學(xué)校信訪維穩(wěn)工作制度-全文預(yù)覽
【正文】 押金。第二十五章客房管理制度第一節(jié)總 則第一條 【制定目的】為加強(qiáng)神東煤炭集團(tuán)礦業(yè)服務(wù)中心所屬各客房的統(tǒng)一、規(guī)范管理，給入住人員提供良好住宿環(huán)境，制定本制度。要堅持文明接待，努力緩解矛盾，把各類信訪問題解決在本單位，處理在萌芽狀態(tài)，為正常的生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。對因推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任造成后果的，要進(jìn)行通報批評。如確需向集團(tuán)公司反應(yīng)意見的，應(yīng)先征得中心綜合管理部的同意，集團(tuán)公司受理后，信訪人應(yīng)立即返回原單位。如不能按期復(fù)查處理，應(yīng)主動說明情況，但最遲不得超過60日處理?！短幚硪庖姇窇?yīng)交信訪人一份，信訪人對處理結(jié)果如有異議，可據(jù)此向上級單位或部門反應(yīng)。對群眾來信來訪反應(yīng)的問題，應(yīng)及時給予妥善處理，一般情況下，應(yīng)在30日內(nèi)給予答復(fù)。第五條 【制度正文】群眾來信來訪反映的問題需要有關(guān)業(yè)務(wù)部門答復(fù)的，主管部門應(yīng)認(rèn)真做好接待工作。第三篇：信訪維穩(wěn)工作制度第六章 信訪維穩(wěn)工作制度第一節(jié)總 則第一條 【制定目的】為了進(jìn)一步做好信訪維穩(wěn)工作，切實反映群眾的真實意愿，搭建好中心領(lǐng)導(dǎo)層與所屬單位員工溝通的平臺，制定本制度。對本單位內(nèi)出現(xiàn)的重大緊急信訪事項，在一小時內(nèi)向教育局或有關(guān)部門報告，并采取臨時緊急防控措施，做好勸解疏導(dǎo)工作和安撫工作。確保通訊聯(lián)絡(luò)信息暢通。做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。接待人員應(yīng)認(rèn)真聽取來訪人的陳述，了解來訪目 的、要求及所反映問題的時間、地點(diǎn)和主要事實、證據(jù) 等，做好來訪記錄。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)批示及管理權(quán)限分級歸口辦理。工作責(zé)任實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，局長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)。基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī)； 實事求是，一切從實際出發(fā)；實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé) 制相結(jié)合，解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。做好接待師生及學(xué)生家長來訪的辦公室清潔衛(wèi)生。對上級機(jī)關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項，要及時辦理并將辦理結(jié)果及時反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。信訪維穩(wěn)工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。（四）來訪接待熱情接待來訪人員，認(rèn)真填寫《東至縣香隅中學(xué)信訪維穩(wěn)工作登記表》；接待人員應(yīng)認(rèn)真聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點(diǎn)、主要事實、證據(jù)等，做好來訪記錄；對不需要處理的一般問題，應(yīng)說明理由或原因做好來訪人的思想工作；應(yīng)由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理；需向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的，填寫《東至縣香隅中學(xué)信訪舉報問題呈閱表》同《東至縣香隅中學(xué)信訪維穩(wěn)工作登記表》一并報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理；對重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪，要通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待；做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。（二）網(wǎng)上信訪辦理在校園網(wǎng)上設(shè)立校領(lǐng)導(dǎo)信訪電子信箱313361434，辦公室設(shè)專人將相關(guān)內(nèi)容匯總分類，轉(zhuǎn)送有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)閱批。學(xué)校各部門按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問題。一、信訪維穩(wěn)工作的指導(dǎo)思想和原則信訪維穩(wěn)工作的指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學(xué)生家長的意見和要求，充分調(diào)動廣大師生和學(xué)生家長的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪維穩(wěn)工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。為加強(qiáng)我校信訪維穩(wěn)工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，特制定本制度。下設(shè)辦公室（設(shè)在學(xué)校副校長辦公室），負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。做好存檔工作，按來信類別，整理后移交檔案管理室存檔。（三）電話信訪辦理 在校園網(wǎng)上設(shè)立校領(lǐng)導(dǎo)信訪電話05668161040，由值班人員接聽，做好記錄，向有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時轉(zhuǎn)送相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。注重信訪維穩(wěn)工作隊伍建設(shè)，提高信訪維穩(wěn)工作人員的政治
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