便民服務中心整改措施[范文]-全文預覽
【正文】 可以不遷戶口。 十、與社區(qū)居民簽訂各類家庭保健合同，為社區(qū)居民提供優(yōu)質、方便的家庭衛(wèi)生服務。 六、免費發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料、健康教育處方，定期組織居民 第 7 頁 共 18 頁 觀看健康教育錄像和參加健康教育講座。 二、提供 24 小時出診服務。中心先后制訂并完善了《 xx 鄉(xiāng)行政服務中心窗口及其工作人員管理考核辦法》、《 xx 鄉(xiāng)行政服務工作目標管理和考核方 案》、早晚簽到、請銷假等內部管理制度，使日常管理更具有針對性和可操作性。 召開鄉(xiāng)干部大會，傳達上級文件精神，加強思想教育，增強服務精神。 金坪民族鄉(xiāng)人民政府 2024 年 6 月 4 日 第二篇：鄉(xiāng)便民服務中心整改報告鄉(xiāng)便民服務中心整改報告 根據區(qū)紀委有關文件精神，我鄉(xiāng)黨委、政府積極行動，精心組織，深入仔細的開展了自查自糾工作，現 將情況報告如下： 一、領導重視，完善制度 鄉(xiāng)黨委、政府接到通知后，即刻召開黨委會，制定嚴格的工作制度及獎懲措施，鄉(xiāng)便民服務中心進一步修改完善內部管理制度和考核辦法，使各項工作一開始就努力做到有章可循：一是用制度管人，進一步嚴明值班人員的安排和相關紀律。采取多種形式，對便民服務中心工作人員思想狀態(tài)、風氣狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進行不定期督查暗訪。 三是加強教育，嚴格落實各項規(guī)章 制度。通過服務指南、辦事須知、熱線電 第 4 頁 共 18 頁 話等形式，向社會公開服務項目、辦事程序、申報材料、承諾期限、投訴方式，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。對在中心職權范圍內的，只要符合要求，可以當日審批的項目實行直接辦理制，做到即來即辦，當場辦理；對中心不能當場辦理，需要公告、論證或現場勘查的申請事項，窗口工作人員應直接負責，實行承諾辦理制；對需要兩個以上部門聯合審批的項目，只要材料齊 全，實行聯合辦公，并聯審批制，在規(guī)定時間內辦結；對政策性法律性較強，一時無法解決或明確答復的事項，中心要提供受理服務并負責做好聯系協調工作；對需報上級審批的申請事項，實行全程代理制，在規(guī)定時間內幫助辦結；對不符合條件不予批準的項目，實行否定報備制，受理窗口現場口頭或書面告知不予批準的理由，并負責做好解釋工作。在完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心基礎上，規(guī)范村級便民服務代辦點建設，嚴密鄉(xiāng)、村 便民服務鏈條，確保全天候地 第 3 頁 共 18 頁 為群眾提供服務。在服務指導思想上，要根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所職能和農村群眾的實際需求，在行政服務基礎上，突出政策服務、事務服務、技術服務、信息服務、咨詢服務，增強中心服務的針對性和實際效果。 能力素質方面。個別窗口人員工作標準不高、得過且過、應付了事現象，有時有上下班有遲到早退現象，在上班時間串崗、聊天，大聲說笑，辦事效率不高。現對照上級領導和部門對我鄉(xiāng)便民服務中心檢查意見及《縣 2024 年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設工作考核辦法》等有關要求，結合群眾路線教育實踐活動，我鄉(xiāng)服務中心認真查找自身問題，并提出整改措施如下： 一、存在問題 運行機制方面。但在服務中心運行過程和工作探索中，也發(fā)現仍存在不少問題，與群眾的要求相比較，仍然存有差距，有待改進與提高。 工作責任心方面。個別工作人員服務理念不強，遵守中心服務規(guī)范欠認真，存在服務態(tài)度不好、辦事拖拉、效率不高的現象，主動服務、熱情服務不夠。 加強組織領導，提高思想認識，克服服務中心是 “ 臨時 ” 、“ 擺設 ” 等錯誤觀念，強功能 、增效能、聚合力，進一步整合各部門資源，完善中心服務項目，健全中心服務體系。 延伸服務觸角。 完善分類服務。 一是建立服務公開制度。尤其要強化一次性告知制度，接受群眾的咨詢服務時，窗口工作人員必須一次性完全、清楚地口頭或書面告知所有應當做到和注意的事項。 四是加強督導檢查，加大獎懲力度。通過規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行工作紀律，把各種問題、錯誤傾向消滅在萌芽狀態(tài)，真正實現以制度管人，以制度約束人，以制度引導廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想， 第 5 頁 共 18 頁 以優(yōu)良的作風促進各項工作的開展，為便民服務中心樹立的良好形象。 二、宣傳到位，落實管理。 三、加強督查、嚴格考核 圍繞便民服務中心工作，規(guī)范運行，科學管理。 中共 xx 鄉(xiāng)委員會 二 o 一一年三月二十二日 第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心便民措施社區(qū)衛(wèi)生服務中心便民措施 一、在社區(qū)范圍內實行電話預約上門服務。
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