6問卷調(diào)查中遇到的問題和總結分析-全文預覽
【正文】 斷改進自己的基礎，如果銷售人員愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好?？蛻魶Q定購買產(chǎn)品的原因很復雜，雖然你這一次說服他們購買了你的產(chǎn)品，但并不見得已經(jīng)讓他們感到滿意，下一次你可能就會失去他們。 （6）是否贏得了客戶滿意。 有些銷售人員會在溝通失敗之后抱怨客戶“并非是要真心購買產(chǎn)品，而是專門來挑剔的”。 客戶心里在想什么。 如果在一次銷售溝通的過程中沒有取得滿意的效果，那么你就要做好進行第二次、第三次甚至無數(shù)次溝通的準備，直到成功。如果你發(fā)現(xiàn)在溝通過程中客戶并不認同你及你的產(chǎn)品，那往往是你之前建立的目標出現(xiàn)了問題，或者是你在溝通過程中的信心不夠充分。沒有明確目標的溝通注定是失敗的溝通。如果在你看來，你所推銷的產(chǎn)品是完全值得信賴的，與客戶進行的每一次溝通都是意義非凡的，能夠滿足客戶的需求是令你感到自豪的；如果你能比任何人都對自己的產(chǎn)品更有信心，如果每一次與客戶的溝通都令你向往，并且你會為滿足客戶需求而付出最大的努力那么，你就是一位熱愛銷售工作的優(yōu)秀銷售人員，你將因此而在銷售行業(yè)擁有累累碩果。這種一刀切的觀點既片面又不科學，僅憑是否達成交易，是無法判斷一個人在每次銷售溝通中的表現(xiàn)是否出色的?！币恍╀N售人員認為，如果最終達成了交易，那就表明自己是一個優(yōu)秀的銷售高手；如果最終沒有達成交易，那就表明自己還達不到優(yōu)秀銷售高手的要
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