【正文】 導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。銀行個人年終總結(jié)提綱一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學(xué)習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。當然，以上只是一些寫作上的小技巧，需要注意的東西。但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。似乎三言兩語總顯得咱不夠真誠，工作不夠努力。面對一年一度的總結(jié)時間，不少人倍感頭疼。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。三是細心接待。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。三、強化大局意識，拓展工作思路。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動。會后完成記錄報總經(jīng)理室。整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。也正因為這些小錯誤及同事的幫助，更堅定和激發(fā)我想要做好行政工作的決心。如：文件管理（收發(fā)文管理），油卡充值，電話費充值，食堂管理，購買鮮花，辦公用品管理等事務(wù)。隨后，只要公司組織和舉辦了活動，我都收集相關(guān)視頻及圖像資料進行編輯整理，合成形式多樣的視頻，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后下放到一樓大廳電視熒屏上，豐富一樓大廳視頻內(nèi)容。（1）公司視窗網(wǎng)站管理才到公司的第三天，主任帶著我到公司網(wǎng)站制作合作方天度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行學(xué)習和培訓(xùn)。就拿我們部門來說，孫主任處理公司各部門間人際關(guān)系的方式和方法，辦公室趙助理對待事務(wù)認真細致的態(tài)度，還有和我一樣還是新員工的晁莉，她依然具備我要學(xué)習的素質(zhì)認真，積極，不斷學(xué)習的態(tài)度??三人行，必有我?guī)?，我會秉持這樣的態(tài)度，不斷提升自己。雖然對公司工作影響不大，但也給我上了深深地一課：如果小事你都不能做好，那么你還能做好什么事情呢？也就是從那時開始，我調(diào)整狀態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，不再輕視行政工作。一、思想道德建設(shè)在進入公司以前，我是報社的一名記者，也曾在多家媒體實習過。驀然間，2016帶著希望和憧憬撲面而來，不容拒絕。通過這一年的摸打滾爬，我深入熟悉到：仔細、嚴謹是一個辦公室文員所必須具有的工作素質(zhì)，而融會貫通、舉一反三和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。借此機會，我做以深入的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯愈來愈周密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解以后再行動，行動之前做好周到的計劃，然后在行動的進程中及時反饋，及時修整，應(yīng)用PDCA的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提早美滿完成工作任務(wù)。做好項目每件物質(zhì)的購買與投遞等。做好每份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每份工作我都能夠把它當重要的事情往做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展現(xiàn)窗口。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷進步本身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，正確傳達公司的態(tài)度和決定，努力宏揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室職員負責接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，公道解決房產(chǎn)進程中的系列題目，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶依照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，和平常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。對各項決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。加強學(xué)習，勇于實踐，博學(xué)多才，在向書本學(xué)習的同時留意搜集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作固然獲得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深發(fā)掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。(三)強化職能，做好服務(wù)工作。(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)?，F(xiàn)扼要回顧總結(jié) 一、一年來的工作表現(xiàn)(一)強化形象，進步本身素質(zhì)。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常叫耳盼?，F(xiàn)扼要回顧總結(jié)走過XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同道的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。經(jīng)過半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上獲得一定的進步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部分校稿的同時，仔細學(xué)習他人優(yōu)點，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使本身在文字材料上有所進步。堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。在這一年里，不管碰到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干很多，干得少，只?？窗压ぷ髅罎M完成。(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。(三)當好助手。3月份，我經(jīng)過團體公司組織的口試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。所以我一直堅持言簡意賅、精準無誤的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相干工程項目的招投標文件等。二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對文員的綜合素質(zhì)要求也很高。所以，細節(jié)決定成敗。做好每個通知的告知與轉(zhuǎn)達。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx平常事物中，我充分做到了確定工作方向，不走冤枉路、事前預(yù)備周到，不花冤枉時間、不斷學(xué)習新知識，不做無謂的努力的高效工作方式。固然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及本身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所釀成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不周密、起草的文件中常有錯別字等。我歷來都是積極的，不甘落后