【正文】 ，通過會議傳達要求、單病種的上報、處方點評、推廣臨床合理用藥等一系列措施，病人診療費用控制初見成效，%，%；四是進一步實化優(yōu)質(zhì)護理階段性成果，做實基礎(chǔ)護理。建立和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，各科室建立了科室醫(yī)護人員的個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，專人專檔，真實記錄，有據(jù)可查。醫(yī)院與各科室所有中層干部簽訂軍令狀，分層負責(zé)、人人有責(zé)，各科室指定專人負責(zé)“三好一滿意”活動和民主評議行風(fēng)工作。（三）創(chuàng)新載體，營造氛圍為配合深入開展“三好一滿意”活動暨民主評議行風(fēng)工作，醫(yī)院結(jié)合自身環(huán)境和特點，利用宣傳優(yōu)勢和宣傳平臺，大造深入開展這兩項活動的輿論環(huán)境和宣傳氛圍。市衛(wèi)生工委書記、衛(wèi)生局局長唐本雄、衛(wèi)生工委副書記、衛(wèi)生紀工委書記文秋生、衛(wèi)生工委辦副主任朱軍霞等領(lǐng)導(dǎo)親臨會議進行了指導(dǎo)，黨委書記、院長梅文華同志作動員講話。屮尼孖二〇一一年十月十一日第五篇：三好一滿意“三好一滿意”工作總結(jié)今年5月份以來，衛(wèi)生部、廣東省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局等先后召開動員大會、視頻會議等安排部署開展“三好一滿意”活動暨民主評議行風(fēng)相關(guān)工作，按照市衛(wèi)生工委、衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院黨委高度重視，認真謀劃，周密安排，積極引導(dǎo)全院職工立足本職工作，結(jié)合行業(yè)特點，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院為目標，以開展“三好一滿意”活動暨民主評議行風(fēng)工作為抓手，精心組織，明確任務(wù)、落實責(zé)任，認真實施，有力地推動了醫(yī)院中心工作，取得了初步成效?！叭靡粷M意”活動是衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象要求醫(yī)療衛(wèi)生單位開展的活動，活動要求每個科室對外窗口都要圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關(guān)的一切問題的基本出發(fā)點，其核心內(nèi)容是關(guān)心人、尊重人的本質(zhì)，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足群眾的多方面需要和實現(xiàn)群眾的全面發(fā)展。我院結(jié)合縣衛(wèi)生局開展的“三好一滿意”活動，積極探索，創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)的新模式，以行風(fēng)建設(shè)來保障和促進醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的各科室，要努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。（三）強化督促檢查院活動小組辦公室要檢查日常督查和重點督查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，及時掌握工作動態(tài)，督促指導(dǎo)活動的開展。三、總體措施（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)我院成立以李長安院長領(lǐng)導(dǎo)，各科室主任為成員的教育小組。（二）著力解決工作執(zhí)行不力、效能不高的問題。二、總體要求 通過這次教育活動，使全院干部職工紀律意識明顯增強，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作行為明顯規(guī)范，工作效率明顯提升，服務(wù)態(tài)度明顯高，推動衛(wèi)生事業(yè)有好又快發(fā)展。第三篇：三好一滿意郫縣古城鎮(zhèn)衛(wèi)生院關(guān)于結(jié)合“三好一滿意”開展“強紀律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提升執(zhí)行力和效能”的教育活動情況匯報作風(fēng)建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)重要組成部分?？h婦幼保健院每三個月進行一次溫馨談話，既表達組織的關(guān)心，又是一次組織提醒，體現(xiàn)人文關(guān)懷。全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，及時向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目及收費標準、藥品及醫(yī)用耗材價格、醫(yī)療服務(wù)流程。（二）以開展三好一滿意活動為抓手，完善制度防控機制。4月中下旬，衛(wèi)生局抽調(diào)人員組成6個檢查組，通過聽取匯報、召開座談會、查閱資料、實地察看等方式，對衛(wèi)生局所轄醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展工作情況進行了全面、細致的督查指導(dǎo)。根據(jù)專題會議精神，采取集中座談、重點教育、誡勉談話、問卷測試、填寫自查自糾情況表、簽訂責(zé)任狀等形式，曉以利害，充分利用6月1日前的有利時機，積極引導(dǎo)廣大干部職工進行自我對照檢查，提高思想認識，準確理解政策，消除模糊觀念，認真查找是否存在不正當(dāng)交易行為，使存在問題的單位、科室和個人主動、自覺地進行自查自糾。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為的發(fā)生規(guī)律和特點，對自查自糾作出了具體部署，提出了“五個到位”的工作要求。為進一步查找醫(yī)藥購銷領(lǐng)域存在的不正當(dāng)交易行為，有針對性地開展專項治理。6月1日以前發(fā)生的不正當(dāng)交易行為，只要把問題講清楚，把收受的錢物如實上交，就不再追究相關(guān)責(zé)任。通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳專欄、編發(fā)工作簡報、訂購學(xué)習(xí)資料等方式，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級有關(guān)決策部署和法律法規(guī)政策，截止目前，局專治辦編發(fā)工作簡報10期，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)懸掛橫幅35條，張貼宣傳標語89條，訂購學(xué)習(xí)資料讀本300余冊。各單位也與各科室、各醫(yī)務(wù)人員簽訂了目標責(zé)任書。心胸外科護士：何雪芬第二篇：三好一滿意按照開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作的部署和要求，我局在認真總結(jié)動員部署階段工作基礎(chǔ)上，精心組織，周密部署，扎實開展了自查自糾階段工作。我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關(guān)天啊。這種情況我們該做什么呢，我們用什么淡化他們對我們的苛責(zé)呢？我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們。作為一名醫(yī)務(wù)工作者怎樣重拾病人家屬的信任，不讓彼此仇視，值得我們深思。我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當(dāng)一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預(yù)留一定的醫(yī)療費用應(yīng)付疾病來襲。我們精熟的護理技術(shù)和扎實的護理專業(yè)知識換來的是病人康復(fù)的身體。護理工作是挺辛苦，每天看到的是病人痛苦的表情，在病床上疼痛難忍的畫面，我們立即遵醫(yī)囑三查七對及時減輕病人的痛苦，然后對癥治療；聽到的是病人的吟呻聲，我們一起傾聽家屬的哭訴，一起鼓勵病人及家屬有戰(zhàn)勝病魔的信心；每次聞到的是血腥味﹑大小便味﹑我們及時的給病人換掉身上的臟衣服，穿上病員服﹑換床單﹑鋪床，病變局部精心護理?，F(xiàn)全國衛(wèi)生系統(tǒng)正廣泛深入開展，服務(wù)好﹑質(zhì)量好﹑醫(yī)德好﹑群眾滿意，活動的同時我們護士要繼續(xù)提升服務(wù)水平，為我院爭光，為病人負責(zé)。每天就重復(fù)著看似簡單，卻考驗人耐心的工作，但我們無怨無悔，因為我們熱情周到，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來的是病人極度的滿意。只有質(zhì)量好，服務(wù)好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。這都是他們承受不起的痛。同樣作為病人也是有需求的，疾病來時如山倒，病去卻如抽絲，他