【正文】 關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，還應(yīng)講究卸貨地點、卸貨方式等。（4）、配裝：在單個用戶配送數(shù)量不能達到車輛的有效載運負荷時，就存在如何集中不同用戶的物流配送貨物，進行搭配裝載以充分利用運能、運力的問題，這就需要配裝；和一般送貨不同之處在于，通過配裝送貨可以大大提高送貨水平及降低送貨成本，所以，配裝也是配送系統(tǒng)中有現(xiàn)代特點的功能要素，也是現(xiàn)代配送不同于以往送貨的重要區(qū)別之處。物流配送儲備是按一定時期的配送經(jīng)營要求，形成的對配送的資源保證。關(guān)于物流配送功能的要素，將會對物流配送中心的建立有極大的幫助：（1）、備貨：是配送的準備工作或基礎(chǔ)工作，備貨工作包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。（2）、通過實習(xí)，使我們對物流運營和社會生活的現(xiàn)狀有了進一步的認識，使我們在今后學(xué)習(xí)和生活中能夠逐步調(diào)整自身，為將來從學(xué)校向社會轉(zhuǎn)變做好準備。（3）、加強和實習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力。（四）人力資源百年蘇寧，人才為本。（三）智慧蘇寧信息化是蘇寧云商的核心競爭力。球場占地3671畝，由Gary Player擔(dān)綱設(shè)計，是集國際賽事標準18洞球場、9洞燈光球場、高爾夫會所等于一體的國際頂級運動、商務(wù)、休閑場所，先后承辦了歐米茄中國巡回賽等國內(nèi)外重要賽事，榮獲“中國十佳高爾夫球場”、“最佳球僮服務(wù)”和“最佳服務(wù)質(zhì)量”等諸多行業(yè)重量殊榮。依托自身強大的連鎖零售平臺，蘇寧以市場為導(dǎo)向、通過OEM、ODM、包銷定制等多樣化的采購模式，立足物流工業(yè)園平臺、以商業(yè)需求引導(dǎo)工業(yè)制造，優(yōu)化家電供應(yīng)鏈、以民族商業(yè)渠道扶植民族制造業(yè)發(fā)展。在南京，蘇寧銀河國際社區(qū)、奧體濱江住宅、河西江東門、幕府山莊、徐莊軟件園住宅等地住宅項目已全面開工建設(shè)。目前在北京、上海、天津、重慶、南京、成都等全國80多個城市開發(fā)建設(shè)，形成了全國連鎖經(jīng)營的布局，矢志打造中國高端綜合地產(chǎn)的領(lǐng)袖企業(yè)。截至目前在中國大陸、中國香港和日本地區(qū)擁有1700多家連鎖店。蘇寧云商先后榮登《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國零售業(yè)第一，榮獲中國最具競爭力上市公司前十與最具投資價值上市公司等諸多榮譽。第四篇：杭州蘇寧云商配送中心物流崗位實習(xí)報告杭州蘇寧云商配送中心物流崗位實習(xí)報告53011253011205葉巧蘇寧云商集團簡介：（一）集團概況蘇寧云商集團創(chuàng)立于1990年，是國家商務(wù)部重點培育的15家大型商業(yè)企業(yè)集團之一，中國最大的商業(yè)企業(yè)。每月28日了解庫存結(jié)構(gòu)，對銷售結(jié)構(gòu)進行分析，并匯總后傳至子公司連鎖店管理組。每月18 日前店長審核財務(wù)部的工資發(fā)放明細表，將工資發(fā)放明細交當(dāng)?shù)厝肆Y源 部。每月一次 組織相關(guān)活動，增強團隊凝聚力，組織門店各品類之間舉辦各種競賽、聚餐，參加各種娛樂活動，增進員工之間的交流，提高團隊凝聚力。每月5 日工作考核對督導(dǎo)和店助的工作考核日志情況進行匯總、員工月度工作總結(jié)進行點評。每月1日月初須完成本月的工作計劃 根據(jù)店內(nèi)的上月的銷售及各項營運中出現(xiàn)的問題制定每月工作計劃，按銷售計劃、部門協(xié)調(diào)計劃、促銷活動計劃、各級培訓(xùn)計劃、店內(nèi)月度費用開支預(yù)算、重大節(jié)假日及大忙期前的工作計劃、外協(xié)事務(wù)計劃來制定。周一、三、五、六 市場調(diào)研負責(zé)店內(nèi)的市場調(diào)研工作的組織安排。根據(jù)事業(yè)部和市場部下傳的（書面）周末促銷活動內(nèi)容，明確各品類地操作細則及需準備的活動事項，店內(nèi)的活動準備跟進人。周二 營銷策劃例會準備好上周的銷售匯總、市場調(diào)研結(jié)果匯總及店內(nèi)的經(jīng)營分析，與營銷 部在商品的庫存結(jié)構(gòu)（事業(yè)部要貨計劃、分配方案）、新品引進（合適機型、定制機型）、商品定價及廠商資源的有效利用和爭取、促銷活動的開展等幾個方面進行溝通，并提出合理化建議。對一線人員銷售工作的開展進行指導(dǎo)；聽取員工提出的問題、建議。對現(xiàn)場客服一周的工作進行一個檢查和總結(jié)，對其起到指導(dǎo)和督促的作用。當(dāng)日應(yīng)提前足夠時間到店里檢查活動的人員，物品，地點等相關(guān)事項的落實到位情況。對各部門反饋的問題予以解決，并布署次日工作計劃。銷售高峰時，加強現(xiàn)場銷售督導(dǎo)，強化主推品牌的促銷力度，對銷售時出現(xiàn)的物流、售后、業(yè)務(wù)等問題及時予以溝通、協(xié)調(diào)解決。對店內(nèi)開展的各種促銷活動的效果進行分析，及時與現(xiàn)場督導(dǎo)討論促銷未成、顧客流失的原因。對于各品類的限價范圍了解并結(jié)合實際銷售情況進行分析上報公司、事業(yè)部調(diào)整。檢查結(jié)果的反饋及跟進情況。10：00 了解各品類銷售結(jié)構(gòu)，正常的品類銷售占比，主推品牌的銷售情況。通過電話等方式檢查前一晚需移庫的商品以及需出樣、撤樣的商品是否到位。8：35 與樓面督導(dǎo)一起巡場，抽查出勤情況，檢查商場外部裝飾的到位及完好情況，店內(nèi)的各項硬件設(shè)施的運轉(zhuǎn)狀況及展臺的布置和衛(wèi)生情況。最后，增強蘇寧內(nèi)部的凝聚力。品牌在客戶心中是存在等級的，正如寶馬、奔馳象征著高端轎車，大眾、本田屬于中等消費檔次，而大都國產(chǎn)汽車和低端廉價聯(lián)系在了一起。最后，真正能讓用戶滿意的線上或線下的服務(wù)應(yīng)該是“所想即所得，所買即所得”的服務(wù)，蘇寧線上與線下完美融合不僅需要組織的管控系統(tǒng)，更需要像甚至比IBM的B2C系統(tǒng)和SAP的內(nèi)部管理系統(tǒng)更強有力的信息系統(tǒng)支撐。誠然，這五點如果不能很好解決，線下的萎縮將是必然，而要保證集團的整體利益，線下的業(yè)務(wù)模式必須轉(zhuǎn)型。建議和評價在線上與線下融合的目標下，一方面，蘇寧需要向傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式、團隊組成、利益結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化動刀，另一方面，蘇寧需要足夠強大的信息系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的支撐，員工的技能和理念需要大幅重造。經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型云服務(wù)模式 積極謀劃轉(zhuǎn)型云服務(wù)模式，通過多年經(jīng)營積累，公司已構(gòu)建了面向內(nèi)部員 工的管理云、面向供應(yīng)商的供應(yīng)云以及面向消費者的消費云，并逐步推進 “云服務(wù)”模式的全面市場化運作，2011 年以來陸續(xù)推出蘇寧私享家、云 應(yīng)用商店、云閱讀等。潛在競爭者家樂福、沃爾瑪 家電零售業(yè)來自國外的競爭壓力將加大。傳統(tǒng)的銷售業(yè)態(tài)在與零售連鎖的競爭中逐漸失利，慢慢地 退出競爭，這也有利于家電零售業(yè)的發(fā)展。行業(yè)分析1行業(yè)性質(zhì)及其在國民經(jīng)濟中的地位:（1）零售業(yè)規(guī)模迅速提升（集團化）；（2）新舊業(yè)態(tài)并存發(fā)展（多元化）；（3）市場集中度提高（品牌化）；（4）零售業(yè)現(xiàn)代化水平提高（信息化）（5）外資大舉進入（國際化）。總體來看，匯率升值將使蘇寧云商的國際銷售通道受阻，國內(nèi)銷售渠道的價值 凸現(xiàn)。但如果人 民幣升值對國民經(jīng)濟增長產(chǎn)生較大影響，消費者信心指數(shù)下滑，消費增速減 緩，零售企業(yè)受損。但是08年世界經(jīng)濟危機的沖擊，我國的家電行業(yè) 出口受阻，行業(yè)的發(fā)展也遇到了很大的困難。蘇寧云商的戰(zhàn)略分析宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)政策：國家政策提供扶持?？偛抗芾韺用嬖O(shè)立了連鎖開發(fā)、市場營銷、服務(wù)物流、財務(wù)信息、行政人事五大管理總部，負責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、標準制定、計劃管控，協(xié)調(diào)各經(jīng)營事業(yè)群工作?！薄凹纫鼍€上，也要做線下，還要做零售服務(wù)商。隨著企業(yè)經(jīng)營形態(tài)的變化，公司名稱也需要與企業(yè)未來的經(jīng)營范圍和商業(yè)模式相適應(yīng)。短期不要碰這個股票。根據(jù)MACD指標，2014年12月12日DIFF與DEA均在零軸線以上，說明此股票日后仍為上漲態(tài)勢。圓圈處為賣點。員工持股計劃體現(xiàn)公司未來發(fā)展信心：共 1,089名員工參加，購買數(shù)量占總股本的 %，購買均價 ，高于當(dāng)下股價。截至 2014 年 9月底，蘇寧會員規(guī)模達到 。行業(yè)地位（四）業(yè)績預(yù)測蘇寧 13 季度實現(xiàn)營業(yè)總收入 億元，同比下降 %；虧損 ，符合公司預(yù)告，扣除非經(jīng)常性損益凈虧損 。蘇寧電器堅持市場導(dǎo)向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過高層互訪、B2B、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。蘇寧電器采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的模式，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢，每年新開200家連鎖店，同時不斷加大自建旗艦店的開發(fā)，以店面標準化為基礎(chǔ)，通過自建開發(fā)、訂單委托開發(fā)等方式，在全國數(shù)十個一、二級市場推進自建旗艦店開發(fā)。2014年2月7日，蘇寧宣布已經(jīng)通過國家郵政局快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審核，獲得國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。（三）公司分析公司的基本情況蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。其次，家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格分化。從企業(yè)營收、凈利潤水平、產(chǎn)品銷售、渠道零售等綜合數(shù)據(jù)來看，家電市場分化趨勢明顯。（二）行業(yè)分析2014年上半年家電產(chǎn)品線下渠道零售額為3088億元，同比下降5%。中國經(jīng)濟發(fā)展的特點是潛在增長率的合理區(qū)間發(fā)生了變化，經(jīng)濟增長質(zhì)量優(yōu)于經(jīng)濟增長速度，第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的貢獻率逐步提升，有投資、出口拉動為主轉(zhuǎn)向消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動，投資率的高低應(yīng)遵循儲蓄率先升后降的客觀規(guī)律，民間投資比重呈上升趨勢且結(jié)構(gòu)發(fā)生積極變化，房地產(chǎn)市場格局復(fù)雜。新興市場經(jīng)濟體增長持續(xù)下滑的風(fēng)險已經(jīng)增大，各自面臨不同的發(fā)展困境和瓶頸，深化改革成為新興經(jīng)濟體前進的唯一動力。2014年我國經(jīng)濟基本面依然較好，外部環(huán)境趨于改善，市場預(yù)期不斷好轉(zhuǎn)，體制機制改革有望激發(fā)經(jīng)濟增長活力。行業(yè)整體進入結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費升級、效率優(yōu)先的運營新周期。另外，白電產(chǎn)品、廚衛(wèi)電器和生活電器的整體業(yè)績和市場規(guī)模增長情況也要好于黑電。生活類家電領(lǐng)域，變頻空調(diào)、冷暖空調(diào)、多門與對開門冰箱、滾筒洗衣機占比增加，同時智能化浪潮也正在由大家電領(lǐng)域向廚衛(wèi)電器、小家電產(chǎn)品蔓延。入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強。圍繞市場需求，按照專業(yè)化、標準化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類、18種形態(tài)，旗艦店已發(fā)展到第七代。滿足顧客需要、至真至誠。重要財務(wù)指標近日，蘇寧電器發(fā)布2014年第三季度報表，季報顯示，%，%。線上：業(yè)務(wù)快速增長，3 季度線上自營商品銷售收入 億元（含稅），同比增加 %（上半年線上自營商品銷售收入 億元含稅，同比降 22%），開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模 （含稅），3 季度線上平臺實體商品交易總規(guī)模為 億元（含稅），同比增長 %。小件商品自動分揀倉庫項目已在部分城市投入使用，9月份物流服務(wù)妥投率達到了 %。二、技術(shù)面分析一、形態(tài)分析：頭肩頂如圖顯示的是一個頭肩頂形態(tài)，形成了一個反轉(zhuǎn)突破形態(tài)，股價將下跌。此為買點。就目前而言，主力已經(jīng)撤退，從報告看股東人數(shù)359000戶，這是非常大的，只能說明一個問題，主力已經(jīng)出貨，散戶接盤套牢。經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng) 家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類，線下實體門店 1700 多家，線上蘇寧易購位居