年來(lái)，我縣深入實(shí)施“環(huán)境立縣”戰(zhàn)略，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為“永不竣工”的系統(tǒng)工程來(lái)抓，為擴(kuò)大招商引資、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展提供了根本保障。關(guān)愛社會(huì)，向“扶貧幫困”電力助學(xué)基金、玉樹地震災(zāi)區(qū)以及貧困群眾等捐款累計(jì)達(dá) 萬(wàn)元。全力支持城市建設(shè)，主動(dòng)配合政府做好望海路桿線入地等桿線遷移工作?？蛻舴?wù)滿意率從％同比上升到 ％，很滿意率從 ％同比上升到 ％。1 2抓內(nèi)外監(jiān)督。認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“全面找差”活動(dòng)，全員查找思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)能力等方面的差距。加強(qiáng)停電計(jì)劃管理，積極推廣合環(huán)調(diào)電、“零點(diǎn)作業(yè)”、帶電作業(yè)，盡量縮短停電時(shí)間，降低停電影響，減少停電條次。重新修訂《業(yè)擴(kuò)工作管理辦法》，強(qiáng)化辦理時(shí)效的檢查考核。開展“電力體檢”，幫助企業(yè)降本增效。全力開展基建提速行活動(dòng)，倒排工期,搶抓進(jìn)度,趕在迎峰度夏前完成220千伏 變2＃變擴(kuò)建工程、提前投運(yùn)了110千伏 變工程，220千伏 變、110千伏 等一大批工程，正按節(jié)點(diǎn)計(jì)劃快速推進(jìn)。抓項(xiàng)目爭(zhēng)取。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：強(qiáng)網(wǎng)固基：建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng) 夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)抓電網(wǎng)規(guī)劃。一是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，全面實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)適度超前存在難度；二是受限于上級(jí)公司管控模式調(diào)整，在電力桿線遷移等方面與政府要求還有差距；三是相關(guān)政策和電力法規(guī)宣傳力度不夠；四是少數(shù)員工的服務(wù)意識(shí)、工作效率還不能滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，服務(wù)不到位的現(xiàn)象仍然存在。服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)和全民創(chuàng)業(yè),完成多萬(wàn)元農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)改造等為民辦實(shí)事工程。抓責(zé)任履行。今年共向行風(fēng)監(jiān)督員、全市大部分定報(bào)企業(yè)發(fā)放征求意見表份，梳理回收的份征求意見表，均已整改落實(shí)到位。實(shí)施業(yè)擴(kuò)工程回訪等效能監(jiān)察，共采納監(jiān)察建議件，下發(fā)監(jiān)察決定書份。今年公司客服中心共受理報(bào)修次，處理次，平均分鐘,較去年縮短了分鐘，比承諾標(biāo)準(zhǔn)低了分鐘。居民用戶平均答復(fù)周期個(gè)工作日，平均接電周期個(gè)工作日；電力用戶平均答復(fù)周期個(gè)工作日，平均接電周期個(gè)工作日。抓流程優(yōu)化。扎實(shí)開展“綠色電力、創(chuàng)新奉獻(xiàn)”、“客戶－電力零距離”、“供電服務(wù)家家到”活動(dòng)，年初公司班子成員分赴各鎮(zhèn)征求意見、了解電力需求，并逐條進(jìn)行落實(shí)。以此為目標(biāo)，自加壓力，搶抓機(jī)遇，“十一五”期間電力投資達(dá)億元，在各縣中遙遙領(lǐng)先，今年電力投資規(guī)模達(dá)億元，當(dāng)年完成投資億元。全市“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已編制待進(jìn)一步完善。第一篇：供電公司優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào)發(fā)言供電公司優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào)發(fā)言供電公司優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào)發(fā)言 市供電公司作為公共服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)于全市萬(wàn)客戶。圍繞市委、市政府的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持跟蹤服務(wù)重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，策應(yīng)沿海開發(fā)，以電網(wǎng)適度超前為目標(biāo)，及時(shí)滾動(dòng)修訂電網(wǎng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)與政府要求的有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)發(fā)展。面積廣、人口多、電量大，在電力投資規(guī)模和項(xiàng)目數(shù)量上沒有理由不爭(zhēng)第一。創(chuàng)新服務(wù)：創(chuàng)新舉措服務(wù)發(fā)展抓服務(wù)先行。印發(fā)了40多萬(wàn)多張“客戶服務(wù)聯(lián)系卡”，“零距離”服務(wù)廣大用電客戶。今年共辦理新裝增容用電申請(qǐng)戶，新增用電容量萬(wàn)千伏安。今年共實(shí)施配網(wǎng)帶電作業(yè)次，供電可靠率％比承諾標(biāo)準(zhǔn)高出個(gè)百分點(diǎn)，綜合電壓合格率％比承諾標(biāo)準(zhǔn)高出個(gè)百分點(diǎn)。以推行服務(wù)職能化工作為載體，加大對(duì)公司系統(tǒng)服務(wù)職能化督查力度，今年對(duì)20多人進(jìn)行轉(zhuǎn)崗和換崗。主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。堅(jiān)持開展“窗口”服務(wù)明查暗訪，全年開展明查暗訪次，被檢查單位個(gè)次，不規(guī)范行為得到及時(shí)糾正。高度重視電力保障工作，
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