【正文】 注：①根據(jù)法令，當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害和安全生產(chǎn)事故或發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，任何員工都有權(quán)力、責(zé)任與義務(wù)參與搶險(xiǎn)救災(zāi)都要服從組織者的命令，指揮和調(diào)動(dòng)。第七章：滅火應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的機(jī)構(gòu)解說(shuō)一、組長(zhǎng)：二、副組長(zhǎng)：三、組員：四、職責(zé)分工說(shuō)明：組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、組員在任職期間必須履行其責(zé)任、義務(wù)、權(quán)力。并吸取事件教訓(xùn)，落實(shí)整改措施。（七）全體員工有責(zé)任和義務(wù)聽(tīng)眾指揮投入事件（故）應(yīng)急求援搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中去，并積極配合協(xié)助事件（故）的處理調(diào)查工作。負(fù)責(zé)組織協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)火災(zāi)事件（故）、爆炸事件（故）等治安事件（故）調(diào)查取證工作。（三）質(zhì)安管理組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事件（故）現(xiàn)場(chǎng)班組人員及名單檢驗(yàn)、核對(duì)。第五章報(bào)告制度第十條：滅火應(yīng)急救援各職能有關(guān)人員、根據(jù)自己的職責(zé)，落實(shí)責(zé)任分工。第四章應(yīng)急救援工作程序第九條：項(xiàng)目經(jīng)理部滅火應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組工作程序（一）項(xiàng)目經(jīng)理部滅火應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到災(zāi)情報(bào)告后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員核實(shí)情況并進(jìn)入工作程序。（四）發(fā)生突發(fā)火災(zāi)事件（故）時(shí)，及時(shí)報(bào)告上級(jí)有關(guān)主管部門匯報(bào)相關(guān)情況，施工現(xiàn)場(chǎng)滅火應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組及成員必須趕赴火場(chǎng)，組織人員和滅火設(shè)備。并負(fù)責(zé)修改完善和貫徹落實(shí)工作。（三）發(fā)生火警時(shí)，滅火、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組必須及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，滅火、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的成員必須立即趕赴出事現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)組織指揮滅火、疏散、搶救和保障工作。（一）負(fù)責(zé)滅火、應(yīng)急救援預(yù)案的制定修改和宣傳貫徹工作。（一）項(xiàng)目經(jīng)理部滅火、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組由以下人員組成。第二條：本預(yù)案適合于第六項(xiàng)目經(jīng)理部屬下的各施工現(xiàn)場(chǎng)。：通風(fēng)不良場(chǎng)所（地下室、池箱內(nèi)、電梯井內(nèi)、樁孔）。、廚房、動(dòng)火作業(yè)：各作業(yè)場(chǎng)所未經(jīng)有關(guān)部門進(jìn)行批審，反違規(guī)儲(chǔ)存易燃、易燥物品（倉(cāng)）。確定以下6個(gè)危險(xiǎn)場(chǎng)所（設(shè)備）為重大危險(xiǎn)源。火災(zāi)伴隨有濃煙時(shí)應(yīng)采取低姿勢(shì)行走或匍匐穿過(guò)濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)電話僅供應(yīng)急使用，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，不得擅自使用。安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對(duì)受傷人員進(jìn)行一定的治療。五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護(hù)的程序和措施通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。滅火行動(dòng)組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場(chǎng)，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開(kāi)滅火自救工作，同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶手電筒或應(yīng)急照明燈，打開(kāi)每個(gè)房間的門，引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到應(yīng)急集合地點(diǎn)集中，而后對(duì)每個(gè)房間認(rèn)真檢查，確認(rèn)無(wú)人后，并做好記號(hào)。著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況，迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。接警：接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢(shì)與現(xiàn)場(chǎng)情況等相關(guān)信息。報(bào)警：任何同事發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警。各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實(shí)做到“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)”。滅火應(yīng)急預(yù)案9一、組織指揮機(jī)構(gòu)火場(chǎng)總指揮：生產(chǎn)副總滅火行動(dòng)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)撲救。安全防護(hù)救護(hù)程序：安全防護(hù)救護(hù)組應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備必要的醫(yī)藥用品，進(jìn)行必要的救護(hù)，及時(shí)通知醫(yī)療救護(hù)部門組織救護(hù)傷員。組織人員疏散時(shí)，應(yīng)采取有效措施幫助無(wú)自主逃生能力的人員疏散。報(bào)警應(yīng)講明起火樓幢、單元、部位、時(shí)間、可燃物質(zhì)、火勢(shì)等情況。疏散引導(dǎo)組：維護(hù)火場(chǎng)秩序，引導(dǎo)人員疏散。滅火應(yīng)急預(yù)案8一、物業(yè)公司制定小工作總結(jié)區(qū)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期演練，以減少火災(zāi)危害：物業(yè)公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)編制滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練。、肖紅英、吳明芝、羅光紅關(guān)閉售氣機(jī)下截止閥門切斷氣源，打開(kāi)兩位三通閥泄掉售氣機(jī)氣體壓力。加氣島出現(xiàn)火災(zāi)事故分析：司機(jī)加氣時(shí)未關(guān)閉車電源，或操作人員穿化纖衣服鐵釘鞋掌、打火機(jī)、靜電起火或車輛線路起火。、吳明芝、羅光紅、嚴(yán)克慈關(guān)閉售氣機(jī)下截止閥切斷售氣機(jī)氣源。設(shè)備操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。滅火應(yīng)急預(yù)案6一、預(yù)防生產(chǎn)區(qū)、非生產(chǎn)區(qū)（壓縮機(jī)房、儲(chǔ)氣罐、加氣島、辦公室）進(jìn)站，嚴(yán)禁煙火，禁打手機(jī)，禁止一切違章的明火操作。整個(gè)過(guò)程緊張有序。在應(yīng)急救援人員滅火的同時(shí)，門崗負(fù)責(zé)閑雜人員疏散，戒嚴(yán)和維持秩序。一、演練工作的基本情況和特點(diǎn)這次演練是我校的一次重要活動(dòng)，從演練的效果看，這次演練指導(dǎo)有方、準(zhǔn)備有序、組織有力、扎實(shí)有效，達(dá)到了預(yù)期目的。演練結(jié)束后，進(jìn)行講評(píng)，研究改進(jìn)措施。③通訊聯(lián)絡(luò)組：了解火場(chǎng)信息，上傳下達(dá)，保證通訊順暢有序。消防安全責(zé)任人確認(rèn)火災(zāi)（假設(shè)）的報(bào)警信息后，迅速啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案確定的各項(xiàng)處置程序與要求，向“119”報(bào)警。當(dāng)單位消防安全責(zé)任人或管理人下達(dá)“假設(shè)餐廳廚房（以此為例，具體演練地點(diǎn)隨機(jī)確定）發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)”的緊急信息后，演練工作按照下列程序?qū)嵤?。安全防護(hù)組①安全防護(hù)組接到指令后，應(yīng)快速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、控制局面，同時(shí)控制車輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，并迅速組織有關(guān)人員清理火場(chǎng)周圍停放的車輛遠(yuǎn)離火場(chǎng)。六、滅火的基本要求負(fù)責(zé)滅火職能的工作人員（或滅火行動(dòng)組）應(yīng)迅速趕往失火地點(diǎn)，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。例如：對(duì)周圍驚慌失措的人喊“請(qǐng)往那邊走，那里安全”，并正確指示疏散方向；或大聲呼喊“請(qǐng)跟我走”，采用正確方式帶領(lǐng)受困人員到達(dá)安全地帶。五、應(yīng)急疏散組織措施與基本要求疏散引導(dǎo)組應(yīng)首先疏散被火熱圍困的顧客，然后再疏散火場(chǎng)周圍的物資。報(bào)火警時(shí)要沉著冷靜，應(yīng)講清以下內(nèi)容（特別是向公安消防隊(duì)“119”報(bào)警時(shí)）：①失火場(chǎng)所的準(zhǔn)確地理位置。②本單位員工和消防應(yīng)急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護(hù)等各個(gè)職能小組成員在接到火警通知后，接應(yīng)第一戰(zhàn)斗力量進(jìn)行滅火、救援。哪里發(fā)生火災(zāi)，就在哪里形成第一戰(zhàn)斗力量，開(kāi)展初期火災(zāi)的報(bào)警、撲救和人員疏散。④疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)組織火災(zāi)區(qū)域人員從疏散通道和安全口迅速撤離火場(chǎng)。主管消防安全責(zé)任人：李德均消防安全管理員：周子兵通訊聯(lián)絡(luò)組： 胡祥滿疏散引導(dǎo)組： 丁 麗安全救護(hù)組：張小平滅火行動(dòng)組：黎遠(yuǎn)鈞主要職責(zé)：①消防應(yīng)急指揮中心：平時(shí)指導(dǎo)餐廳滅火和應(yīng)急疏散的宣傳教育、培訓(xùn)演練；戰(zhàn)時(shí)指揮協(xié)調(diào)各職能小組開(kāi)展工作，迅速果斷將火災(zāi)撲滅在初期階段；協(xié)助配合到達(dá)火場(chǎng)的公安消防隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)滅火救援行動(dòng)；協(xié)助配合公安消防機(jī)構(gòu)做好火災(zāi)事故調(diào)查工作；其他有關(guān)工作。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，結(jié)合本餐廳實(shí)際，特制定本預(yù)案。六、火災(zāi)撲滅后要協(xié)助公安消防部門查清火災(zāi)原因及后續(xù)事情的處理。⑵要及時(shí)疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品，對(duì)不能移動(dòng)的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度?？捎妹薇?、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。救人是火場(chǎng)上的首要任務(wù)。⑶有無(wú)爆炸及毒性物資，查清數(shù)量、存放地點(diǎn)及危險(xiǎn)程度。⑵各組人員、義務(wù)消防隊(duì)（員）、火災(zāi)部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員必須聞警而動(dòng)，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，切斷電源，維護(hù)秩序，組織人員撲救，并按照本預(yù)案的任務(wù)和要求，分工負(fù)責(zé)，密切配合，迅速開(kāi)展救護(hù)工作。⑶講清燃燒的是什么物質(zhì)，起火位置、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困、消防車能否到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。三、報(bào)警和接警報(bào)警一旦發(fā)生火情，首先報(bào)警，每位員工都有報(bào)警義務(wù)。二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組醫(yī)院成立防火、滅火和應(yīng)急疏散領(lǐng)導(dǎo)小組，李賓任組長(zhǎng)，蘇景鳳為副組長(zhǎng)，成員由各職能部門負(fù)責(zé)人組成。七、緊急出口無(wú)雜物堆放，保持暢通。三、消防通道是否暢通、消防水源定時(shí)檢查。五、管理人員應(yīng)向消防隊(duì)員仔細(xì)介紹本單位的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，人員被困情況。六、有關(guān)應(yīng)急電話號(hào)碼火警：119急救中心：120綜合辦公室：xxxxxxx滅火應(yīng)急預(yù)案3滅火及應(yīng)急疏散預(yù)案一、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打“119”火警電話號(hào)碼，并告訴自己的姓名、場(chǎng)所名稱及所在位置火災(zāi)性質(zhì)，同時(shí)派人接消防車。五、消防管理由安全管理部門，組織安全網(wǎng)員經(jīng)常檢查；安全通道是否暢通；報(bào)警裝置和滅火器是否完好有效；消防安全責(zé)任是否逐級(jí)落實(shí)；要害崗位人員是否培訓(xùn)。（二）講清著火部位、燃燒物、火情大小。（撤離人員撤出時(shí)，應(yīng)關(guān)好辦公室門）（三）滅火行動(dòng)組（撲救初起火災(zāi)）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或險(xiǎn)情時(shí)，滅火行動(dòng)組應(yīng)立即組織人員利用現(xiàn)場(chǎng)消防器材進(jìn)行初起火災(zāi)的撲救或排除險(xiǎn)情。（四）通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的傳遞，及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)指令和反饋現(xiàn)場(chǎng)信息。，確保安全通道暢通。、西兩側(cè)安全通道疏散，確保安全通道暢通。一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）滅火和應(yīng)急疏散領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx組 員：xxxxxxxxx滅火和應(yīng)急疏散領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：組長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)xxxx消防安全的指揮協(xié)調(diào)，研究制定中心滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，指揮和組織做好滅火、疏散、搶險(xiǎn)和救護(hù)工作。撲火以鎮(zhèn)半專業(yè)隊(duì)和村撲火分隊(duì)為第一梯隊(duì)，以毗鄰村撲火分隊(duì)為第二梯隊(duì)。森林火災(zāi)發(fā)生后，村委會(huì)負(fù)責(zé)人必須第一時(shí)間趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)靠前指揮，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后交由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)指揮，所有撲火力量必須堅(jiān)決服從撲火前線指揮部的統(tǒng)一指揮。各村委會(huì)發(fā)生森林火災(zāi)必須立即上報(bào)鎮(zhèn)防火辦，嚴(yán)禁遲報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)；火災(zāi)撲救情況每?jī)尚r(shí)報(bào)告一次，重要情況隨時(shí)報(bào)告。堅(jiān)持24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班和災(zāi)情信息報(bào)告制度，嚴(yán)格遵守森林防火各項(xiàng)工作紀(jì)律，確保信息暢通。鎮(zhèn)掛村領(lǐng)導(dǎo)駐村干部要深入責(zé)任片區(qū)開(kāi)展檢查督導(dǎo)，督促責(zé)任片區(qū)落實(shí)各項(xiàng)部署和防范措施。從20xx年9月20日至20xx年12月31日，全面停止煉山等特殊用火的審批，所有單位和個(gè)人不得以任何形式開(kāi)展野外用火。正文：滅火應(yīng)急預(yù)案滅火應(yīng)急預(yù)案1為積極防范和有效處置森林火災(zāi)，確保中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、秋冬季期間森林防火安全，特制定本預(yù)案。（二）火源管理嚴(yán)格落實(shí)省森林防火總指揮部、省公安廳、省林業(yè)局《關(guān)于禁止在森林防火區(qū)野外用火的通告》，嚴(yán)禁一切野外用火。（三）督導(dǎo)檢查以村委會(huì)為單位開(kāi)展森林防火專項(xiàng)檢查，確保山頭地塊責(zé)任到人，火災(zāi)隱患排查不留死角。鎮(zhèn)半專業(yè)撲火隊(duì)及各村委會(huì)撲火分隊(duì)要24小時(shí)集中待命，確保一有火情能快速出動(dòng)。強(qiáng)化火情調(diào)度?？壳敖y(tǒng)一指揮。（三）撲火力量?jī)?yōu)先使用當(dāng)?shù)負(fù)浠鹆α?。滅火?yīng)急預(yù)案2為了進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)xxxx消防安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)消防安全管理職責(zé)，提高員工消防素質(zhì)，有效預(yù)防和減少火災(zāi)危害的發(fā)生，保障員工的人身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，增強(qiáng)抗御火災(zāi)的能力，特制定本預(yù)案。（二）應(yīng)急疏散引導(dǎo)組、西兩側(cè)、通信樓內(nèi)演播室、編輯機(jī)房從安全通道疏散，確保安全通道暢通。、西兩側(cè)和通信樓內(nèi)播出機(jī)房安全通道疏散，確保安全通道暢通。（三）滅火行動(dòng)組職責(zé)：利用現(xiàn)場(chǎng)消防器材進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救，指揮現(xiàn)場(chǎng)人員迅速撤離，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。（二）應(yīng)急疏散的組織當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或險(xiǎn)情時(shí)，疏散引導(dǎo)組應(yīng)按各自的崗位，指揮人員按指定的疏散路線撤離現(xiàn)場(chǎng)，撤離人員應(yīng)聽(tīng)從引導(dǎo)人員的指揮，防止擁擠堵塞通道。三、撥打火警電話方法（一）講清著火單位名稱、詳細(xì)地址。四、注意事項(xiàng)消防部門在滅火或排除險(xiǎn)情時(shí)，工作人員和現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)大力配合和支持，救援工作結(jié)束后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合火災(zāi)事故原因調(diào)查分析，滅火和應(yīng)急組長(zhǎng)應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)人員清理現(xiàn)場(chǎng)，消防事故隱患，以防火災(zāi)或險(xiǎn)情再次發(fā)生。、磁帶庫(kù)鄯善印刷廠廠房消防器材的檢查，并重點(diǎn)負(fù)責(zé)物次庫(kù)房、磁帶庫(kù)、廠房的安全巡回檢查。四、義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)利用所設(shè)置室內(nèi)消火栓、滅火器進(jìn)行滅火。二、檢查危險(xiǎn)設(shè)備，如：電器設(shè)備的消防工作是否落實(shí)。六、所有員工都會(huì)使用滅火器、會(huì)報(bào)火警“119”。一、指導(dǎo)思想遵照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把預(yù)防火災(zāi)放在首位，樹(shù)立“天天都是消防日、人人都是消防員”的消防意識(shí)，自覺(jué)遵守消防法規(guī)，積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)防火措施，切實(shí)做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，把防火和滅火有機(jī)結(jié)合起來(lái)，避免和減少因火災(zāi)造成員工生命財(cái)產(chǎn)和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的損失。⑶配合協(xié)助做好火災(zāi)事故調(diào)查等善后工作。⑵講清起火地置、地點(diǎn)、樓層、部位及報(bào)警人的姓名、電話。義務(wù)隊(duì)接警⑴值班人員接警后，應(yīng)注意問(wèn)明報(bào)警的有關(guān)情況，并及時(shí)向負(fù)責(zé)人、各組組長(zhǎng)、義務(wù)消防隊(duì)（員）及火災(zāi)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。⑵是否有人被困，查清被困人員數(shù)量和所處位置及最佳疏散通道。搶救人員⑴發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如有人員被因，要立即組織消防及醫(yī)療力量搶救，應(yīng)堅(jiān)持救人第一，救人重于救火的原則。救人時(shí)應(yīng)注意安全，進(jìn)入火場(chǎng)要帶手電和繩子，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒。疏散物資⑴火場(chǎng)疏散物資是減少火災(zāi)損失，控制火勢(shì)，防止蔓延的有效方法。當(dāng)消防隊(duì)趕到時(shí)，指揮人員應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)向消防隊(duì)匯報(bào)，告知消防隊(duì)院內(nèi)消防栓位置，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火，確保對(duì)消防車輛供水，保證滅火的正常進(jìn)行。滅火應(yīng)急預(yù)案4為加強(qiáng)我飯店的消防安全工作，提高單位員工對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故的快速反應(yīng)能力及處置能力，維護(hù)廣大顧客及我單位員工的人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)安全。二、組織及主要職責(zé)組織機(jī)構(gòu)：餐廳成立消防應(yīng)急中心，下設(shè)滅火、通訊、疏散、救護(hù)四個(gè)職能小組。進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)并及時(shí)反饋信息，傳達(dá)上級(jí)命令，了解火場(chǎng)的信息，上傳下達(dá)，保證通訊順暢有序。②火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或附近區(qū)域的工作人員聽(tīng)到呼叫后應(yīng)立即趕往失火地點(diǎn)，自發(fā)組成滅火第一戰(zhàn)斗力量。確認(rèn)火警后，開(kāi)展滅火救援工作，并撥打“119”電話報(bào)警，同時(shí)報(bào)告單位值班領(lǐng)導(dǎo)。四、報(bào)警和接警處置的基本要求無(wú)論任何部門或人員（本單位）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即向“119”公安消防隊(duì)報(bào)警。④耐心回答接警人員的詢問(wèn)。引導(dǎo)人員疏散時(shí)要不斷用手勢(shì)和喊話的方式引導(dǎo)穩(wěn)定被困人員的情緒，維護(hù)秩序。消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)后，應(yīng)聽(tīng)從公安消防人員的指揮進(jìn)行疏散工作。七、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)等基本要求通訊聯(lián)絡(luò)組①通訊聯(lián)絡(luò)組接到火警后，立即通知餐廳消防應(yīng)指揮部及各行動(dòng)小組到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；②根據(jù)消防責(zé)任人的要求，將停電、供水、車輛調(diào)配、滅火措施等指令傳達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的各行動(dòng)小組；③及時(shí)反饋火場(chǎng)進(jìn)行情況，保障火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)與外界的信