【正文】 飾物不必太多，而且要符合佩帶的規(guī)范。頭發(fā)吹理得醒目大方。三、語言音高適度；語速適中；吐字清晰；用詞準(zhǔn)確；聲情并茂；幽默詼諧；玩笑適度，但不能過火；說話委婉，留有余地；禮貌用語，不能惡語傷人；四、行為規(guī)范嚴(yán)于律己，寬以待人；忠于職守，嚴(yán)守機(jī)密；待人接物，不卑不亢；遇見領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)打招呼讓路；遇見客人，主動(dòng)打招呼讓路；同事見面，互致問候； 公共場(chǎng)所不可大聲喧嘩；與人會(huì)談，注意傾聽，適當(dāng)應(yīng)答； 會(huì)議精彩處應(yīng)掌聲鼓勵(lì)； 進(jìn)入別人的辦公室，應(yīng)事先敲門；如果想吸煙，應(yīng)征得主人或女士的同意；公共場(chǎng)所不宜吸煙； 接打電話，輕拿輕放。因此每一位員工都必須了解、熟習(xí)和正確使用禮儀，端莊有禮的人。世客會(huì)志愿服務(wù)的成功也取決于所有的志愿者，當(dāng)一個(gè)組織作為一個(gè)整體在工作的時(shí)候，它能夠獲得更多的成功。志愿者在工作開始前要弄清楚自己的工作內(nèi)容，因故無法到指定崗位履行職責(zé)時(shí)，要提前請(qǐng)假，不能無故缺席。因此，志愿服務(wù)的崗位是具體而平凡的。崗位沒有主次之分，每一個(gè)崗位都對(duì)世客會(huì)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)影響重大，因此堅(jiān)守崗位、恪盡職守，是身為志愿者應(yīng)盡的義務(wù)。“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”，世客會(huì)是海內(nèi)外客屬鄉(xiāng)親聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)誼和進(jìn)行跨國跨地區(qū)交往的重要載體，也是各國各地區(qū)客家人開展經(jīng)濟(jì)合作和文化交流的重要舞臺(tái)。志愿服務(wù)的要求生命的多少用時(shí)間計(jì)算，生命的價(jià)值用貢獻(xiàn)計(jì)算。機(jī)構(gòu)：提升員工士氣及公司形象、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和生產(chǎn)。志愿者服務(wù)，提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象受益。是提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)志愿者個(gè)人而言，志愿活動(dòng)具有以下積極意義：是奉獻(xiàn)社會(huì)。志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流；是有助于建立和諧社會(huì)。在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，自身得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足，因此，參與志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“樂人”，同時(shí)也“樂己”。志愿工作具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征?！薄肚嗄曛驹阜?wù)條例》第二條規(guī)定：志愿服務(wù)是指自愿、無償?shù)胤?wù)他人和社會(huì)的行為。在香港，志愿者被稱為“義工”，志愿者行動(dòng)叫做義務(wù)工作。⑸錯(cuò)層：室內(nèi)不同功能區(qū)樓地面不在同一平面，高度差約為40～60cm之間（約相差勤勞的蜜蜂有糖吃兩至三步臺(tái)階），以實(shí)現(xiàn)動(dòng)靜、公私的分離。進(jìn)深大的住宅可以有效地節(jié)約用地，但為了保證建成的住宅可以有良好的自然采光和通風(fēng)條件，住宅的進(jìn)深在設(shè)計(jì)上有一定的要求，不宜過大。因?yàn)槭蔷鸵蛔匀婚g的寬度而言，故又稱開間。共有建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)：整棟建筑物的共有建筑面積與整棟建筑物的各套內(nèi)建筑面積之和的比值。指為業(yè)戶出入方便、正常交往、保障生活所設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和加上個(gè)單位與樓宇公共建筑空間之間的分隔及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的50%。1房屋面積：建筑面積：指房屋外墻（柱）勒腳以上各層的外圍水平投影面積，包括陽臺(tái)、挑檐、地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋、結(jié)構(gòu)牢固、。期房：指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證（大證）為止的期間。公房：也稱公有住房、國有住宅，指由國家及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建銷售的住宅，在住宅未出售之前，住宅的產(chǎn)權(quán)歸國家所有。產(chǎn)權(quán)及房產(chǎn)種類：房產(chǎn)證可分為商品房、房改房、村民自建房三種形式。目前較多采用貨幣補(bǔ)償方式。生地則是相對(duì)應(yīng)熟地而言的，是指尚未具備上述施工條件的土地。土地的所有權(quán)種類：國有土地，集體土地。1配套設(shè)施：指與住宅規(guī)?；蚺c人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)配套建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施、道路和公共綠地的總稱。公共綠地：滿足規(guī)定的日照要求，適合于安排游憩活動(dòng)設(shè)施的、供居民共享的游憩綠地，包括居民區(qū)公園、小游園和組團(tuán)綠地及其他塊狀、帶狀綠地。含宅間綠地和宅間小路。日照標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)各地區(qū)的氣候條件和居住衛(wèi)生要求確定的，居住建筑正面向陽的房間子規(guī)定的日照標(biāo)準(zhǔn)日獲得的日照量。道路紅線：城市道路用地的規(guī)劃控制線，即城市道路用地與兩側(cè)建筑用地及其他用地的分界線。用地性質(zhì)：規(guī)劃用地的使用功能。建筑密度:在居住區(qū)用地內(nèi)各類建筑的基地總面積與居住區(qū)總用地的比值。識(shí)圖：平面圖、立面圖、剖面圖 軸線、標(biāo)高、尺寸線、比例尺建施圖、結(jié)施圖、水施圖、電施圖、暖施圖、通施圖第二篇規(guī)劃術(shù)語及相關(guān)規(guī)定容積率：項(xiàng)目總建筑面積與項(xiàng)目總用地面積的比值。而且混凝土可以補(bǔ)充鋼筋的剛性不足的缺點(diǎn)，使得建筑物更加穩(wěn)定。為保護(hù)耕地，濟(jì)南市市區(qū)目前已禁止使用粘土磚，提倡使用礦渣磚、粉煤灰磚。電梯：（略）設(shè)備層、管道井：設(shè)備層一般用于放置建筑運(yùn)行機(jī)械。液化石油氣：石油產(chǎn)品，成份較復(fù)雜，熱值高?，F(xiàn)價(jià)約為1元/立方。通信和空調(diào)系統(tǒng)包括電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線系統(tǒng)等。多用于間歇性采暖建筑，如劇院等。集中采暖又可分為兩種：熱水供暖：采用熱水進(jìn)行供暖，供水溫度一般95度，回水溫度一般70度。）給水的管材目前多采用PVC管、鋁塑管。屋頂：屋頂分平屋頂和坡屋頂。地面、樓板和梁： 梁是跨過空間的橫向構(gòu)件。墻體和柱：百利寶地產(chǎn)豎向承重構(gòu)件，支撐屋頂、樓面等，并將這些荷載和自重傳給基礎(chǔ)。按結(jié)構(gòu)分：磚木結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)（分框架、剪力墻等）、鋼結(jié)構(gòu)。如煙囪、水塔、水井、隧道等。第一篇：建筑基本常識(shí)培訓(xùn)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)部分培訓(xùn)資料 第一篇建筑基礎(chǔ)知識(shí)一、建筑物定義：廣義：人工建筑而成的所有東西。構(gòu)筑物：指房屋以外的建筑，人們一般不直接在內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)和生活活動(dòng)。按層數(shù)分：低層（1～3層）、多層（4～7層）、小高層（8～12層）、高層（13層以上）、超高層（建筑總高度超過100米，不含單層建筑超過100米）。地基：定義：不是建筑物的組成部分，是承受由基礎(chǔ)傳下來的荷載的土層或巖層。窗的分類：平開窗、推拉窗、旋轉(zhuǎn)窗、固定窗、懸窗；木窗、塑鋼窗、鋁合金窗等。當(dāng)室外的配水管網(wǎng)的水壓僅能供下面樓層用水，不能滿足上面樓層用水時(shí)，通常分成兩個(gè)供水區(qū)，百利寶地產(chǎn)下層直接供水，上層采用設(shè)置水泵水箱供水。采暖系統(tǒng)：采暖系統(tǒng)可分為兩類，一是獨(dú)立采暖；二是集中采暖。這種方式的特點(diǎn)是熱得快，涼得也快。無論是分戶計(jì)量還是分戶控制，現(xiàn)在都沒有達(dá)到“誰用誰交費(fèi)，不用不交費(fèi)”的狀態(tài)。使用不當(dāng)極易發(fā)生煤氣中毒?，F(xiàn)價(jià)約為2元/立方。液化石油氣一般用于市政燃?xì)夤芫W(wǎng)尚未達(dá)到的地區(qū)。每512塊普通磚組成1立方米。采用混凝土與鋼筋進(jìn)行搭配，主要是考慮到兩者的膨脹系數(shù)相近，可以較好的粘合百利寶地產(chǎn)到一起。四小材：汽柴油、玻璃、瀝青、油氈。而對(duì)于購房者來講，則正相反，容積率越低，說明樓與樓之間的空地越大，視野、采光就越好。綠化率自然越高越好，一般在35%左右。在規(guī)劃圖中一般用紅線標(biāo)示，故稱之為用地紅線。建筑間距：兩棟建筑物外墻之間的水平距離。住宅用地：住宅建筑基地占地及其四周合理間距內(nèi)的用地。道路用地：居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團(tuán)路及非公建配建的居民小汽車、單位通勤車等車輛的停放場(chǎng)地。組團(tuán)：被小區(qū)道路分隔，并與居住人口規(guī)模（1000～3000人）相對(duì)應(yīng)配建有居民所需的基層公共服務(wù)設(shè)施的居民生活