【正文】 來(lái)源于各組織之間的矛盾。 組織界面的協(xié)同控制 人為因素是影響工程項(xiàng)目的最大因素，協(xié)調(diào)說(shuō)到底是人對(duì)人的協(xié)調(diào)和組織對(duì)組織的協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)又是建筑項(xiàng)目管理控制集成化的重要手段，所以才要求項(xiàng) 目部管理層綜合素質(zhì)要高，以便他們需要一定的技術(shù)去協(xié)調(diào)建筑項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。在項(xiàng)目管理中，需要 對(duì)關(guān)鍵線路合理安排， 挖掘潛力，采取相應(yīng)措施 來(lái)盡量保證主要路線的質(zhì)量控制從而不影響工程工期，甚至可以適當(dāng)縮短供氣 。不會(huì)因?yàn)槭┕?chǎng)地的混亂而導(dǎo)致工序混亂，影響工期。任何強(qiáng)調(diào)工期最短、質(zhì)量最好、成本最低都是片面的，項(xiàng)目管理追求的是三者的優(yōu)化和平衡。 [15]因?yàn)檎w功能中還存在著相互作用產(chǎn)生的功能，因此復(fù)合系統(tǒng)不能 孤立的發(fā)展其中的某一子系統(tǒng)，不然提高不了系統(tǒng)整體的功能，反而會(huì)對(duì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響。 （ 3） 動(dòng)態(tài)性 復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)是一個(gè)動(dòng)態(tài)控制過(guò)程。 （ 3） 決策與實(shí)施 系統(tǒng)控制的直接表現(xiàn)，由控制部進(jìn)行決策和實(shí)施 （ 4） 評(píng)價(jià)與反饋 評(píng)價(jià)決策實(shí)施后的結(jié)果，并將其反饋給各個(gè)子系統(tǒng)。復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同控制的目標(biāo)是復(fù)合系統(tǒng)的 整體優(yōu)化，所以，需要根據(jù)各子系統(tǒng)又獨(dú)立又向管理的特點(diǎn)協(xié)同控制，從整體出發(fā)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，使各個(gè)子系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)，為復(fù)合系統(tǒng)總目標(biāo)服務(wù)。在這樣一個(gè)多變量控制的實(shí)踐中，在很多場(chǎng)合 不必要求各受控量互不影響，而是需要各受控量控制過(guò)程相互配合和協(xié)調(diào)，筆者借閱各種相關(guān)資料，希望通過(guò)提出復(fù)合系統(tǒng)的協(xié)調(diào)來(lái)更好的進(jìn)行研究，使各變量之間保持某種協(xié)調(diào)關(guān)系，使整個(gè)系統(tǒng)處在技術(shù)上合理、經(jīng)濟(jì)上合算的協(xié)調(diào)工作狀態(tài)中。 （ 3）做出適宜的質(zhì)量成本決策。 質(zhì)量與進(jìn)度的權(quán)衡分析主要靠管理層的意識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，所以選定一個(gè)項(xiàng)目部的管理層人員是企業(yè)重要的任務(wù)之一。而隨著時(shí)間增加，性能的增加幅度越來(lái)越小，到達(dá)目標(biāo)進(jìn)度后，再增加 時(shí)間幾乎提升不了多少質(zhì)量。因此，建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位都必須要有建筑項(xiàng)目質(zhì)量第一、安全第一的思想，將工期要求定在合理的范圍，同時(shí)強(qiáng)化合同中的關(guān)于工期的相關(guān)規(guī)定，依法簽訂工期，任何人不得任意壓縮工期，必須按照工程定額和科學(xué)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃簽訂工期和執(zhí)行。 工期太短或太長(zhǎng)，質(zhì)量都難以保證。 質(zhì)量指標(biāo) Q C B A 建筑項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度協(xié)同控制機(jī)理與原則 質(zhì)量目標(biāo)與進(jìn)度目標(biāo)之間的關(guān)系 上文已提出工程項(xiàng)目進(jìn)度控制與質(zhì)量控制是對(duì)立統(tǒng)一的： 其對(duì)立面主要體現(xiàn)在：如果項(xiàng)目管理部想要對(duì)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求較高，那么就需要投入較多的資金，加長(zhǎng)施工周期。 （ 5） 約束關(guān)系協(xié)調(diào) 主要包括相關(guān)法規(guī)、法律、制度等方面的約束協(xié)調(diào)。 [20] 工程項(xiàng)目 協(xié)調(diào)的內(nèi)容 ： （ 1） 人際關(guān) 系的協(xié)調(diào) 包括各單位內(nèi)部的人員之間的相互協(xié)調(diào)以及單位人員與其他單位人員的相互協(xié)調(diào)，主要解決人員之間在工作中碰到的不同意見(jiàn)或矛盾。內(nèi)部關(guān)系包括 各自 項(xiàng)目 管理 部?jī)?nèi)部 之間 關(guān)系、項(xiàng)目 管理 部 所屬 企業(yè)的關(guān)系、項(xiàng)目 管理 部與 項(xiàng)目人員 的關(guān)系。 [18]工程 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 對(duì)于項(xiàng)目的管理與控制是一個(gè)非常重要的手段 。 建筑項(xiàng)目的協(xié)調(diào)理論 協(xié)調(diào)的作用和原則 協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外的各種關(guān)系 , 給組織的正常運(yùn)作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境 , 使組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。因此 不能 只強(qiáng)調(diào)一個(gè)目標(biāo)而過(guò)度減弱其他目標(biāo)的控制，孤立一個(gè)目標(biāo)必然難以到達(dá)集中控制的目的 。方便使用者提前預(yù)防對(duì)以后施工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并施工進(jìn)度安 排提供了一個(gè)非常使用的平臺(tái)。 但是它僅適用于施工中的各項(xiàng)工作都是按均勻的速度進(jìn)行，即是每項(xiàng)工作在單位時(shí)間里完成的任務(wù)量都是各自相等的。 [9]例如 下圖 42： 某混凝土基礎(chǔ)工程的 甘特圖 。 甘特圖 比較法 總技術(shù)工程師起草項(xiàng) 目進(jìn)度總控制計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理審議 項(xiàng)目部各工程師審議 總技術(shù)工程師收集意 見(jiàn)提出新的修改稿 施工項(xiàng)目 經(jīng)理部審議 施工監(jiān)理部審議 總技術(shù)工程師收集意見(jiàn)并提出新的修改稿 管理部、監(jiān)理部、施工項(xiàng)目經(jīng)理部 共同討論項(xiàng)目進(jìn)度總控制計(jì)劃 總技術(shù)工程師按照討論 結(jié)果提出新的討論稿 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師、 計(jì)劃工程師形成上報(bào)稿 上報(bào)稿經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后視 為進(jìn)度執(zhí)行總控制計(jì)劃 進(jìn)入進(jìn)度總控制計(jì)劃實(shí)施階段 有無(wú)偏差 當(dāng)我們編制出一套系統(tǒng)性的進(jìn)度控制計(jì)劃后，我們還要需要些方法來(lái)檢查實(shí)際情況是否按計(jì)劃執(zhí)行。招投標(biāo)時(shí)，項(xiàng)目管理部施工單位提供相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃：工期及開(kāi)工、竣工時(shí)間，施工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃表；收到投標(biāo)書(shū)后，項(xiàng)目管理可以施工單位修改其二級(jí)計(jì)劃直至滿意為止；中標(biāo)單位確定后，管理部還應(yīng)正式提交二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃，二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃報(bào)經(jīng)總包、監(jiān)理、項(xiàng)目管理部審核批準(zhǔn) 后，用于指導(dǎo)中標(biāo)單位開(kāi)展工作。 [4]項(xiàng)目進(jìn)度總控制計(jì)劃編制詳見(jiàn)流程圖 41。 建立系統(tǒng)性的項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃體系 該計(jì)劃體系由項(xiàng)目部、監(jiān)理、施工單位三方共同參與管理的項(xiàng)目三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃體系，該計(jì)劃體系主要涵蓋項(xiàng)目施工的各項(xiàng)工作，并貫穿施工期的始終。在進(jìn)行施工項(xiàng)目進(jìn)度控制時(shí)，便可利用這些彈性， 在施工時(shí) 縮短有關(guān)工作的時(shí)間，或者改變它們之間的搭接關(guān)系，使 延緩了 的工期，通過(guò)縮短剩余 時(shí)間的 方法，達(dá)到預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo) 。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖就是根據(jù)這一原理產(chǎn)生并控制進(jìn)度計(jì)劃。 最高管理部收到信息后，先對(duì)所有進(jìn)度信息進(jìn)行分析，然后進(jìn)行決策，及時(shí)提出相應(yīng)的控制措施和新的進(jìn)度計(jì)劃 。其實(shí)有的領(lǐng)導(dǎo)可能既是計(jì)劃的實(shí)施者又是計(jì)劃的控制者。 執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，從 詳細(xì)的施工 計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施， 一級(jí)一 級(jí)向上傳遞 ， 最終 對(duì)施工項(xiàng)目整體進(jìn)度目標(biāo)的控制。 [8]施工進(jìn)度計(jì)劃控制就是 這么一個(gè)不斷循環(huán)的 動(dòng)態(tài)控制。 我們可以通過(guò)橫道圖敘述這么一個(gè)過(guò)程，來(lái)了解實(shí)際的進(jìn)行情況。 （ 5） 意外事件的 影響 施工中如果出現(xiàn)意外的事件，如 天災(zāi) 、火災(zāi)、工程事故、工人罷工等都會(huì)影響施工進(jìn)度計(jì)劃。當(dāng)然，建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位 、政府部門(mén)也會(huì)影響施工某些方面從而影響施工進(jìn)度，如設(shè)計(jì)單位圖紙不及時(shí)或者有錯(cuò)誤時(shí)不能及時(shí)提供變動(dòng)方案是最經(jīng)常影響的因素，業(yè)主不能提供資金等等。如今社會(huì)，時(shí)間就是金錢(qián)，如何控制好項(xiàng)目的進(jìn)度就能創(chuàng)造更多的時(shí)間價(jià)值。成本管理也因?yàn)槠髽I(yè)為投資獲得最大利潤(rùn)而嚴(yán)格控制著，只有進(jìn)度控制還在建筑項(xiàng)目中未出現(xiàn)比較有力的控制手段，甚至經(jīng)常出現(xiàn)不 合理規(guī)劃，不顧一切的縮短工期將建筑項(xiàng)目投入使用，建筑業(yè)急需加強(qiáng)進(jìn)度控制。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng) 一開(kāi)始就 建 好 文明施工的環(huán)境，保持材料、工件堆放有序， 保證 道路暢通，工作場(chǎng)所清潔整齊，施工井井有條，為確保質(zhì)量、安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件 。 因此 ， 要求 建設(shè)單位代表 和監(jiān)理單位代表要負(fù) 起責(zé)任，仔細(xì)監(jiān)督， 不能只看材料的出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告。 在前期，主要進(jìn)行的相關(guān)建設(shè)工作程序?yàn)?： 立項(xiàng)、 項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、 規(guī)劃用地、 初步設(shè)計(jì)、開(kāi)工報(bào)告等工作環(huán)節(jié) ，必須一步一個(gè)腳印，按順序完整的做好前期工作程 序 ?，F(xiàn)在 ， 我們要做的是如何 從整體上考慮，通過(guò)有效地落實(shí)以上這些制度來(lái) 提高 整體的 工程質(zhì)量， 讓其在建筑項(xiàng)目的 質(zhì)量管理和控制中 真正發(fā)揮作用 ，而不是 因?yàn)橐隀z，相關(guān)單位要檢查而發(fā) 出的“空制度” 。 圖 31 建筑項(xiàng)目質(zhì)量控制程序 建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制 為了解決以上如此繁多并且操作困難的控制內(nèi)容，須做好以下幾個(gè)內(nèi)容 （ 1） 抓項(xiàng)目質(zhì)量必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過(guò)程 現(xiàn)在的建筑行業(yè)中，許多建筑公司為確保它們?cè)谛屡d國(guó)際市場(chǎng)的地位 ，在許多國(guó)家都在積極并努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際公認(rèn)的全面質(zhì)量管理的質(zhì)量水平 ISO9001系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。并且它貫穿于整個(gè)項(xiàng)目。施工項(xiàng)目 的 周期長(zhǎng)、露天作業(yè)多，受自然條件影響大，溫度、濕度、供水、 供電、 日照、大風(fēng)、暴雨 、 雷電等都能造成重大的質(zhì)量事故，施工中應(yīng)特別重視， 需要擁有前瞻的遠(yuǎn)光，要以預(yù)防為主，并根據(jù)環(huán)境靈活變動(dòng)，充分利用環(huán)境與控制環(huán)境，保證項(xiàng)目施工中的質(zhì)量。所以必須健全 人機(jī)固定制度，崗位責(zé)任制度，設(shè)備檢查制度等，確保機(jī)械設(shè)備在最佳狀態(tài)下運(yùn)行。 機(jī)械設(shè)備因素是保障因素 現(xiàn)在施工單位已逐漸走向機(jī)械化操作，特別是對(duì)于施工量大，人工難以直接操作等施工。在項(xiàng)目中要做好材料的質(zhì)量控制，做好以下幾點(diǎn)： （ 1）材料員要有一定的專業(yè)水平，能識(shí)別不合格產(chǎn)品并杜絕其進(jìn)場(chǎng)。 施工單位是項(xiàng)目施工的主體，所以必須嚴(yán)格要求施工單位人員，擁有高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德以及合格的技術(shù)水平。 [3] （ 2） 監(jiān)理單位 中監(jiān)控人員的 素質(zhì)是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。 （ 1）做為甲方的建設(shè)單位是整個(gè)工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，其行為牽涉整個(gè)項(xiàng)目。 其特點(diǎn)是牽扯的部門(mén) 繁多 、環(huán)節(jié)多 且相互影響 等，從政府審批 、可行性研究、 規(guī)劃、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、監(jiān)理、驗(yàn)收等各個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)都密切相關(guān)， 必須每個(gè)部門(mén)都重視并按相關(guān)規(guī)范嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制，才能保障項(xiàng)目的質(zhì)量。 質(zhì)量是建筑 項(xiàng)目 的生命， 是建筑項(xiàng)目能投入使用保障 。論文結(jié)構(gòu)如圖 11 所示 圖 11 建筑項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度控制研究論文結(jié)構(gòu) 緒論 建筑項(xiàng)目質(zhì)量影響因素及控制 建筑項(xiàng)目進(jìn)度影響因素及控制 質(zhì)量控制與進(jìn)度 控制的協(xié)同控制 結(jié)論 1 研究的背景 與意義 狀 協(xié)同控制方法 2 建筑項(xiàng)目質(zhì)量控 制 建筑項(xiàng)目質(zhì)量控制概述 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB3953給質(zhì)量的定義是：產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)滿足規(guī)格或潛在要求（或需求）的特征和特性的總和。 [1] 研究?jī)?nèi)容 隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)愈加激烈 ,項(xiàng)目管理已 逐漸 成為 企業(yè) 的一個(gè)極具挑戰(zhàn)意義的課題。 （ 3） 進(jìn)度控制： 關(guān)鍵 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并做好新的進(jìn)度計(jì)劃。 控制是一個(gè)過(guò)程， 就是通過(guò)各種方法使 項(xiàng)目 朝著計(jì)劃的 項(xiàng)目目標(biāo)方向的進(jìn)展 。 項(xiàng)目管理控制 建筑 項(xiàng)目管理的對(duì)象是 建筑 項(xiàng)目，由于項(xiàng)目是一次性的，故項(xiàng)目管理需要用系統(tǒng) 性的 觀念、理論和方法進(jìn)行管理， 需要具有 全面性、科學(xué)性和程序性 等性質(zhì) 。 建筑項(xiàng)目管理 是為了 建筑項(xiàng)目 建設(shè)服 務(wù)的， 它們 貫徹于工程建設(shè)全過(guò)程， 我們需要 充分 的 發(fā)揮全過(guò)程的項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)，由專業(yè)化有效管理和 科學(xué)先進(jìn) 管理理念，優(yōu)化有建設(shè)性的技術(shù)方法和組織實(shí)施，完善的管理流程和考核激勵(lì)機(jī)制， 使企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值最大化。 coordination contanch。 希望能通過(guò) 這次研究 對(duì)今后的工程項(xiàng)目管理研究提供一點(diǎn)參考，對(duì)實(shí)際的工程項(xiàng)目管理工作產(chǎn)生一些現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的作用。本文主要分析建筑項(xiàng)目施工中影響工程 質(zhì)量和工程進(jìn)度的因素，從而尋找加強(qiáng)質(zhì)量控制與進(jìn)度控制的方法，還通過(guò)“三控制”間的相互聯(lián)系來(lái)協(xié)調(diào)相互之間的對(duì)立面 。 schedule control。究其原因這些事故無(wú)一例外的都是與項(xiàng)目管理 與控制 有關(guān)。而要如何解決這些矛盾，控制建筑項(xiàng)目 的這些因素成為了項(xiàng)目管理的一個(gè)重要課題。 了解到 項(xiàng)目管理的精髓在于控制， 同時(shí)也還需要知道如何對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo) 進(jìn)行有效的控 制 。 （ 2）范圍控制：當(dāng)項(xiàng)目局部發(fā)生變化時(shí)，要規(guī)范好變更的范圍。 （ 7） 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施控制， 根據(jù)環(huán)境做出適當(dāng)?shù)淖兏托薷?。因此，我們要同時(shí)考慮質(zhì)量、進(jìn)度、成本即集成的管理，控制各種因素，權(quán)衡各種因素的利弊并協(xié)調(diào)，才能做出最優(yōu)決策。 [4]質(zhì)量管理指的是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào) 活動(dòng)，確定質(zhì)量方針目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過(guò)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量保證等，使其實(shí)施全部管理職能的所有活動(dòng) [18]。 影響建筑項(xiàng)目質(zhì)量的因素 建筑項(xiàng)目的質(zhì)量控制是一項(xiàng) 非常 復(fù)雜多 的 變系統(tǒng)管理 過(guò) 程 。 機(jī)由人控、料由人管、法為人創(chuàng)、環(huán)依人治 ， 任何