7信訪工作總結(jié)國土系統(tǒng)-全文預(yù)覽
【正文】 社會保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) ，保證各項工作按規(guī)章制度辦理。對涉及重 大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進行登記保存，并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。制定了《關(guān)于明確 ***社保局重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項、評估責任，及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大，提高應(yīng)急效率和處置力度。安排各部門負責人在社保服務(wù)大廳進行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù)，及時化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾，避免群眾 第 6 頁 共 8 頁 反映問題復(fù)雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。僅全年內(nèi)，我們共化解各類矛盾 108 人次，化解群體上訪苗頭事件 30 余起，接待來信來訪者 80 多人次，使全系基本無上訪，給全縣的經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的環(huán)境，也給縣委、政府對煤炭系統(tǒng)這一塊上訪 “ 重 第 5 頁 共 8 頁 災(zāi)區(qū) ” 的擔心排了憂、解了難。因此我們從提高廣大干部職工的思想覺悟，提高信訪穩(wěn)定工作意識入手，一手抓發(fā)展生產(chǎn)、擴大再就業(yè)，一手 抓信訪穩(wěn)定，一手抓平時監(jiān)管。三是分析信訪穩(wěn)定工作動態(tài) 。 三、工作責任到位 具體分工、責任明確。哪里有上訪苗頭，他第一個去制止，哪里有不穩(wěn)定因素，他第一個去現(xiàn)場。各礦長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。局長朱德照同志親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，指揮全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作 。我們把信訪穩(wěn)定工作當作本系統(tǒng)致關(guān)重要的大事來抓，做到條條會議講信訪穩(wěn)定工作，項項工作講信訪穩(wěn)定工作，人人下礦抓信訪穩(wěn)定工作。這些問題的積存，引發(fā)了大量的不穩(wěn)定因素，導(dǎo)致前幾年職工頻繁到縣政府上訪，堵縣政府大門，多則幾百人，少則幾 十人，間月不間季，給全縣人民形成了 “ 煤炭系統(tǒng)的職工 第 2 頁 共 8 頁 多、思想?yún)R報專題拖欠工資的數(shù)額多、上訪請愿的人員多 ” 的印象。工作責任到位，對
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