【正文】 分段驗(yàn)收的具體時(shí)間。根據(jù)客戶滿意度做工程總結(jié)并答復(fù)客戶問(wèn)題?？⒐D紙報(bào)客戶審核，直到客戶滿意簽字確認(rèn)。十一、收取工程中期進(jìn)度款工程中期進(jìn)度款為工程總款的35%，在工程中期驗(yàn)收后付清。指定設(shè)計(jì)師全程跟蹤，為客戶出謀劃策。與客戶溝通，完善施工計(jì)劃和預(yù)算方案，直到客戶滿意簽字確認(rèn)。五、立面效果圖再次勘察工程現(xiàn)場(chǎng)，出立面效果圖。將設(shè)計(jì)圖紙及方案向客戶匯報(bào)講解，與客戶溝通意見(jiàn)。二、勘察與測(cè)量工程現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)工程具體情況，各部門(mén)指派專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人全程跟蹤。十、后續(xù)服務(wù)工程完工后，實(shí)行一年免費(fèi)質(zhì)檢，第二年保修。七、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)合交底開(kāi)工前一日，您將和我們的設(shè)計(jì)師、施工質(zhì)檢、工長(zhǎng)（施工經(jīng)理）、各技術(shù)組長(zhǎng)，一同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。四、確定設(shè)計(jì)方案及工程預(yù)算如果您對(duì)初步的設(shè)計(jì)方案及工程預(yù)算滿意，可以和設(shè)計(jì)師確定方案，設(shè)計(jì)師根據(jù)確定的方案做出施工圖，并確定最終工程預(yù)算。主持人：開(kāi)始行動(dòng)，履行承諾！伙伴們：是的！我們一起努力，共創(chuàng)綠城品牌第四篇：裝飾公司服務(wù)流程裝飾公司服務(wù)流程一、家裝咨詢(xún)及工程造價(jià)概算設(shè)計(jì)師解答您所關(guān)心的每一個(gè)問(wèn)題，提供公司的工程樣板及有關(guān)服務(wù)內(nèi)容的資料。（10）如果你不認(rèn)同公司的文化，就請(qǐng)你離開(kāi)。（6）綠城品味裝飾重視這樣的人才：忠誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、激情、有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。（2）如果您要離開(kāi)，請(qǐng)帶上您的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金，我們是您最好的證明人。我 們 準(zhǔn) 則：保證完成任務(wù)決不找借口。首先請(qǐng)?jiān)试S我?guī)ьI(lǐng)大家練習(xí)杭州綠城裝飾基本用語(yǔ)：（1）歡迎光臨廣州綠城品味裝飾工程有限公司杭州分公司！歡迎光臨?。?）您好！我是XX 很高興為您服務(wù)?。?）對(duì)不起！請(qǐng)稍等一下?。?）對(duì)不起！讓您久等了?。?）您好；請(qǐng)隨我來(lái)?。?）謝謝光臨！請(qǐng)慢走！主持人口令：首先請(qǐng)?jiān)试S我?guī)ьI(lǐng)大家宣讀杭州綠城價(jià)值準(zhǔn)則： 我們的團(tuán)隊(duì)：我們雖然來(lái)自不同的地方，但我們追求同一個(gè)夢(mèng)想，同一個(gè)使命，同一個(gè)聲音，互相信任，互相欣賞，共同疑聚成攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的卓越團(tuán)隊(duì)。征收方式上海市各行政區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握不同，大多稅務(wù)所都采用查賬征收方式。從事工程、快遞等行業(yè)的公司，按所開(kāi)發(fā)票額的3%征收營(yíng)業(yè)稅。兩人以上公司注冊(cè)資本最低為3萬(wàn)元、一人公司最低注冊(cè)資本為10萬(wàn)元。發(fā)票每本為50份，單張最高金額為99999元。開(kāi)基本戶需要填很多表，你最好把能帶齊的東西全部帶上，要不然要跑很多趟，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本原件、身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、法人章。：辦理稅務(wù)登記證時(shí)，必須有一個(gè)會(huì)計(jì)，因?yàn)槎悇?wù)局要求提交的資料其中有一項(xiàng)是會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和身份證。辦這個(gè)證需要1個(gè)工作日，辦理后面的稅務(wù)登記證、銀行基本戶開(kāi)戶手續(xù)都需要出示組織機(jī)構(gòu)代碼證。，到公安局特行科指定的刻章社，去刻公章、財(cái)務(wù)章。填好后，連同核名通知、公司章程、房租合同、房產(chǎn)證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告一起交給工商局。：拿著銀行出具的股東繳款單、銀行蓋章后的詢(xún)征函，以及公司章程、名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)、租房合同、房產(chǎn)證復(fù)印件，到會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦理驗(yàn)資報(bào)告，會(huì)計(jì)師事務(wù)師驗(yàn)資報(bào)告按注冊(cè)資本收費(fèi)。銀行會(huì)發(fā)給每個(gè)股東繳款單、并在詢(xún)征函上蓋銀行的章。刻章費(fèi)用60元?！肮菊鲁獭保骸肮菊鲁獭睒颖荆阂淮蔚轿还菊鲁谭侗?、分期到位公司章程范本、一人公司章程范本，修改一下就可以了。：你要與你所租的辦公室的房東簽定租房合同,并讓房東提供房產(chǎn)證的復(fù)印件。二、注冊(cè)公司所需的注冊(cè)資料：(1)基本資料（身份證、經(jīng)營(yíng)地址、電話號(hào)碼）(2)注冊(cè)資金(3)擬訂注冊(cè)公司名稱(chēng)若干(4)公司經(jīng)營(yíng)范圍(5)公司住所（租房房產(chǎn)證、租賃合同）(6)股東名冊(cè)及股東聯(lián)系電話、聯(lián)系地址(7)公司章程三、注冊(cè)公司的步驟：：到工商局去領(lǐng)取一張“企業(yè)(字號(hào))名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)表”，填寫(xiě)你準(zhǔn)備取的公司名稱(chēng)，由工商局上工商局內(nèi)部網(wǎng)檢索是否有重名，如果沒(méi)有重名，就可以使用這個(gè)名稱(chēng)，5個(gè)工作日就會(huì)核發(fā)一張“企業(yè)(字號(hào))名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)”。3． 保修期內(nèi)，客服經(jīng)理繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，對(duì)客戶提出的問(wèn)題予以迅速、妥善的解決。2． 工驗(yàn)驗(yàn)收合格，客戶、客服經(jīng)理在《竣工驗(yàn)收單》上簽字。因施工質(zhì)量原因客戶拒交中期款，所造成的損失由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償公司。14． 施工中，工程考核員負(fù)責(zé)檢查每一個(gè)工地，考核員有權(quán)開(kāi)據(jù)《工程質(zhì)量限期整改單》，并在《工程質(zhì)量限期整改單》中規(guī)定，到期后仍未達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的罰款數(shù)額。10． 主要項(xiàng)目完工后，客戶再提出拆、改要求，客戶同意按公司的報(bào)價(jià)全部承擔(dān)拆、改費(fèi)用，并預(yù)付拆、改費(fèi)用預(yù)算的95％后，方能按客戶的要求施工。6． 施工中，應(yīng)對(duì)木工作業(yè)、油工作業(yè)進(jìn)行單項(xiàng)驗(yàn)收，由工程經(jīng)理填寫(xiě)《單項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄單》。3． 隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)，由工程經(jīng)理填寫(xiě)《隱蔽工程驗(yàn)收記錄單》。2． 工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)按小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)的規(guī)定，提供公司的資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、工程經(jīng)理照片及相關(guān)負(fù)責(zé)人的照片，后由物業(yè)管理部門(mén)發(fā)放開(kāi)工證。10． 客服小組沒(méi)有打折的權(quán)力，遇客戶要求減去報(bào)價(jià)零頭時(shí)，價(jià)值在200元以?xún)?nèi)的，客服經(jīng)理有權(quán)自行決定。6． 簽合同時(shí)，必須向客戶闡明，物業(yè)管理費(fèi)及物業(yè)押金由客戶承擔(dān)。企業(yè)委托協(xié)調(diào)員代收首期款、中期款，委托工程經(jīng)理代收尾款，工程經(jīng)理收到尾款后轉(zhuǎn)交到協(xié)調(diào)員處。流程05 簽訂施工合同，客戶交首期款1． 客服經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶簽訂每一個(gè)施工合同，其他成員無(wú)簽約權(quán)。7． 《項(xiàng)目申請(qǐng)方案》制定出后，邀請(qǐng)客戶就方案內(nèi)容進(jìn)行修改。3． 公司目前不接受客戶單獨(dú)設(shè)計(jì)的要求，納米計(jì)劃推出后將按公司標(biāo)準(zhǔn)收取設(shè)計(jì)費(fèi)。流程03 制定《項(xiàng)目申請(qǐng)方案》1． 依據(jù)《客戶需求建議書(shū)》及與客戶初步交流的結(jié)果，客服經(jīng)理與工程經(jīng)理共同制定出《項(xiàng)目申請(qǐng)方案》。4． 草案內(nèi)容包括：企業(yè)介紹、客戶服務(wù)小組介紹，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，施工技術(shù)水平，在施工程有哪些，初步設(shè)計(jì)圖紙，初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算，預(yù)計(jì)工程時(shí)間，如何為客戶控制成本等。應(yīng)向客戶解釋清，設(shè)計(jì)前做預(yù)算是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任的行為。充分識(shí)別客戶的需求，幫助客戶填寫(xiě)《客戶需求建議書(shū)》 流程02 制定《項(xiàng)目申請(qǐng)方案》草案1． 客戶約定時(shí)間量房，量房時(shí)要判斷出墻體結(jié)構(gòu)，要力求數(shù)字準(zhǔn)確，如果時(shí)間允許，客服經(jīng)理應(yīng)與設(shè)計(jì)師共同去量房，在現(xiàn)場(chǎng)客服經(jīng)理與客戶做進(jìn)一步交流。3． 量房后應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)，制定出《項(xiàng)目申請(qǐng)方案》草案，后邀請(qǐng)客戶就草案內(nèi)容進(jìn)行討論。遇電子報(bào)價(jià)單內(nèi)沒(méi)有的項(xiàng)目，請(qǐng)示客服經(jīng)理后，列在電子報(bào)價(jià)單其它項(xiàng)欄目?jī)?nèi)。一套完整的家裝設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括四部分：基礎(chǔ)裝修、家具、布藝、燈光。6． 工程預(yù)算盡量準(zhǔn)確，施工中不宜出現(xiàn)大幅度增減項(xiàng)。2． 簽約前，客服經(jīng)理最后審核《項(xiàng)目申請(qǐng)方案》及合同。4． 工程款由協(xié)調(diào)員代收，協(xié)調(diào)員收到工程款后，立即電話通知分公司財(cái)務(wù)部。工程款不能在店面過(guò)夜。9． 簽約后，客服經(jīng)理向客戶一次性發(fā)放若干份《工程中客戶評(píng)價(jià)書(shū)》，依據(jù)工期，每七天一份。流程06 施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，施工開(kāi)始1． 工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在分公司財(cái)務(wù)部備案。2． 施工前，工程經(jīng)理應(yīng)向客戶介紹如何驗(yàn)收材料，如何檢驗(yàn)施工質(zhì)量。5． 鋪設(shè)電氣線路需包線管，拐彎處用彎頭。9． 工程中客戶提出任何變更要求的，必須由客服經(jīng)理與客戶簽訂《工程變更單》，后才能進(jìn)行變更施工。13． 施工中，公共關(guān)系部將邀請(qǐng)部分客戶代表參加《客戶交流會(huì)》。3． 對(duì)故意拒交中期款的客戶，客服經(jīng)理有權(quán)決定停工，并立即向分公司總經(jīng)理匯報(bào)詳細(xì)情況。流程09 竣工驗(yàn)收1． 客服經(jīng)理應(yīng)在竣工前，填寫(xiě)《竣工結(jié)算單》，驗(yàn)收時(shí)交與客戶。協(xié)調(diào)員請(qǐng)客戶填寫(xiě)客戶評(píng)價(jià)表。如果只有你一個(gè)人作為股東，則選擇一人有限公司，最低注冊(cè)資金10萬(wàn)元；如果你和朋友、家人合伙投資創(chuàng)業(yè)，可選擇普通的有限公司，最低注冊(cè)資金3萬(wàn)元。你要交房租給所租辦公室的房東(所有權(quán)人)，假設(shè)辦公室的房租是1000元/月,一般起租最少6