【正文】 進(jìn)行調(diào)整；根據(jù)事故情況，協(xié)助有關(guān)單位緊急調(diào)集救援人員、物資、設(shè)備器材等用品；指導(dǎo)相關(guān)部門和搶救人員，將傷亡降到最低程度；配合公安等有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)；查明事故原因、基本情況、類別及影響等，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告情況；安排人員了解確定游客投保情況，協(xié)助理賠事宜；協(xié)調(diào)并決策處理賠償、善后、追責(zé)等相關(guān)事宜。實(shí)施自救為主，并與社會(huì)援助相結(jié)合，依照有關(guān)規(guī)定和程序處理善后事宜。一、應(yīng)急工作指導(dǎo)思想貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和旅游安全管理的法規(guī)、規(guī)章，建立旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。（三）、第三預(yù)案：遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對(duì)小區(qū)內(nèi)部和有積水的地方情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水 情、雨情。、及時(shí)掌握險(xiǎn)情，發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險(xiǎn)隊(duì)員應(yīng)立即趕到指定地點(diǎn)，聽從組長(zhǎng)的指揮。服務(wù)中心應(yīng)與地下室車輛停放業(yè)主建立聯(lián)系制度，了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主配合做好安全疏散工作。、防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到二十四小時(shí)電話暢通。、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備；確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。實(shí)行防汛責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理為防汛安全第一責(zé)任人，快速、及時(shí)、有效地處置梅園巷小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。附件：；二．停車場(chǎng)防汛事故處理預(yù)案為確保梅園巷小區(qū)停車場(chǎng)安全排澇防汛工作，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級(jí)防汛工作精神和多年來關(guān)于防汛工作的要求，結(jié)合華駿物業(yè)服務(wù)中心的實(shí)際情況，特制定防汛工作應(yīng)急預(yù)案。，不得堵塞消防通道，保證防火間距。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛要求在司乘人員離開前進(jìn)行車輛及有無遺留物品安全檢查，并將檢查情況進(jìn)行登記后司乘人員方可離開。，做好對(duì)傷員的救治或轉(zhuǎn) 移工作。各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)分工展開工作。組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位工會(huì)主席； 副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位辦公室主任； 成員：保衛(wèi)人員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員及相關(guān)人員； 任務(wù)：負(fù)責(zé)疏散消防事故現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的無關(guān)人員、車輛及危險(xiǎn)、貴重物資，保持事故現(xiàn)場(chǎng)通道暢通，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。組長(zhǎng)：物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)； 副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人； 成員：物業(yè)管理公司單位保衛(wèi)人員；任務(wù)：負(fù)責(zé)利用單位所配置的消防設(shè)施、器材和其他滅火工具對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。適用范圍和工作原則 適用范圍本預(yù)案適用于梅園巷小區(qū)停車場(chǎng)消防災(zāi)害突發(fā)事件的應(yīng)急處置活動(dòng)。布置警戒；疏導(dǎo)車場(chǎng)交通。4車場(chǎng)傷亡事故處理：，目擊者首先報(bào)告公司，由公司根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組。，必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。2車輛沖崗處理：，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系物管公司辦公室聲援。，追究安全管理員責(zé)任。需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見證人。、門衛(wèi)員負(fù)責(zé)預(yù)案的具體實(shí)施。保持通道暢通，不堆雜物。學(xué)校按規(guī)定配備消防器材，指定專人負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。第四節(jié) 學(xué)?；馂?zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案第一條 可能引起學(xué)校火災(zāi)事故的原因電線老化、亂拉亂接臨時(shí)線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂、學(xué)生玩火等是可能引起學(xué)校火災(zāi)的主要原因。觀察：加強(qiáng)宣傳，正確認(rèn)識(shí)，做好防范，確保穩(wěn)定，每天加強(qiáng)巡視，對(duì)痊愈后的學(xué)生必須經(jīng)衛(wèi)生老師認(rèn)可后方可進(jìn)教室，對(duì)班級(jí)其他同學(xué)加強(qiáng)觀察了解。家訪：積極做好患病學(xué)生的家訪、家長(zhǎng)的思想工作，經(jīng)常保持聯(lián)系。記錄：衛(wèi)生教師應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)好患病學(xué)生的具體情況(班級(jí)、人數(shù)、癥狀、就醫(yī)情況、上課情況、目前康復(fù)情況)并記錄在冊(cè)。報(bào)告：一旦發(fā)現(xiàn)師生有傳染病癥狀的疑似病人，有關(guān)人員應(yīng)立即告知衛(wèi)生老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)按規(guī)定報(bào)教育局突發(fā)事件處理小組辦公室，同時(shí)報(bào)疾控中心（學(xué)校衛(wèi)生科）。第四條 普及衛(wèi)生知識(shí)，利用黑板報(bào)、宣傳欄、廣播站等各種形式做好預(yù)防傳染性疾病的宣傳，正確認(rèn)識(shí)，做好防范。衛(wèi)生老師負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)好患病師生的具體情況。校長(zhǎng)室向教育局突發(fā)事件處理小組辦公室、中心學(xué)校、派出所報(bào)告。積極認(rèn)真做好學(xué)生家長(zhǎng)的工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解。召開校突發(fā)事件工作小組會(huì)議，研究情況，制訂有效措施，具體落實(shí)人員分工。做好留樣食物的記錄并簽名，留樣食品做好標(biāo)記須在冷藏柜內(nèi)保留 48小時(shí)。第二節(jié) 師生食物中毒事件應(yīng)急處理預(yù)案第一條 預(yù)防辦法堅(jiān)持 “預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，制訂制度，落實(shí)措施，加強(qiáng)教育檢查，責(zé)任到人。報(bào)警電話：“110”； 塔洋鎮(zhèn)派出所：“62910353”衛(wèi)生老師負(fù)責(zé)送傷員去醫(yī)院。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合警方調(diào)查。以最快的速度把傷員送往就近區(qū)級(jí)以上醫(yī)院搶救，并通知家長(zhǎng)或家屬。加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)有精神病癥狀人的監(jiān)控；加強(qiáng)對(duì)精神病人的關(guān)心，勸其在家休養(yǎng)治療，經(jīng)濟(jì)待遇上給予照顧幫助。嚴(yán)格門衛(wèi)登記、管理制度，控制外來人員及其車輛進(jìn)入學(xué)校。打“110”報(bào)警電話或者按急警報(bào)警按鈕。如發(fā)生劫持人質(zhì)事件，我校將派應(yīng)變能力強(qiáng)、口才較好的老師與歹徒周旋，盡力規(guī)勸其終止犯罪；同時(shí)我校全力保護(hù)好在現(xiàn)場(chǎng)或附近的其他學(xué)生，并迅速疏散至安全的地方。第三條 事故處理流程校長(zhǎng)負(fù)責(zé)報(bào)警及使用急警報(bào)警按鈕。如發(fā)生劫持人質(zhì)事件，將由主管德育教導(dǎo)與歹徒周旋。規(guī)范食品加工、操作程序，做到煮熟燒透。第二條 處理程序一旦發(fā)生師生食物中毒事件，按下列程序處理：報(bào)教育局突發(fā)事件處理小組辦公室，同時(shí)報(bào)學(xué)校衛(wèi)生科，并立即把患者送往區(qū)級(jí)以上醫(yī)院救治。立即通知律師出具專業(yè)意見，尋求法律的解決途徑。教導(dǎo)處向校長(zhǎng)室報(bào)告。德育室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)班主任和任課教師保證其余學(xué)生安全。第三條 建立各項(xiàng)衛(wèi)生工作責(zé)任制，完善考核制度，明確各部門工作職責(zé)，衛(wèi)生教師每天做好晨檢工作，認(rèn)真填寫學(xué)生日檢統(tǒng)計(jì)表，保證學(xué)校預(yù)防疾病控制工作的順利開展。責(zé)任人：班主任、衛(wèi)生老師。責(zé)任人：衛(wèi)生老師、班主任、教導(dǎo)、校長(zhǎng)。責(zé)任人：班主任、衛(wèi)生老師。責(zé)任人：衛(wèi)生老師。校衛(wèi)生老師應(yīng)當(dāng)分類建立在校學(xué)生健康檔案。制定學(xué)校防火計(jì)劃，繪制防火平面圖，教室門后掛緊急疏散路線圖。加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。職責(zé)： 負(fù)責(zé)預(yù)案的策劃、培訓(xùn)和組織。，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。，通知保險(xiǎn)公司前來進(jìn)行處理。無法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車牌號(hào)碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時(shí)間、駛離方向，將信息立即公司辦公室匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。，同時(shí)檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車主聯(lián)系并請(qǐng)車主出示在本停車場(chǎng)的出入憑證，確認(rèn)事情經(jīng)過。（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），向公安部門報(bào)警。一．停車場(chǎng)