【正文】 ,DPRA(動態(tài)風(fēng)險概率評估 )及仿真通用軟件 VERT(風(fēng)險評審技術(shù) )等。 11 1) 風(fēng)險后果評價表，如表 : 圖 2111 風(fēng)險后果評價表 上圖描述了各種風(fēng)險導(dǎo)致的后果嚴(yán)重程度評價。該方法 使用定性語言將風(fēng)險的發(fā)生概率及其后果描述為極高、高、中、低、極低 5級。這些方法對于考慮項目風(fēng)險領(lǐng)域的分析方法也有一定意義，風(fēng)險分析方法可分為定性和定量兩種，定量的風(fēng)險分析方法是在定性的基礎(chǔ)上而實現(xiàn)的。無形風(fēng)險因素包括道德風(fēng)險因素和行為風(fēng)險因素兩種。比如財產(chǎn)所在的地域、建筑結(jié)構(gòu)和用途等。 風(fēng)險確定 檢查表 決策驅(qū)動因素分析 風(fēng)險評估 分解 性能模型，成本模型 風(fēng)險分析 網(wǎng)絡(luò)分析，決策分析 質(zhì)量因素分析 風(fēng)險暴露 風(fēng)險優(yōu)先次序確定 風(fēng)險調(diào)整 復(fù)合風(fēng)險降低 風(fēng)險管理 購買信息，風(fēng)險降低 風(fēng)險管理計劃 風(fēng)險避免，風(fēng)險轉(zhuǎn)移 風(fēng)險元素計劃， 計劃 集成 原型，模擬 風(fēng)險解析 基準(zhǔn)，分析 風(fēng)險控制 人員安排 里程碑跟蹤，風(fēng)險重新評估 風(fēng)險監(jiān)督 前 10 項跟蹤，糾正性操作 圖 152 Boehm 項目風(fēng)險模型 10 2 信息管理系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險因素分析 風(fēng)險因素是指引起或增加風(fēng)險事故發(fā)生的機(jī)會或擴(kuò)大損失幅度的原因和條件。 9 卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程學(xué)院開發(fā)了一種基于 ShewhartDeming 周期的軟件風(fēng)險模型。這可以通過一個正式的過程來完成，在此過程中，風(fēng)險因素進(jìn)行系統(tǒng)的識別、評估和提供。 小結(jié) 風(fēng)險管理是有關(guān)理解可能導(dǎo)致項目失敗的內(nèi)部或外部的項目影響因素。風(fēng)險評審者檢測和記錄風(fēng)險應(yīng)對計劃的有效性，以及風(fēng)險主體的有效性，以防止、轉(zhuǎn)移或緩和風(fēng)險的發(fā)生。 工作成果和多種項目報告可以表述項目進(jìn)展和項目風(fēng)險。 風(fēng)險監(jiān)控的目的是：監(jiān)視風(fēng)險的狀況，確定風(fēng)險是已經(jīng)發(fā)生、仍然存在還是已經(jīng)消失；檢查風(fēng)險的對策是否有效，監(jiān)控機(jī)制是否在運行；不斷識別新的風(fēng)險并制定對策； 收集可用于將來進(jìn)行風(fēng)險分析的信息。 風(fēng)險評估是每個軟件開發(fā)項目在進(jìn)行前和進(jìn)行時都必須做，且必須做好的，它能夠使開發(fā)人員時刻保持警惕，避免各種風(fēng)險的發(fā)生給軟件項目造成的嚴(yán)重?fù)p失。這些內(nèi)容可以用一張風(fēng)險影響評估表來表示。 1) 從第一個步驟分析，系統(tǒng)分析員可能缺乏經(jīng)驗，或者客戶不積極配合，導(dǎo)致與客戶交流不深入，沒有充分把客戶的需求反映出來。 用流程圖法來識別風(fēng)險，首先建立一個軟件項目的總開發(fā)流程和分流程圖，展示項目實施的全部活動。 2. 分析歷史數(shù)據(jù) 有些管理比較規(guī)范的軟件公司，一般會建立一個軟件資料庫，其中會保存以前做過的所有項目的相關(guān)文檔資料及軟件代碼。 在咨詢和探討的過程中，可以采用“頭腦風(fēng)暴法”漫談項目風(fēng)險。 識別項目中潛在的風(fēng)險并不是項目經(jīng)理一個人的事情，也不僅僅與項目團(tuán)隊的活動相關(guān)，它與公司高層領(lǐng)導(dǎo)、公司其他部門及客戶（用戶）都是相關(guān)的。 ：（ 1）開發(fā)的信息系統(tǒng)質(zhì)量差；（ 2）客戶不滿意；（ 3）設(shè)備沒有按時到貨；（ 4）資金不能回收。但是 ,如設(shè)計上有些風(fēng)險屬災(zāi)難性的 ,其埋下的設(shè)計問題 ,可能導(dǎo)致整個項目全部無效 ,浪費了資源和時間。 ：（ 1）管理信息系統(tǒng)目標(biāo)不清；（ 2）管理信息系統(tǒng)范圍不明確；（ 3）沒有進(jìn)行可行性研究。 信息管理系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險識別 風(fēng)險識別就是試圖確定管理信息系統(tǒng)開發(fā)中各種威脅到 MIS 的計劃、估算、進(jìn)度和資源分配的風(fēng)險因素和事件，并預(yù)測不良后果。管理風(fēng)險是指潛在的預(yù)算、人力、進(jìn)度、資源、用戶及需求等方面的問題， 會威脅到管理信息系統(tǒng)計劃，影響進(jìn)度，增加成本等。 本課題要研究的內(nèi)容 信息管理系統(tǒng)開發(fā)過程中不可避免的會有問題出現(xiàn)，避免信息管理系統(tǒng)失控最好的方法，就是從一開始就提前考慮信息系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險，進(jìn)而實行有效的管理。主動策略中的風(fēng)險管理，其主要目標(biāo)是預(yù)防風(fēng)險。 7) 市場風(fēng)險：隨著市場競爭的不斷加劇，在項目開始階段所確定下來的業(yè)務(wù)流程或產(chǎn)品已經(jīng)不適合現(xiàn)時的環(huán)境等。 3 4) 組織風(fēng)險：組織風(fēng)險是指企業(yè)組織內(nèi)部如項目組、企業(yè)高級管理層等對項目目標(biāo)范圍存在不一致的理解。 上海立信會計學(xué)院的周華在他 的論文《 敏捷環(huán)境下信息系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險研究 》中對信息系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險做了如下分類： 1) 開發(fā)范圍風(fēng)險：沒有明確地描述開發(fā)項目的范圍，將會導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險，甚至導(dǎo)致計劃、進(jìn)度、成本不可控的風(fēng)險。 3） IT項目的風(fēng)險因素很多，技術(shù)風(fēng)險只是其中的一種，最大的風(fēng)險是人的因 素造成的風(fēng)險，必須加強項目人力資源管理，最大限度地利用人力資源。 從總體上看 ， 我國對 IT 項目風(fēng)險測度仍然以定性研究為主 ， 而定量研究仍然處于起步階段 ， 對 IT 項目風(fēng)險某一階段或某一過程研究較多 ， 針對 IT項目風(fēng)險全壽命周期還沒有形成系統(tǒng)的研究體系結(jié)構(gòu) ； 對經(jīng)驗數(shù)據(jù)缺少深層次的總結(jié) ， 比較成熟的應(yīng)用于信息化項目風(fēng)險測度的模型和方法還較少 ， 現(xiàn)有的風(fēng)險評估理論與方法研究的成果與實際應(yīng)用尚有一定距離。 IEEE Spectrum:《 Why Software Fails》中寫到的： 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目規(guī)劃和估算，控制，組織，合同管理，質(zhì)量管理，風(fēng)險管理，通信和人力資源管理工作，這些都是有效規(guī)避風(fēng)險的措施。實踐中，鮑威爾明確了一般項目的風(fēng)險管理技術(shù)，方法和項目應(yīng)用軟件的開發(fā)步驟，并開展決策支持系統(tǒng)的完整的風(fēng)險分析研究。 Boehm的“軟件風(fēng)險管理”奠定了在這一領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)。 2）在軟件開發(fā)過程中對那些可能影響項目目標(biāo)和系統(tǒng)質(zhì)量的因子進(jìn)行跟蹤。 軟件開發(fā)過程風(fēng)險管理的意義就是對開發(fā)過程潛在的不利因素進(jìn)行辨識、分析、評估、度量，并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 4 目 錄 摘要 ........................................................................ I Abstract ................................................................... II 1緒論 ...................................................................... 1 課題研究的背景 .......................................................... 1 信息系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險研究的國內(nèi)外現(xiàn)狀 ........................................ 1 國外風(fēng)險研究現(xiàn)狀 ...................................................... 1 我國風(fēng)險研究現(xiàn)狀 ...................................................... 2 本課題要研究的內(nèi)容 ...................................................... 3 信息管理系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險識別 .......................................... 4 信息管理系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險估算 .......................................... 6 信息管理系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險監(jiān)控 .......................................... 7 研究方法和手段 ........................................................ 8 小結(jié) .................................................................. 8 2 信息管理系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險因素分析 ......................................... 10 風(fēng)險因素分析方法與原則 ................................................. 10 風(fēng)險因素分析方法 .................................................... 10 信息系統(tǒng)開發(fā)重點風(fēng)險因素分析 ........................................... 12 基于 AHP 和因果分析方法的風(fēng)險因素的評價模型 ............................. 15 小結(jié) ................................................................... 16 3 實證分析 ................................................................. 18 房地產(chǎn)信息系統(tǒng)管理系統(tǒng)開發(fā)背景 ......................................... 18 房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險研究 .................................... 21 基于 AHP 和因果分析方法 的風(fēng)險實例分析 .................................. 22 小結(jié) ................................................................... 25 4 結(jié)論 ..................................................................... 26 參考文獻(xiàn) ................................................................... 27 附錄： ..................................................................... 28 致謝 ....................................................................... 29 1 1 緒論 課題研究的背景 近年來，計算機(jī)的普及和計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展使 信息 管理系統(tǒng)在各個領(lǐng)域得到的廣泛的應(yīng)用。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部內(nèi)容。 information management system。 在信息管理系統(tǒng)的開發(fā)中存在著各種風(fēng)險。在目標(biāo)的實現(xiàn)過程中存在著可見的和不可見的危險行為，或者存在著一些不確定性，這都會形成阻礙 目標(biāo)實現(xiàn)的因素，而這些可能發(fā)生的危險行為和因素構(gòu)成了風(fēng)險因素。 關(guān)鍵詞： 風(fēng)險研究 ； 信息管理系統(tǒng) ； 評估 ；風(fēng)險因素 II Risk in the development of Information Management System Abstrac