6圖書館服務模式-全文預覽
【正文】 務機構。產生了新型的圖書館信息服務人員，被稱為網上信息員、網上導航員、網上沖浪員。提供信息資源的范圍和載休更廣泛。上海圖書館主動向政府機關定期提供城市建設、市場發(fā)展等宏觀決策性信息。清華大學圖書館，聘用專業(yè)人員為學科館員，提高信息資源建設和信息服務質量，主動為教學科研服務。李嵐清副總理在視察車家圖書館時曾指示：圖書館主要是公益事業(yè)，但現(xiàn)在是社會主義市場經濟，適當?shù)漠a業(yè)化經營不但是允許的，也是必要的。網絡環(huán)境下圖書館服務形成了新模式，其主要特點： 開放型服務模式 圖書館開始突破圍墻，跳出固定場所，主動接觸社會，擺脫了傳統(tǒng)文獻處理的限制，在信息的采集、加工、組織、服務方面，面向網絡環(huán)境，以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立了輻射型的開放服務系統(tǒng)。因此，圖書館辦成了行政辦事機關，往往征收社會的需求、政治經濟的發(fā)展脫節(jié)。每一個圖書館以收藏和占有文獻的數(shù)量，作為圖書館級別的標準。對文獻信息的深圳特區(qū)加工做的很少，一切業(yè)務工作都是圍繞文獻開展的。許多圖書館對書刊的利用率，讀者借閱的滿足率，服務效果從不過問，把圖書館辦得像行政辦事機構。 單純型服務對象 傳統(tǒng)的圖書館面向比較固定的讀者群，主要對到館的讀者服務，服務對象集中在科研單位、大專院校、國家機關。圖書館的指導思想是盡可能把藏書收全，服務設施齊全，有比較舒適的環(huán)境。這種做法為我國的圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了可靠的保證，同時，也帶來許多弊病，任何業(yè)務的開展，都向國家要投資。由于每個圖書館受所屬領導機構的管理體制的限制，加之資金有限，人員有限，服務有限，不能充分發(fā)揮文獻信息的作用。每個省市級都有各省市圖書館、省市科技情報所。商品化上服務模式相對單一，服務方法簡單，主要有以下幾個方面： 封閉型建設模式 由于傳統(tǒng)的圖書館受不同時期社會政治和經濟發(fā)展的制約，在發(fā)展過程中與社會的接觸是受限制的，可謂自我封閉的內向型。圖書館服務模式 傳統(tǒng)圖書館主要收藏以紙張為載體的信息，它的服務必然圍繞著紙張文獻和圖書館館舍的展開。圖書館設施的建設也是以更好地保證藏書、管理藏書為重點，可以說傳統(tǒng)的圖書館在服務模式、服務觀念、服務結構、服務組織、服務重點等方面形成了特有的規(guī)律和特點。例如：建國以來我國的車家級圖書館有國家圖書館、科學院圖書館、社科院圖書館、科技情報所、軍事科學陸軍圖書館、全國地質圖書館等。致使某種外文期刊，在一個地區(qū)可能訂購幾十份，既浪費資金利用率又極低。新中國成立后，興建了大量析圖書館，所有經費由國家提供；圖書館完全是公益性的。 被動型服務方式 傳統(tǒng)圖書館的服務一般是等讀者上門，所有的服務基本是以圖書館為中心，可謂是圍繞圖書館館舍展開的。由于機制、經費、人員、設備的限制、服務工作有許多局限性，同時也束縛了服務人員的思想，缺乏主動服務的精神。他們習慣把獲取信息的主
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