服裝店長的日常工作-全文預(yù)覽
【正文】 進(jìn)措施。要點(diǎn):請示總部確定下期經(jīng)營目標(biāo)(如營收指標(biāo)、利潤指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、滿意率、投訴率、事故率等)。,考核,檢查,協(xié)調(diào)部門運(yùn)轉(zhuǎn) 要點(diǎn)時常巡視餐廳及廚房的運(yùn)轉(zhuǎn)情況 制定詳細(xì)的檢查制度(餐前、餐中、餐后)解決部門問題、協(xié)調(diào)部門關(guān)系 解決突發(fā)事件根據(jù)營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,組織并主持臨時性部門碰頭會,解決問題 ,處理客人投訴,妥善處理各種問題 要點(diǎn):時常巡視餐廳,了解客人用餐情況對于熟客、?？?、VIP客人要親自到場征詢意見 主動出面處理客人投訴,減低損耗,降低費(fèi)用。申請內(nèi)容屬實(shí)。；送賓：給顧客留下美好印象，養(yǎng)住回頭客建立VIP客戶，全程聲音甜美洪亮；五、費(fèi)用：節(jié)約運(yùn)費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)及其他費(fèi)用；六、折扣：嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定折扣，低于正常折扣必須向領(lǐng)導(dǎo)申請；私自降價(jià)，差額自行買單；七、招聘：23歲以上，身高160cm以上，五官端正，口齒伶俐，有服裝經(jīng)驗(yàn)，個人素養(yǎng)高，無不良嗜好，長期穩(wěn)定（避免經(jīng)常調(diào)換人員）；八、盤點(diǎn)：本店員工不允許借貨品，不允許帶回家試穿，人為殘次個人買單。十一、心態(tài)：有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行動，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么 樣的未來和人生！實(shí)時調(diào)整、保持一份好的心態(tài)和心情，用好的心態(tài)和心情感染周圍的每個人！十二、VIP客戶的建設(shè)與管理：對VIP客戶建立真實(shí)有效的客戶檔案，在對方生日、節(jié)假日、紀(jì)念日、特殊天氣等給予問候、關(guān)愛與祝福，更好的抓住有消費(fèi)實(shí)力的客戶群。利潤將來可以分紅。濟(jì)南迪奧拉服飾有限公司2012年12月3日第四篇：店長的日常工作店長的日常工作一員工報(bào)到每天提前15分鐘到店，進(jìn)店后依次開啟電器及照明，空調(diào)設(shè)備。第五篇：店長日常工作內(nèi)容提示店長日常工作內(nèi)容提示銷售方面:隨時跟蹤公布本店同事月,周,政策機(jī),暢銷機(jī),缺貨機(jī),滯銷機(jī),協(xié)助同事完成,%完成!日常行政執(zhí)行方面：(1):賣場貨源管理負(fù)責(zé)賣場一切貨源的補(bǔ)充,發(fā)放,量過大,清點(diǎn)庫存機(jī),柜內(nèi)真機(jī),(手機(jī),配件,易耗品等)報(bào)由莫正均,對新進(jìn)機(jī)型資源及時上柜并公布,機(jī)型,報(bào)價(jià),以及調(diào)價(jià)!調(diào)回總店貨物必須開票登記清楚原由,檢查配件,寫明型號,串號,及接收人要由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行確認(rèn),票據(jù)必須有提貨人簽字確認(rèn),貨物與票據(jù)一同密封好調(diào)回交庫房或收銀臺!(2):形象監(jiān)督形象監(jiān)督包括賣場形象,服務(wù)形象, 店員形象賣場形象主要指店內(nèi)商品,桌椅,資料,各種設(shè)備等陳列,衛(wèi)生,裝飾等,店外堆頭,展架,等宣傳物料陳列及擺放位置是否規(guī)范,!服務(wù)形象主要指銷售人員在接待客戶過程中的語言,動作,行為,態(tài)度,等方面,店員形象主要是指著裝,發(fā)型,站姿,坐姿,工牌,女生淡裝,大聲喧嘩,嬉戲打鬧,日常行為,是否在各自工作崗位,給顧客良好的第一印象,為激烈的市場競
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1