【正文】 向的變革，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)等。 提交： ? 計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行策略 ? 在計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行策略中指定的溝通方法及培訓(xùn)活動(dòng) 步驟七 知識(shí)轉(zhuǎn)移及管理環(huán)境建設(shè) 服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 12 在整個(gè)此項(xiàng)目服務(wù)期截止前，華彩將提交項(xiàng)目手冊(cè)，并與公司相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫(xiě)的材料，研討如何將所取得的階段成果進(jìn)行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作 。 我們的目標(biāo)； ? 建立總體方針指導(dǎo)下的績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效數(shù)據(jù)的收集與相關(guān)文檔的形成、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效診 斷和輔導(dǎo)，五個(gè)子模塊組成的整體架構(gòu)落實(shí)各考核指標(biāo)的考核部門(mén)，界定營(yíng)銷(xiāo)、管理、生產(chǎn)、技術(shù) (研發(fā) )、后勤等五大系統(tǒng)的職責(zé)、權(quán)限及績(jī)效考核方法； ? 對(duì)集團(tuán)下屬公司、各部門(mén)的 KPI 及權(quán)重提出建議 ； ? 設(shè)計(jì)各部門(mén)的考核量表； ? 實(shí)施方案的培訓(xùn)，確保海通集團(tuán)高中層干部能理解運(yùn)用。 提交： 《海通集團(tuán)人力資源架 構(gòu)重組建議書(shū)》 步驟五 集團(tuán)人力資源管理體系架構(gòu)重組 步驟六 集團(tuán)績(jī)效管理方案細(xì)化及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì) 服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 11 在此步驟我們將基于 集團(tuán) 的發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)一套 KPI 體系，該體系將財(cái)務(wù)測(cè)評(píng)指標(biāo)及非財(cái)務(wù)測(cè)評(píng)指標(biāo) 相結(jié)合 ，通過(guò)該體系的建立，能夠?qū)⑵髽I(yè)的戰(zhàn)略和使命轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和測(cè)評(píng)指標(biāo)，以便多角度監(jiān)測(cè)影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。 提交： ? 《海通集團(tuán)高管層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案和計(jì)劃》 高中層干部決策技能培訓(xùn)（使用沙盤(pán)演練課程） 企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制多來(lái)自于人力資源建設(shè)構(gòu)成，要形成一個(gè)吸引人、甄選人、留住人、發(fā)展人的良性循環(huán)，建立以 KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）作為考評(píng)基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系是其關(guān)鍵。 提交： ? 《海通集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整建議書(shū)》 在前步驟對(duì)組織架構(gòu)調(diào)整方案討論完善后，此階段我們將與海通高管層將此方案在集團(tuán)的各階層進(jìn)行充分宣導(dǎo)，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn) 。 步驟一 項(xiàng) 目 策 劃 步驟二 集團(tuán)現(xiàn)行管理體系深入診斷 服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 9 我們的目標(biāo)： ? 明晰集團(tuán)高管層的使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)和戰(zhàn)略意圖； ? 分析集團(tuán)組織架 構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略的支撐能力； ? 深入分析集團(tuán)人力資源體系現(xiàn)狀及對(duì)戰(zhàn)略的支撐能力； ? 分析掌握已調(diào)整審批的新薪酬體系情況； ? 找出集團(tuán)在組織架構(gòu)及人力資源管理體系中存在的瓶頸、障礙點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，剖析背后原因。決委會(huì)與華彩公司的顧問(wèn)緊密合作，參與組織架構(gòu)和人力資源管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施，并且接收?qǐng)?bào)告，提供意見(jiàn)，協(xié)助該項(xiàng)目工作進(jìn)度的溝通，幫助我們深入了解海通的文化及歷史背景。 為八家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的人力資源建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)，其中 30%以上是上市公司。 曾在國(guó)內(nèi)著 名咨詢(xún)公司 擔(dān)任 過(guò)首席咨詢(xún)顧問(wèn) 。 為十五家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，其中 30%以上是上市公司。 因考慮“非典”期間特殊情況，華彩將與海通領(lǐng)導(dǎo)層協(xié)商是否將此項(xiàng)目時(shí)間壓縮，集中服務(wù) 服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 6 三、項(xiàng)目顧問(wèn)及專(zhuān)家團(tuán)隊(duì) 白萬(wàn)綱 （執(zhí)行董事，總經(jīng)理，項(xiàng)目總監(jiān)） 經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，資深管理咨詢(xún)?nèi)耸? 組織智商建設(shè)專(zhuān)家 組織智商評(píng)鑒系統(tǒng)首創(chuàng)者 國(guó)家經(jīng)貿(mào)委中小型企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)家組成員 商業(yè)演講人 他同時(shí)還兼任多家大型 IT 公司的知識(shí)管理顧問(wèn) 胡建波 （ 項(xiàng)目 經(jīng)理 ） 工商管理 碩士 ， 高級(jí) 咨詢(xún) 顧問(wèn) 。 重組集團(tuán)人力資源管理體系架構(gòu) ? 根據(jù)海通集團(tuán)的實(shí)際情況，在人力資源管理體系構(gòu)建上貫徹公司的價(jià)值觀(guān)、理念及發(fā)展戰(zhàn)略； ? 建立總體方針指導(dǎo)下的需要管理、招募甄選、發(fā)展與教育培訓(xùn)管理、薪酬－績(jī)效、激勵(lì)等五個(gè)子模塊組成的整體架構(gòu)。 浙江海通食品集團(tuán)股份有限公司 咨詢(xún)項(xiàng)目操作手冊(cè) 服務(wù)單位 : 上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 二零零三年十月 服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 1 目 錄 第一部分 項(xiàng)目規(guī)劃 ................................................................................................................................ 2 一、項(xiàng)目范圍 ......................................................................................................................................... 2 二、項(xiàng)目時(shí)間安排 .................................................................................................................................. 4 三、項(xiàng)目顧問(wèn)及專(zhuān)家團(tuán)隊(duì) ....................................................................................................................... 6 四、項(xiàng)目操作步驟 .................................................................................................................................. 8 第二部分 咨詢(xún)項(xiàng)目操作知識(shí)培訓(xùn) ........................................................................................................ 13 一、 華彩公司對(duì)海通集團(tuán)管理變革的服務(wù) ......................................................................................... 13 二、 操作詳解 ................................................................................................................................... 15 （一）前置作業(yè) ................................................................................................................................... 15 （二）診斷 .......................................................................................................................................... 18 （三）行為規(guī)范操作確認(rèn) ..................................................................................................................... 21 （四）企業(yè)在咨詢(xún)服務(wù)中的主動(dòng)配合及所實(shí)施的變革管理 .................................................................... 28 附錄：華彩咨詢(xún)簡(jiǎn)介 ............................................................................................................................ 32 中國(guó)企業(yè)問(wèn)題解決專(zhuān)家 —— 華彩咨詢(xún)簡(jiǎn)介 ............................................................................................. 32 華彩咨詢(xún)的特點(diǎn) ................................................................................................................................... 33 華彩咨詢(xún)的方法 ................................................................................................................................... 34 華彩的合作伙伴 ................................................................................................................................... 34 服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 2 第一部分 項(xiàng)目規(guī)劃 一、項(xiàng)目范圍 研 究 項(xiàng) 目 期 望 深入診斷集團(tuán)現(xiàn)行管理體系 ? 明晰集團(tuán)高管層的使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)和戰(zhàn)略意圖； ? 分析集團(tuán)組織架構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略的支撐能力； ? 深入分析集團(tuán)人力資源體系現(xiàn)狀及對(duì)戰(zhàn)略的支撐能力； ? 分析掌握已調(diào)整審批 的新薪酬體系情況； ? 找出集團(tuán)在組織架構(gòu)及人力資源管理體系中存在的瓶頸、障礙點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，剖析背后原因。 ? 提供總裁修煉、高中層管理管理技能培訓(xùn)； ? 提高各級(jí)管理者的 領(lǐng)導(dǎo)力； ? 提高集團(tuán)高中層的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。 服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 4 二、項(xiàng)目時(shí)間安排 階 段 時(shí) 間 步驟一：項(xiàng)目規(guī)劃 1 星期 步驟二： 集團(tuán)現(xiàn)行管理體系深入診斷 1 星期 步驟三： 集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整方案設(shè)計(jì) 3－ 5 星期 步驟四： 組織調(diào)整方案宣導(dǎo)與高中層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) 3 星期 步 驟五： 集團(tuán)人力資源管理體系架構(gòu)重組 3－ 5 星期 步驟六： 集團(tuán)績(jī)效管理方案細(xì)化及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì) 3－ 5 星期 步驟七： 知識(shí)轉(zhuǎn)移及管理環(huán)境建 設(shè) （整個(gè)運(yùn)作期間） 步驟八：項(xiàng)目結(jié)案、相關(guān)文件編寫(xiě)、后續(xù)工作規(guī)劃及整體工作交接 2 星期 服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 5 海通集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目進(jìn)度表 項(xiàng) 目 5 月 27日起 6 月上旬 6 月下旬 7 月上旬 7 月下旬 8 月上旬 8 月下旬 9 月上旬 9 月下旬 項(xiàng)目規(guī)劃 管理體系深度診斷 組織架構(gòu)調(diào)整方案設(shè)計(jì) 方案宣導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) 人力資源體系架構(gòu)重組 績(jī)效方案細(xì)化、KPI 設(shè)計(jì) 知識(shí)轉(zhuǎn)移、管理環(huán)境建設(shè) 項(xiàng)目結(jié)案 備注： 表示在海通集團(tuán)的駐點(diǎn)天數(shù)； 表示起始； 表示截止； 表示項(xiàng)目的進(jìn)度安排。 擔(dān)任四年 專(zhuān)業(yè)高級(jí)戰(zhàn)略顧問(wèn)。對(duì)企業(yè)管理有全面而深刻的把握，理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。 劉 海（ 項(xiàng)目顧問(wèn)） 服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢(xún)有限公司 7 企業(yè)管理碩士 ,咨詢(xún)顧問(wèn) 績(jī)效管理 薪酬體系專(zhuān)家 曾在國(guó)內(nèi)著名咨詢(xún)顧問(wèn)公司擔(dān)任兩年 人力資源顧問(wèn)。