【正文】
一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。用主動、熱情、耐心、周到的標準,規(guī)范服務(wù)態(tài)度??傊?,營業(yè)窗口要以明亮、潔凈、齊全、舒適的標準,優(yōu)化臨柜服務(wù)。建立健全安全防范設(shè)施。營業(yè)場所內(nèi)部設(shè)施齊全。糧食收儲企業(yè)就是我們服務(wù)的對象,就是我們的上帝,為企業(yè)服務(wù)成為我們義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。依據(jù)市分行x月x日柜員制推進會的要求,在行領(lǐng)導(dǎo)按排下,我部全體成員放棄了休息日,利用周六周日兩日,配合施工單位將營業(yè)部的地面加高到規(guī)定要求,同時為營業(yè)部新增加五組暖氣,確保職工有良好的工作環(huán)境。XX年,我行經(jīng)總行批復(fù)的國有糧食購銷呆帳企業(yè)共有xx家,涉及金額xx萬元,行會計人員積極配合信貸人員完成了呆帳核銷的入帳工作,XX年初,按省市分行行的要求,我部將呆帳千萬以下的企業(yè)在當?shù)貒惥诌M行稅前扣除申請,涉及企業(yè)xx家,申請扣除金額 xx 萬元。我部嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務(wù)會決議精神,及時召開專題業(yè)務(wù)研究會議,對相關(guān)工作進行詳細布置,經(jīng)過緊張而高效的工作,圓滿地完成了各項階段性任務(wù)。XX年6月按照人行統(tǒng)一布置和要求,懸掛反洗錢宣傳標語,并在營業(yè)場所進行現(xiàn)場宣傳、咨詢有關(guān)反洗錢方面知識、發(fā)放反洗錢宣傳單,不定期對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行反洗錢業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),對在我行開戶的客戶發(fā)放宣傳資料,并由專人負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢,及時為企業(yè)講解如何做好反洗錢的防范工作。三是年終要計算全年各崗位考核綜合得分,作為干部提拔任用、評先、評優(yōu)的條件。從而建立一道鐵的防線,防御風(fēng)險的發(fā)生。以崗定責(zé),把每個崗位的職責(zé)落實到人,使每個員工各司其責(zé),行為規(guī)范,相互監(jiān)督,防范風(fēng)險于未然。確保會計業(yè)務(wù)辦理的真實性、合規(guī)性、合法性以及各項制度辦法執(zhí)行的經(jīng)常性和有效性。包括會計復(fù)核員對每一筆業(yè)務(wù)的檢查,主管會計或坐班主任對重要業(yè)務(wù)事項的審查,以及對每天業(yè)務(wù)的事后檢查,各基層單位會計部門負責(zé)人對每月的會計出納業(yè)務(wù)進行全面、系統(tǒng)的檢查等。四、結(jié)合本行實際情況,制定了五項規(guī)章制度,把關(guān)守口、充分發(fā)揮監(jiān)督職能從落實制度入手,強化督導(dǎo)檢查。以提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點,精心備戰(zhàn),業(yè)務(wù)比賽榮獲團體第xx名開展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三、加強職工隊伍建設(shè),努力提高會計出納人員整體素質(zhì),業(yè)務(wù)技能競賽取得好成績營業(yè)部是發(fā)行的窗口,直接面向客戶,工作瑣碎而繁雜,這就要求一線的每一位員工不但要有扎實的業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ),同時還要有準確無誤的辦事效率,從而提高客戶對農(nóng)發(fā)行的信任度,這就需要營業(yè)部全體員工齊心協(xié)力,做好各方面工作。二、加強財務(wù)管理,增收節(jié)支,較好的完成全年各項財務(wù)指標協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)加強財務(wù)管理,減少不必要的費用支出。會計主管不定期的對員工的工作進行檢查和考核,對檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的問題除及時糾正外,還要按考核的內(nèi)容和標準進行處罰,從而減少工作中的疏漏,通過多年來的運用,這種方法還是行之有效的,在市行的會計督導(dǎo)檢查中得到了上級行的好評。狠抓收息工作,上半年年實現(xiàn)利潤xx萬元收息工作是全行工作的重中之重,收息任務(wù)完成得好壞,關(guān)系到全行各項指標的順利實現(xiàn),為此,我們年初按照行領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,配合有關(guān)部門