【正文】 全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。賠款與去年同期比下降%，減免藥費(fèi)和住院費(fèi)用與去年同期比下降%。[page](四)xx年共接待醫(yī)療投訴起。(一)自去年成立醫(yī)療糾紛處理辦公室并出臺(tái)《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來(lái)，我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善，針對(duì)去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題今年又出臺(tái)了《醫(yī)療糾紛處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。成立了血液凈化中心，啟動(dòng)順利，進(jìn)展很好。(2)日常病程記錄不及時(shí)。）歷709份，乙級(jí)病歷11份，%，無(wú)丙級(jí)病歷。(三)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。放射科堅(jiān)持每日讀片并對(duì)疑難病例進(jìn)行討論。在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:兒科、婦產(chǎn)科交接班制度落實(shí)較好，個(gè)別科室存在危重病人、新入院病人漏交班現(xiàn)象。在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房，了解各科室核心制度落實(shí)情況。以上就是本人作為醫(yī)院收費(fèi)員的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。二、2016年的工作計(jì)劃。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。、透明，制訂書(shū)費(fèi)公開(kāi)一覽表，讓廣大人民群眾放心。我院在深入學(xué)習(xí)，樹(shù)立形象，廣泛宣傳，突出重點(diǎn)，齊抓共管，防范未然的基礎(chǔ)上，能及時(shí)完善規(guī)章制度，有力地促進(jìn)這項(xiàng)工作的落實(shí)。按發(fā)改委要求，除按規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外，對(duì)于收費(fèi)嚴(yán)格按照上級(jí)的要求進(jìn)行收費(fèi)。一、貫徹精神，樹(shù)立形象。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。對(duì)每一份出院病歷從醫(yī) 療、護(hù)理、醫(yī)技、用藥等諸方面均進(jìn)行全面控制，不合格病歷通知臨床醫(yī)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須返修，直到達(dá)標(biāo)后才能入病案室。三、質(zhì)檢工作： 重新修訂了全院各業(yè)務(wù)科室質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。專門(mén)制訂了院發(fā)(xx)12號(hào)文，舉辦了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件學(xué)習(xí)班，對(duì)全員分兩批進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后我們又組織進(jìn)行了統(tǒng)一考試，為《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件在我院的貫徹實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。為與兄弟醫(yī)院抗衡，為醫(yī)院的發(fā)展蓄備后勁，專門(mén)派他們到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。④門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)要規(guī)范，應(yīng)包括主訴、現(xiàn)病史、既往史、查體情況，輔助檢查，擬診疾病，治療方案各種檢查申請(qǐng)單填寫(xiě)要符合要求，不許缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。⑦全院醫(yī)療、醫(yī)技人員，努力工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，進(jìn)一步提高了醫(yī)療人員的技術(shù)水平，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。國(guó)外最新研究結(jié)果已經(jīng)表明，卒中單元是目前治療腦血管病的最有效的方法，卒中單元也必將是我國(guó)腦血管病治療的發(fā)展趨勢(shì)。④住院病人的病情由主治醫(yī)師以上的主管人員負(fù)責(zé)解釋，其他人員不得隨意解釋病情和討論結(jié)果。（二）、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”，為確保醫(yī)療質(zhì)量，提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。除堅(jiān)持專家門(mén)診外，臨床各科主任、副主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干要安排上門(mén)診，以較高的門(mén)診應(yīng)診質(zhì)量，較強(qiáng)的技術(shù)陣容，方便患者，吸引患者。如導(dǎo)診員、掛號(hào)員競(jìng)賽試題全部為醫(yī)院醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和特色為主要內(nèi)容，競(jìng)賽直接促進(jìn)了服務(wù)。該階段工作重點(diǎn)是落實(shí)六項(xiàng)措施：整體護(hù)理在主要臨床科室推廣。用身邊的榜樣做示范，用身邊的事教育自己。二是進(jìn)行全員禮儀培訓(xùn)。我院創(chuàng)建“文明服務(wù)通道”活動(dòng)共分為三個(gè)階段進(jìn)行，三個(gè)階段工作具體內(nèi)容和要求是（一）學(xué)習(xí)教育階段。對(duì)病人噓寒問(wèn)暖，做到關(guān)心倍至。下面是我們對(duì)下一年的工作計(jì)劃：一、在思想上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，做到經(jīng)常自我檢討，發(fā)現(xiàn)工作中的不足與缺陷；二、在工作上，積極進(jìn)取，努力把自己份內(nèi)的工作做好，進(jìn)一步提高工作效率。同時(shí)，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎(chǔ)。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對(duì)機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。篇四：工作總結(jié)掛號(hào)室 21 工作總結(jié) 世紀(jì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，而今年，2010年是21世紀(jì)的第一個(gè)十年，科技、經(jīng)濟(jì)都在急速發(fā)展，而構(gòu)建和諧社會(huì)成為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主題，甚至將成為世界的主題。（3）注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。門(mén)診部篇三：醫(yī)院掛號(hào)員年終總結(jié)醫(yī)院掛號(hào)員年終總結(jié)我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，雖取得一定成績(jī)，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。五、醫(yī)院會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：按時(shí)參加院辦公會(huì)和院務(wù)會(huì)，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。相關(guān)欠缺問(wèn)題：我院一些科室因門(mén)診病人較多，門(mén)診缺項(xiàng)多，字跡潦草情況，病歷書(shū)寫(xiě)存在在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療法規(guī)》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院處方的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)奠定了基礎(chǔ)。門(mén)診值班人員值班期間都認(rèn)真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，穿著整潔，佩戴胸牌，儀表端正，言語(yǔ)溫和，醫(yī)患之間溝通良好。在院黨政及分管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面按照院行業(yè)和醫(yī)院要求進(jìn)行各項(xiàng)工作。值得表?yè)P(yáng)的是:外科、骨科、兒科無(wú)糾紛。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。(二)堅(jiān)持院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良事件報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。(五)重大活動(dòng)均取得圓滿成功 3月1日至6月10日我院開(kāi)展了醫(yī)療安全百日行專項(xiàng)活動(dòng)，6月中旬進(jìn)行了總結(jié) 7月30日在醫(yī)療安全百日行專項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我院又啟動(dòng)了xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)方案。(3)三級(jí)醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書(shū)排版、格式不規(guī)范。進(jìn)行了《湖北省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范(xx版)》的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書(shū)書(shū)寫(xiě)。每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門(mén)診病歷、處方、報(bào)告單書(shū)寫(xiě)情況，并對(duì)存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，定期進(jìn)行反饋，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。急診科危重病人搶救記錄做的很好。內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好，個(gè)別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式。尤其是上落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如:交接班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會(huì)診制度等。()第三篇：醫(yī)院掛號(hào)工作總結(jié)2014年醫(yī)院門(mén)診年終工作總結(jié) xx年是深化醫(yī)院管理年活動(dòng)的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主線，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。(二)掛號(hào)室應(yīng)分科掛號(hào)，已有門(mén)診病歷辦理復(fù)診掛號(hào)即可。，開(kāi)診前即應(yīng)掛號(hào)。如有不符，立即查找原因，及時(shí)解決。四、交付現(xiàn)金要唱收、唱付、微笑服務(wù)，當(dāng)面點(diǎn)清。由于多種因素都可導(dǎo)致黃斑病變，因此要注意避免造成黃斑區(qū)損傷的因素。一旦黃斑區(qū)出現(xiàn)病變，常常出現(xiàn)視力下降、眼前黑影或視物變形。老年性黃斑變性是一種慢性眼病，是與年齡相關(guān)的黃斑區(qū)變性，它能引起中心視力的急劇下降，視野中心有黑影遮擋，此外有的患者有視物變形，如直線變彎，扭曲，變大或變小等，圖像看起來(lái)也歪歪扭扭了，嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致失明。幾乎所有的眼病都可能發(fā)生在糖尿病患者身上。治療以手術(shù)為主，但容易發(fā)生眼底出血、術(shù)后感染或者愈合不好等并發(fā)癥，所以術(shù)前必須控制好血糖及血壓。適用于各個(gè)時(shí)期的老年性白內(nèi)障。但手術(shù)治療是唯一從根本上到達(dá)治療效果的治療方法。凡是各種原因如老化、遺傳、局部營(yíng)養(yǎng)障礙、免疫與代謝異常、外傷、中毒、輻射等，都能引起晶狀體代謝紊亂，導(dǎo)致晶狀體蛋白質(zhì)變性而發(fā)生混濁，稱為白內(nèi)障。白內(nèi)障可不是老花眼，老年性白內(nèi)障是最常見(jiàn)的。視力喪失、視野變小等青光眼癥狀失通常不可恢復(fù)，但早期診斷和悉心治療，可以預(yù)防青光眼癥狀對(duì)視力的進(jìn)一步損害。許多致盲的眼病如果能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和盡早治療，失明的可能性能降到最低限度。滴藥前需洗手，最好讓家人幫自己滴，以免自己造成損傷。術(shù)后不可隨意打針吃藥，有些病人會(huì)認(rèn)為我做了手術(shù)一定要吃什么藥或者打幾次消炎針才行。消炎眼藥水及典必殊眼藥水是每?jī)尚r(shí)一次，兩瓶眼藥水都要滴，不分前后，需間隔五分鐘；淚然每天四次每次一到兩滴（由于我們術(shù)后都會(huì)產(chǎn)生干眼，因此淚然可使我們眼睛濕潤(rùn)，舒適）典必殊眼藥膏每晚一次（用棉簽涂抹在我們的下眼瞼，米粒大小就可）回家后要堅(jiān)持滴眼藥水，消炎藥（如病人對(duì)頭孢氨芐是過(guò)敏的需向醫(yī)生提出，并讓其更改為其他消炎藥）。術(shù)后一個(gè)月前往醫(yī)院拆線，也有少數(shù)病人眼內(nèi)的縫線會(huì)隨著我們的眼液流出，那時(shí)就可無(wú)需拆線?；丶液笮鑸?jiān)持滴眼藥水，消炎藥（如病人對(duì)頭孢氨芐是過(guò)敏的需向醫(yī)生提出，并讓其更改為其他消炎藥）。第一篇：醫(yī)院掛號(hào)工作流程一個(gè)需做手術(shù)的病人從門(mén)診到出院的所需走過(guò)的程序！掛號(hào)（出示本人身份證，填寫(xiě)病歷，登記光明卡）驗(yàn)光（查視力，曲率，RK值）看診（裂隙燈檢查，告知醫(yī)生自身的不適，過(guò)往的病史）登記住院（病人及家屬均同意手術(shù)，出示身份證，醫(yī)?？肮饷骺?，查詢當(dāng)年度的醫(yī)保）術(shù)前檢查（血，尿常規(guī)，肝功能，血糖，心電圖，血壓，A/B超，OCT,角膜內(nèi)皮細(xì)胞檢查，淚道沖洗等）等待第二天手術(shù)（頭天需在手術(shù)前一天要洗澡洗頭，術(shù)前眼點(diǎn)抗生素眼藥水，、正常排便）手術(shù)當(dāng)天（沖洗淚道，眼外部消毒，換病服脫下高領(lǐng)及身上所有飾品物件，保持良好心態(tài)，）術(shù)后第二天（醫(yī)生檢查術(shù)后效果及傷口，測(cè)試視力，眼壓，角膜內(nèi)皮細(xì)胞檢查及OCT）所有檢查完畢，并領(lǐng)取藥物之后，前往收費(fèi)處辦理出院手續(xù)。術(shù)后我們可能會(huì)有流淚，腫痛，眼睛睜不開(kāi)，感覺(jué)眼睛里有沙子（異物感）這都是正?，F(xiàn)象。術(shù)后十五天內(nèi)避免過(guò)于激烈的運(yùn)動(dòng)及工作，尤其是低頭動(dòng)作，避免過(guò)度勞累，防止感冒。術(shù)后我們都會(huì)領(lǐng)到三瓶眼藥水一瓶眼藥膏，一瓶消炎眼藥水，一瓶典必殊眼藥水，一瓶淚然及一瓶典必殊眼藥膏。術(shù)后十五天內(nèi)避免過(guò)于激烈的運(yùn)動(dòng)及工作，尤其是低頭動(dòng)作，避免過(guò)度勞累，防止感冒，如不慎感冒需及時(shí)治療，并告知醫(yī)生自己何時(shí)做了白內(nèi)障手術(shù)。而且我們的眼藥水一定不能跟其他人共用，以減少發(fā)生感染的幾率。青光眼、老年性白內(nèi)障、老年性黃斑變性成為威脅老年人視力健康的三大殺手?；加懈哐獕骸⑻悄虿?、動(dòng)脈硬化等疾病的老年人是易患青光眼的危險(xiǎn)人群。青光眼現(xiàn)在在全球已經(jīng)是第二位致盲原因，在我們國(guó)家也是不可忽視的，在40歲以上的人群當(dāng)中，原發(fā)性青光眼大概在3%左右，主要是發(fā)生在老年人比較多。過(guò)于強(qiáng)烈的紫外線照射是引發(fā)白內(nèi)障的主要原因，所以陽(yáng)光強(qiáng)烈時(shí)出門(mén)應(yīng)該戴防紫外線的太陽(yáng)鏡。白內(nèi)障目前有藥物治療和手術(shù)治療。中切口手術(shù)指在我們的術(shù)眼角膜或虹膜切個(gè)中切口，把混濁的晶體狀和皮質(zhì)取出，然后植入人工晶體。糖尿病患者發(fā)生白內(nèi)障的機(jī)會(huì)較普通人多，發(fā)病早，進(jìn)展也更快。糖尿病視網(wǎng)膜病變是一種主要的致盲疾病，然而糖尿病患者如果能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且獲得規(guī)范的治療，多數(shù)可以擺脫失明的危險(xiǎn)。黃斑變性可致失明。黃斑區(qū)是視網(wǎng)膜的一個(gè)重要區(qū)域，位于眼后極部，主要與精細(xì)視覺(jué)及色覺(jué)等視功能有關(guān)?；加刑悄虿〉幕颊咴?~7年后幾乎都會(huì)出現(xiàn)老年性黃斑病變。三、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許多收、少收、亂收費(fèi)。七、交班時(shí)現(xiàn)金必須當(dāng)面點(diǎn)清，帳相符后交會(huì)計(jì)處理，管理制度《醫(yī)院掛號(hào)室工作職責(zé)》。，應(yīng)先掛號(hào)后診病(危重?fù)尵壤?。一)門(mén)診病員應(yīng)先掛號(hào)后診病(急重危病人例外)。(五)掛號(hào)室工作人員要堅(jiān)守工作崗位，態(tài)度和藹，解答耐心，初診病歷要填齊首頁(yè)各欄。在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房，了解各科室核心制度落實(shí)情況。在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:兒科、婦產(chǎn)科交接班制度落實(shí)較好，個(gè)別科室存在危重病人、新入院病人漏交班現(xiàn)象。放射