20xx年營業(yè)員年終工作總結(jié)范文與20xx年營業(yè)員年終工作總結(jié)范文1匯編-全文預覽
【正文】 重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。我的主要職責是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。2018年營業(yè)員年終工作總結(jié)范文在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，xx年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的。這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。有些這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導和同事的幫助下。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，應收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1