《天保電力能源公司供用電合同管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 會(huì) 簽合同簽訂3 編 制 合 同NNNR Y X 0 3 0 3 0 1Y X 0 2 0 3 0 2 C 0 1R Y X 0 3 0 4 0 2Y X 0 2 0 3 0 2 C 0 2R Y X 0 3 0 4 0 2Y X 0 2 0 3 0 2 C 0 3 圖 2 供用電合同變更管理流程圖 附件三 Y X 0 2 0 3 0 3 / 供 用 電 合 同 糾 紛 處 理營(yíng) 銷 中 心 是 本 流 程 的 歸 口 管 理 部 門 。流 程 結(jié) 束外 部 單 位天 保 電 力 公 司歸 口 管 理 部 門相 關(guān) 部 門相 關(guān) 部 門 過(guò) 程 描 述公 司 領(lǐng) 導(dǎo)流程階段開 始1 業(yè) 務(wù) 受 理 ，資 料 審 核7 簽 訂 合 同4 . 1 會(huì) 簽 合 同8 資 料 歸 檔Y合同評(píng)審Y結(jié) 束2 初 審 資 料N4 . 2 配 合 會(huì) 簽3 編 制 合 同YN6 批 準(zhǔn) 合 同5 審 核YNN合同簽訂NR Y X 0 3 0 3 0 1Y X 0 2 0 3 0 1 C 0 1R Y X 0 3 0 4 0 1Y X 0 2 0 3 0 1 C 0 3資料審核 圖 1 供用電合同簽訂管理流程 圖 附件二 Y X 0 2 0 3 0 2 / 供 用 電 合 同 變 更 管 理營(yíng) 銷 中 心 是 本 流 程 的 歸 口 管 理 部 門 。 第二十五條 本辦法自 發(fā)布之日起 起開始實(shí)施。 第四章 檢查與考核 第二十條 本項(xiàng)工作由營(yíng)銷中心 負(fù)責(zé)檢查和考核。 第十八條 供用電合同 糾紛報(bào)告 (一） 營(yíng)銷中心 營(yíng)業(yè) 業(yè)務(wù) 管理 員受理電話、信函、來(lái)訪、內(nèi)部工作聯(lián)系單等渠道反映的在履行供用電合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議和糾紛，收集整理糾紛信息及相關(guān)資料，填寫內(nèi)部工作聯(lián)系單，注明受理時(shí)間 、受理人員、糾紛事由等信息 。 (三） 資料歸檔與 要求和流程與合同新簽相同 。 第十五條 供用電合同變更 評(píng)審 (一） 營(yíng)銷中心 營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理員 填寫 “ 供電合同 變更 評(píng)審 表 ” （附件 7） 發(fā)起合同會(huì)簽，組織技術(shù)工程和供電部參加評(píng)審 。 第三節(jié) 供用電合同變更管理 第十四條 供用電合同變更 簽訂前期 (一） 營(yíng)銷中心 營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理員 接受客戶需求咨詢，指導(dǎo)客戶書寫用電變更申請(qǐng)書和填寫 “ 供電合同客戶資料 變更 登記表 ” （ 見(jiàn) 附件 6） 等資料，并由客戶簽字蓋章 。 (四） 客戶確認(rèn)并簽字蓋章。 第十三條 供用電 合同評(píng)審 。 (一） 營(yíng)銷中心 營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理員 接受客戶需求咨詢，指導(dǎo)客戶書寫用電申請(qǐng)書和填寫 “ 供電合同客戶資料登記表 ”（ 見(jiàn) 附件 4） 等資料，并由客戶簽字蓋章 。 （八） 供用電合同印章包括供用電合同專用章、騎縫章等。 （四） 同一用戶引入兩個(gè)及以上供電營(yíng)業(yè)區(qū)供電電源的，與用戶 所屬的供電單位簽訂一份供用電合同，所簽訂的供用電 合同內(nèi)容必須含其它供電營(yíng)業(yè)區(qū)的相關(guān)事項(xiàng)。 第二節(jié) 供用電合同簽訂 第十一條 一般規(guī)定 （一） 供用電雙方應(yīng)本著平等自愿、 協(xié)商一致的原則，按照國(guó)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定簽訂供用電合同。 第三章 管理內(nèi)容與要求 第一節(jié) 管理 流程與范圍 第九條 本辦法應(yīng)依據(jù)的流程。 (四） 明確 供電設(shè)施維護(hù)管理責(zé)任 。 (五） 確認(rèn)合同生效時(shí)間的有效性。 第六條 營(yíng)銷中心為 供用電合同 歸口管理部門， 具體 負(fù)責(zé)以下內(nèi)容 ： (一） 供用電合同辦理的咨詢工作。 通常，供用電合同是以用電人提出用電申請(qǐng)為要約，供電人批準(zhǔn)用電申請(qǐng)為承諾而訂立的。 天津天保電力有限 公司 供用電合同 管理 辦法 第一章 總 則 第一條 為了 規(guī)范天津天保電力有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司） 供用電合同 工作， 依據(jù) 中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令（ 1996） 第 196號(hào) 《 電力供應(yīng)與使用條例 》、 中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部令（ 1996） 第 8號(hào) 《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《保稅區(qū)用電暫行管理辦法》等特制定本辦法。 第四條 本辦法 所稱 “ 供 用 電合同 ” 是 指 供電人向用電人供電，用電人支付電費(fèi)的合同 。 (二） 批準(zhǔn)電力公司為客戶送電。 (四） 確認(rèn)合同簽訂過(guò)程的有效性 。 (三） 明確供用電合同中供電方式。 (三） 明確 現(xiàn)場(chǎng)送電條件 。 （三） 臨時(shí)供用電合同： 適用于短時(shí)、 非永久性的高、 低壓供電用戶 。 （三） 新裝、增容用戶簽訂供用電合同，應(yīng)在客戶工程竣工、裝表接電前完成，供用電合同和附件資料應(yīng)完整、齊全。 （七） 供用電合同的實(shí)行信息化管理，各 部門 應(yīng)在營(yíng)銷客服信息系統(tǒng) 中配置操作權(quán)限，供用電合同的制作、審核、 審批、變更和解除均應(yīng)在營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中體現(xiàn)，嚴(yán)禁各項(xiàng)業(yè)務(wù) “ 體外循環(huán) ” 。 第十二條 供用電合同 簽訂前期 。 2. 臨時(shí)用電 合同： 7) 客戶受電 設(shè)備 驗(yàn)證單的復(fù)印件； 8) 客戶受電地址營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本和房產(chǎn) 證 的 復(fù)印件 ； 9) 客戶受點(diǎn)地址法 人身份證復(fù)印件（外籍法人提供護(hù)照 復(fù)印件 ） ； 10) 客戶 代辦人身份證 的 復(fù)印件 ； 11) 代辦人 的 授權(quán)委托書 ； 12) 國(guó)稅局稅務(wù)登記副本 的 復(fù)印件 。 (三） 營(yíng)銷中心 營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理員 填寫供用電合同，包括地址、容量、接線方式、收費(fèi)方式等 。 (五） 營(yíng)銷中心 營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理員 核對(duì)客戶檔案信息準(zhǔn)確性和完整性，辦理紙質(zhì)檔案的交接手續(xù)，形成紙質(zhì)檔案交接記錄本，將紙質(zhì)檔案按照規(guī)定裝訂，放置專用檔案盒，送至辦公室檔案室指
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1