【正文】 效”專題報(bào)道：優(yōu)化樣品分析方法提升班組建設(shè)最近一個(gè)時(shí)期以來，公司提出了“打好開源節(jié)流，降本增效的戰(zhàn)役”要求，在中心內(nèi)積極開展深化改革提質(zhì)增效工作。活動(dòng)辦公室要制定“提質(zhì)增效年”活動(dòng)考核辦法，圍繞活動(dòng)開展情況、重點(diǎn)工作落實(shí)進(jìn)度和行政許可事項(xiàng)辦理時(shí)限、辦事效率以及干部職工紀(jì)律作風(fēng)等情況進(jìn)行逐月考核、逐月排序、逐月通報(bào)。同時(shí)，要樹立和宣傳一批先進(jìn)典型，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，使得黨員干部學(xué)有榜樣、干有模范。各村、各單位也要成立相應(yīng)的組織，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的落實(shí)。11月中旬，各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行自查總結(jié)，并將自查報(bào)告提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（四）實(shí)行考評(píng)通報(bào)。（三）查找整改突出問題。各黨支部根據(jù)黨委決策部署和工作責(zé)任書，在4月初，要制定量化指標(biāo)，分解工作任務(wù)，明確工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時(shí)限、責(zé)任人員和考核辦法。（四）規(guī)范公開黨務(wù)，在落實(shí)優(yōu)惠政策上提質(zhì)增效。把績(jī)效考核的結(jié)果作為干部獎(jiǎng)勵(lì)表彰、評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)工作勤奮努力、成效顯著的干部，要大張旗鼓地表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)沒有完成工作任務(wù)的，視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理。重點(diǎn)要建立健全好三個(gè)機(jī)制：一是建立健全崗位責(zé)任制，解決部分干部職責(zé)不明的問題。一要以教育培訓(xùn)為先導(dǎo)，提高干部整體素質(zhì)。二要緊盯保障和改善民生抓落實(shí)。（二）抓落實(shí)，在推進(jìn)重點(diǎn)工作上提質(zhì)增效。二要加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神，學(xué)習(xí)國(guó)家西部大開發(fā)精神，學(xué)習(xí)2011年經(jīng)濟(jì)工作的要點(diǎn)，各干部、書記要熟練掌握本部重點(diǎn)工作責(zé)任指標(biāo)，做到“一口清”，找準(zhǔn)工作落實(shí)結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)熟知政策、用足用活政策的能力，尤其是諸如低保等政策的辦理程序，方法步驟。二、開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的總體要求和重點(diǎn)工作開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)工作效能、促進(jìn)工作落實(shí)、推動(dòng)跨越發(fā)展”為主題，以目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)、效能督查為主要手段，著力加強(qiáng)思想教育、提高素質(zhì)能力、解決突出問題、落實(shí)發(fā)展責(zé)任、完善體制機(jī)制，以治庸提能力，以治懶提效率，以治散正風(fēng)氣，切實(shí)提高各支部的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和落實(shí)力，努力實(shí)現(xiàn)黨員干部素質(zhì)明顯提升、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)、工作效能明顯提高、群眾滿意度明顯提高、工作任務(wù)全面落實(shí)的目標(biāo)。但也要清醒地看到，我機(jī)關(guān)效能和干部作風(fēng)與跨越式發(fā)展的要求還不完全適應(yīng)，存在一些亟待解決的突出問題。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，事實(shí)證明，“提質(zhì)提能提效”的舉措，促進(jìn)了該院門診服務(wù)質(zhì)量的大幅度提升。醫(yī)院認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，提供有效途徑方便患者投訴，有專人負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，落實(shí)崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，建立和完善投訴接待和處置程序，對(duì)患者反映強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋，對(duì)患者集中反映的問題督促整改、持續(xù)改進(jìn)，依法依規(guī)妥善處置醫(yī)患矛盾。為此該院著力在“提升服務(wù)質(zhì)量”上升華內(nèi)涵。（三）規(guī)范窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（一）深入推進(jìn)預(yù)約診療。做好候診、就診區(qū)域及各樓層環(huán)境衛(wèi)生保潔，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理。為了改變服務(wù)現(xiàn)狀，醫(yī)院不等不靠不畏懼，克難攻堅(jiān)，找準(zhǔn)問題的“癥結(jié)”后，千方百計(jì)，巧思妙想，著力在“提升服務(wù)品質(zhì)”上見真功。學(xué)習(xí)實(shí)踐提質(zhì)增效所需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于這些，我在學(xué)習(xí)上還有待于深入，認(rèn)識(shí)上還有待于提高，實(shí)踐上還有待于檢驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)，要做到徹底轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合提質(zhì)增效要求的思想觀念，克服體制機(jī)制不適應(yīng)，效率低下；思想作風(fēng)不適應(yīng)、觀念滯后；領(lǐng)導(dǎo)方法不適應(yīng)，作風(fēng)飄?。还ぷ髂芰Σ贿m應(yīng)，因循守舊等弊端，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，講實(shí)話、辦實(shí)事。（4）提高工作效率。量化目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)，優(yōu)化措施，形成目標(biāo)明確、任務(wù)具體、措施有力、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作格局。（2）提高辦事質(zhì)量。圍繞主題，謀篇布局，努力做到結(jié)構(gòu)合理、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰。質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展首要考慮的是辦事效能，但也要兼顧社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。做好對(duì)上協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹上級(jí)工作部署，準(zhǔn)確把握政策，積極爭(zhēng)取支持，創(chuàng)造性地開展工作；做好對(duì)下協(xié)調(diào)，深入企業(yè)調(diào)查研究，吃透下情，提出切合實(shí)際的工作方針；做好橫向協(xié)調(diào)，主動(dòng)征求并認(rèn)真吸取其他科室的意見，處理好主角與配角、分工與協(xié)作的關(guān)系，確保步3調(diào)一致，進(jìn)一步建立協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)溝通銜接，形成工作合力。熟練掌握法律法規(guī)、質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)、科學(xué)技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)崗位履職的本領(lǐng)。二、樹立提質(zhì)增效意識(shí)，在體制機(jī)制創(chuàng)新上務(wù)求實(shí)效 體制機(jī)制創(chuàng)新是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。圍繞剖析查擺出的問題，個(gè)人撰寫整改提高建議，堅(jiān)持推進(jìn)整改提高。第一階段，聽取了市局黨組關(guān)于深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)和市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作能力，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)工作效能，促進(jìn)工作落實(shí)”的講話，我對(duì)提質(zhì)增效有了更深的理解和認(rèn)識(shí)：提質(zhì)增效是著力1改進(jìn)工作作風(fēng)，著力提升工作能力，著力提高工作質(zhì)量，著力增強(qiáng)工作效能，蘊(yùn)涵著以人為本，強(qiáng)化作風(fēng)教育，提升執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的新要求，是省局要求堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的重要指導(dǎo)方針，也是推動(dòng)全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)發(fā)展的重要指針。作為一名檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作人員，應(yīng)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步錘煉基本技能，提高專業(yè)技術(shù)水平，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升自身的職業(yè)道德水準(zhǔn)，不斷升華自身素質(zhì)修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，愛崗、樂崗，使科室的發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。第二階段，認(rèn)真剖析存在的問題，分析自查。通過近幾個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐來看，克服了一些不符合提質(zhì)增效活動(dòng)的陳舊觀念和思維模式，進(jìn)一步提高了干部職工思2想認(rèn)識(shí)，使思想認(rèn)識(shí)更切合實(shí)際，更能體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，并以更新的思路、新的舉措、新的辦法促進(jìn)中心工作的健康發(fā)展。樹立剛性執(zhí)行理念，接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)不打折扣，使科室人員形成雷厲風(fēng)行、一抓到底的執(zhí)行作風(fēng)。（2）提升協(xié)調(diào)能力。另外提質(zhì)增效第一要義是發(fā)展。要勤于學(xué)習(xí)，善于思考，掌握政策，熟悉工作，做到融會(huì)貫通。嚴(yán)格按程序運(yùn)行，層層審核把關(guān)，精修細(xì)改，確保文字質(zhì)量。建立健全崗位責(zé)任制，明確每個(gè)崗位的職責(zé)、要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成人人有職4責(zé)、事事有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障的工作體系。建立健全崗