7在銀行工作安排會(huì)議上的致辭-全文預(yù)覽
【正文】 工資、代收學(xué)費(fèi)等業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要千方百計(jì)做好財(cái)政資金代理工作；對(duì)與我行建立長期合作的系統(tǒng)客戶，要利用 “ 兩節(jié) ” ，加強(qiáng)走訪，做好對(duì)這些客戶的維護(hù)工作。欣慰的是，通過我們及時(shí)攻關(guān)， “ 家家利 ” 已經(jīng)成為我們的貴賓客戶。一方面，要利用貸記卡的推廣契機(jī)，加大對(duì)企業(yè)老板、政府官員、個(gè)體經(jīng)商大戶的營銷力度，并于適當(dāng)時(shí)機(jī)，組織人員送卡上門，力爭(zhēng)使貸記卡在一季度就迎來發(fā)卡旺季。發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須徹底改變中間業(yè)務(wù) 是 “ 副業(yè) ” 的看法和做法，確立 “ 資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù) ” 共同開拓，協(xié)調(diào)發(fā)展的思想，真正把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作主營業(yè)務(wù)來抓。二要對(duì)法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行行長和主任包掛責(zé)任 制，全行所有信貸人員都要深入重點(diǎn)大戶、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行連續(xù)跟蹤清收，以點(diǎn)帶面，大力推動(dòng)全行清收管理工作扎實(shí)深入開展，在一季度取得新的突破。過去的不良貸款清得好不好，畢竟已經(jīng)過去了。對(duì)那些負(fù)債低、效益好、風(fēng)險(xiǎn)小、前景好的信貸客戶，要充分利用 “ 兩節(jié) ” 期間，加大營銷力度，爭(zhēng)取信貸政策，同時(shí)做好對(duì)現(xiàn)有大客戶和重點(diǎn)意向客戶 第 8 頁 共 12 頁 進(jìn)行回訪維護(hù)，加強(qiáng)溝通，聯(lián)絡(luò)感情，為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。一季度，在省分行的綜合營銷活動(dòng)中，個(gè)人類貸款將作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工程予以實(shí)施，借以實(shí)現(xiàn)不良貸款的 “ 雙下降 ” 。要以信貸新規(guī)則為前提，嚴(yán)把投放質(zhì)量關(guān)，加大貸款營銷力度，全力以赴拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域，培植優(yōu)良客戶，達(dá)到早投放、早見效。因此，在回籠這部分資金中，重點(diǎn)是客戶部與營業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，深入企業(yè)檢查督促，確保貨款足額歸行。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，積極拼搶集團(tuán)性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶，努力提高我行的對(duì)公份額。就此，做好對(duì)辦公系統(tǒng)的維護(hù)以及對(duì)客戶的疏導(dǎo)工作，也是提高辦公效率的重要舉措。這方面，我們尚存巨大潛力可供挖潛。 二是產(chǎn)品服務(wù)意識(shí)必須加強(qiáng)。包括統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語等這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行。此方面，各部門之間要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實(shí)將文明規(guī)范服務(wù)落到實(shí)處。就此，我們要求，全行一季度的存款工作必須做到以下 四個(gè)“ 要 ” 。近年來的實(shí)踐證明，誰在銀行工作安排會(huì)議上的講話第 2 頁 抓住了一季度工作，誰就抓住了全年工作的主動(dòng)權(quán)。所謂我們的新觀念，就是人人都要分任務(wù)，人人都要完任務(wù)，人人都要?jiǎng)?chuàng)效益。但是，我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍。其實(shí)網(wǎng)上銀行、電話銀行發(fā)展好了，某種程度上在減輕前臺(tái)柜員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，又可以促進(jìn)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展。雖然在營銷基金、 ___險(xiǎn)等方面取得了一定進(jìn)展，但是網(wǎng)上銀行、電話銀行以及交強(qiáng)險(xiǎn) 、傳統(tǒng)財(cái)險(xiǎn)等方面，進(jìn)展仍然緩慢。因?yàn)檗r(nóng)村已經(jīng)失去機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的支撐，加之清貸力量在減員分流后也相應(yīng)減弱，致使大量散落于農(nóng)村的小額貸款，長期無人問津，甚至喪失法律時(shí)效。三是不良貸款占比居高不下，嚴(yán)重削弱了我行的資產(chǎn)創(chuàng)利水平。二是任務(wù)差距較大。在服務(wù)手段方面，由于缺少 atm 自動(dòng)提款機(jī)，我們的硬件配備又落后于他們。在新年的第一天，我們就緊鑼密鼓組織召開這次會(huì)議，主要是局面逼人，壓力迫人，希望催人，形勢(shì)喜人，更是我行新一屆班子組成以后，要以新的觀念、新的思路、新的舉措統(tǒng)領(lǐng)全局，為今年必須實(shí)現(xiàn)扭虧為盈這個(gè)寵偉目標(biāo)，而早爭(zhēng)主動(dòng)、早打基礎(chǔ)、早出效益、早做貢獻(xiàn)，同時(shí)確保全行首季“ 開門紅 ”
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