7信訪工作總結(jié)國(guó)土系統(tǒng)-全文預(yù)覽
【正文】 社會(huì)保障政策，開(kāi)展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) ，保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理。對(duì)涉及重 大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng)，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存，并在辦結(jié)后對(duì)信訪人進(jìn)行電話回訪，必要時(shí)處理部門(mén)可約見(jiàn)信訪人。制定了《關(guān)于明確 ***社保局重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作評(píng)估主體的通知》，明確了評(píng)估事項(xiàng)、評(píng)估責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng)，并及時(shí)做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大，提高應(yīng)急效率和處置力度。安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象辦理社保業(yè)務(wù)，及時(shí)化解窗口工作人員與服務(wù)對(duì)象之間矛盾，避免群眾 第 6 頁(yè) 共 8 頁(yè) 反映問(wèn)題復(fù)雜化和擴(kuò)大化，有效地減少了因社會(huì)保障問(wèn)題引發(fā)的信訪。僅全年內(nèi)，我們共化解各類(lèi)矛盾 108 人次，化解群體上訪苗頭事件 30 余起，接待來(lái)信來(lái)訪者 80 多人次，使全系基本無(wú)上訪，給全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，也給縣委、政府對(duì)煤炭系統(tǒng)這一塊上訪 “ 重 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 災(zāi)區(qū) ” 的擔(dān)心排了憂、解了難。因此我們從提高廣大干部職工的思想覺(jué)悟，提高信訪穩(wěn)定工作意識(shí)入手，一手抓發(fā)展生產(chǎn)、擴(kuò)大再就業(yè)，一手 抓信訪穩(wěn)定，一手抓平時(shí)監(jiān)管。三是分析信訪穩(wěn)定工作動(dòng)態(tài) 。 三、工作責(zé)任到位 具體分工、責(zé)任明確。哪里有上訪苗頭，他第一個(gè)去制止，哪里有不穩(wěn)定因素，他第一個(gè)去現(xiàn)場(chǎng)。各礦長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。局長(zhǎng)朱德照同志親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，指揮全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作 。我們把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作本系統(tǒng)致關(guān)重要的大事來(lái)抓，做到條條會(huì)議講信訪穩(wěn)定工作，項(xiàng)項(xiàng)工作講信訪穩(wěn)定工作，人人下礦抓信訪穩(wěn)定工作。這些問(wèn)題的積存，引發(fā)了大量的不穩(wěn)定因素，導(dǎo)致前幾年職工頻繁到縣政府上訪，堵縣政府大門(mén)，多則幾百人，少則幾 十人，間月不間季，給全縣人民形成了 “ 煤炭系統(tǒng)的職工 第 2 頁(yè) 共 8 頁(yè) 多、思想?yún)R報(bào)專題拖欠工資的數(shù)額多、上訪請(qǐng)?jiān)傅娜藛T多 ” 的印象。工作責(zé)任到位，對(duì)
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