zy公司24信息溝通控制程序√-溝通技巧-全文預(yù)覽
【正文】 f． 所有員工在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時可填寫《聯(lián)絡(luò)單》，經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后向相關(guān)部門反映，由責(zé)任部門制定解決方案，報管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施 。 b． 管理者代表通過各種會議或采用公司文件、刊物等形式向全體員工宣傳、解釋國家的法律法規(guī)，相關(guān)方的要求和公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)。當(dāng)對方有要求時，應(yīng)在要求時間內(nèi)解決或答復(fù)，當(dāng)涉及多個部門時，可由接待部門以《聯(lián)絡(luò)單》形式呈報管理者代表組織處理。 文件編號： ZYQP24 版本 /版次： B/0 頁碼 2/3 信息的收集與處理 外部信息的收集與處理。 內(nèi)部信息 a． 正常信息：如質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量記錄、內(nèi)審與管理評審報告及質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行時產(chǎn)生的其它記錄等。 工作程序： 信息分類 外部信息 a． 地方政府、行業(yè)主管部門，認(rèn)證機(jī)構(gòu)等
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