【正文】 機(jī)構(gòu)交換獲得 列入政府預(yù)算，通過駐外使館經(jīng)商處代為采購(gòu)獲得 從國(guó)內(nèi)各商會(huì)、貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)等中介組織和研究機(jī)構(gòu)獲得 公開出版發(fā)行渠道獲得 服務(wù)方式 目錄服務(wù) 整理、編輯閱覽室圖書、期刊、光盤、視聽資料的目錄，編制目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，以計(jì)算機(jī)查詢等方式向來訪者提供目錄服務(wù)，便于訪問者迅速獲得自己關(guān)心的信息。第五級(jí) * 中國(guó)開發(fā)區(qū)情況數(shù)據(jù)庫(kù) * 服務(wù)貿(mào)易與中介組織數(shù)據(jù)庫(kù) 政策法規(guī)類 * 中國(guó)法律數(shù)據(jù)庫(kù) * 中國(guó)外經(jīng)貿(mào)法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù) * 中國(guó)海關(guān)稅則數(shù)據(jù)庫(kù) * 世界各國(guó)關(guān)稅稅則 統(tǒng)計(jì)信息類 * 世界各國(guó)國(guó)際貿(mào)易統(tǒng)計(jì) * 中國(guó)進(jìn)出口海關(guān)統(tǒng)計(jì) * 中國(guó)利用外資統(tǒng)計(jì) 3． 服務(wù)方式：網(wǎng)絡(luò)終端、觸摸屏 4． 硬件設(shè)備：詳見第十六部分 5． 信息收集渠道 * 《大全》 * 出版物收集 * 與國(guó) 外機(jī)構(gòu)的資料交換 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。每類產(chǎn)品介紹包括文字資料和圖片，以中、英文兩種文字對(duì)外發(fā)布。 《中國(guó)貿(mào)易指南》版權(quán)所有數(shù)據(jù)庫(kù) 《世界進(jìn)口商名錄大全數(shù)據(jù)庫(kù)》 涵蓋 150 個(gè)國(guó)家及地區(qū)的 25 萬家進(jìn)口商數(shù)據(jù)。 該網(wǎng)站可供查詢的欄目： 商務(wù)要聞 a 國(guó)際商務(wù)要 聞 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。第五級(jí) * 通過對(duì)外 信息交換和網(wǎng)站鏈接等方式獲得的外協(xié)數(shù)據(jù)庫(kù) 業(yè)務(wù)運(yùn)行主要通過以下方式提供服務(wù)： * 服務(wù)中心前臺(tái)服務(wù)區(qū)擺設(shè)網(wǎng)絡(luò)終端用戶由自助查詢。第五級(jí) 近企業(yè)商務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)來設(shè)計(jì)信息服務(wù)內(nèi)容與咨詢項(xiàng)目，建立多層次、多種媒體、多種服務(wù)方式的信息、咨詢、顧問服務(wù)中心，形成實(shí)用方便、有效快捷的信息服務(wù)風(fēng)格。要充分發(fā)揮外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)各類中介組織、研究機(jī)構(gòu)、商會(huì)協(xié)會(huì)與新聞媒體等信息機(jī)構(gòu)的作用與積極性，在本服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)中，應(yīng)設(shè)置各相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的信息窗口，形成信 息共享的機(jī)制，籍此建立一個(gè)有機(jī)聯(lián)系、溝通順暢、門類齊全的信息咨詢體系。第五級(jí) 型。其服務(wù)對(duì)象是廣大有志于開拓國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)和有意在華開展經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的外國(guó)企業(yè)。第五級(jí) 企業(yè)的出口提供服務(wù)。在這五個(gè)階段中，不同服務(wù)內(nèi)容之間的資料收集需要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)；各種媒體信息的整理加工過程需要銜接和配合；不同的服務(wù)模式需要有機(jī)統(tǒng)一；數(shù)據(jù)的維護(hù)更新必須有全盤考慮；五個(gè)階段的時(shí)間安排需要總體監(jiān)控。反過來，外經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)體系建設(shè)中的其他項(xiàng)目得以順利發(fā)展，會(huì)推動(dòng) CBGC的良好運(yùn)作及遠(yuǎn)期發(fā)展。在目前策劃的項(xiàng)目中，除本項(xiàng)目外，還有世界進(jìn)口商名錄大全數(shù)據(jù)采集錄入中心、中國(guó)進(jìn)口 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。貿(mào)易促進(jìn)從層面上講，有政府的，也有民間的；從做法上講，有展覽、培訓(xùn)、中介、信息服務(wù)等內(nèi)容。第五級(jí) 通過對(duì)上述信息服務(wù)、咨詢顧問以及培訓(xùn)服務(wù)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，使中小企業(yè)咨詢服務(wù)項(xiàng)目形成立體化、多層次的服務(wù)體系。 電話服務(wù)中心（ Call Center） 基于 CBGC 龐大的信息資源，為用戶提供一個(gè)基于電話的服務(wù)平臺(tái)， ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。第五級(jí) 2. 外經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)體系的建設(shè)目標(biāo) 外經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)體系的建設(shè)將本著為企業(yè)服務(wù)，貫徹服務(wù)性、非盈利性的原則，建設(shè)一個(gè)面向中國(guó)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)、尤其是針對(duì)中小企業(yè)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)體系，利用一切新技術(shù)手段，為企業(yè)提供全方位的經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)，幫助企業(yè)了解貿(mào)易政策和規(guī)則，掌握國(guó)際市場(chǎng)信息，拓展國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。 1. 建立外經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)體系的宗旨 《中國(guó)貿(mào)易指南》是集中中國(guó)出口商品和世界進(jìn)口商名錄以及國(guó)際經(jīng)貿(mào)促進(jìn)相關(guān)信息內(nèi)容于一體的信息服務(wù)一體化解決 方案，包括工商企業(yè)與產(chǎn)品名錄書籍（如《中國(guó)出口商品大全》、《世界進(jìn)口商名錄大全》等）、光盤、網(wǎng)站、熱線查詢、咨詢報(bào)告、研討培訓(xùn)等各種表現(xiàn)形式，使用統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)志，為國(guó)內(nèi)外商家、貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。 4．面向企業(yè)的信息服務(wù)體系有助于建立一種對(duì)政府國(guó)際貿(mào)易政策的快速反饋與修正機(jī)制。第五級(jí) 國(guó)際貿(mào)易邊緣 ” 。例如新加坡和我國(guó)香港地區(qū)均成立了貿(mào)易發(fā)展局，其主要職能就是 充分利用信息服務(wù)及各類促進(jìn)手段大力發(fā)展本地區(qū)的國(guó)際貿(mào)易。加入 WTO，將有更多的外商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，向更多的行業(yè)與領(lǐng)域滲透。同時(shí)，它將促使大經(jīng)貿(mào)體系下的各類企業(yè)對(duì)出口商品構(gòu)成作出重 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。我國(guó)越來越多的中小企業(yè)將隨著全球一體化的趨勢(shì)直接走向國(guó)際市場(chǎng)。第五級(jí) 的信息咨詢系統(tǒng)。第五級(jí) 根據(jù)外經(jīng)貿(mào)部《中國(guó)貿(mào)易指南》編委會(huì)辦公室的要求，本策劃書將對(duì)CBGC 建設(shè)的必要性、宗旨、目標(biāo)、組織架構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、信息來源、服務(wù)方式、建設(shè)方案、進(jìn)度控制、預(yù)算方案等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。第五級(jí) 圖書館資料購(gòu)置 辦公家具、用具 開業(yè)宣傳： 30 萬元 (三 )固定資產(chǎn)折舊 處理方案一： 處理方案二： (四 )預(yù)算總表 附錄一、服務(wù)中心選址備選方案 1. 選址表 2. 選址說明 附錄二：其他國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu) 1. 香港貿(mào)發(fā)局 2. 新加坡 TDB (Trade Development Board) 附錄三：參考工具站點(diǎn) ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。第五級(jí) 5. 課程設(shè)置 九、 電 話服務(wù)中心 1. 功能目標(biāo) 2. 服務(wù)對(duì)象 3. 信息資料收集、整理 4. Call Center 設(shè)備與人員 十、 貿(mào)易發(fā)展促進(jìn)活動(dòng) 1. 政策法規(guī)發(fā)布 2. 海外專題介紹 3. 項(xiàng)目推廣活動(dòng) 十一、 選址 1. 選址原則： 2. 長(zhǎng)安街沿線地區(qū) 十二、 以開通運(yùn)行為目標(biāo)的進(jìn)度控制 1. 項(xiàng)目的運(yùn)作程序 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。第五級(jí) 復(fù)印、打印、下載服務(wù) 《國(guó)別經(jīng)貿(mào)基礎(chǔ)信息手冊(cè)》整理摘譯 報(bào)刊要聞與趨勢(shì)信息剪輯分類服務(wù) 5. 出版發(fā)行刊物資料 6. 工作方式 7. 設(shè)備 8. 軟件 9. 系統(tǒng) 七、咨詢中心 1. 服務(wù)中心咨詢臺(tái) 2. 進(jìn)出口商會(huì)及相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢臺(tái) 3. 熱線電話和 “ 貿(mào)發(fā)傳真 ” 服務(wù) 4. 兼職專家咨詢網(wǎng) 八、 培訓(xùn)中心 1. 面向外向型企業(yè)，提升企業(yè)國(guó)際經(jīng)貿(mào)交往的水平與能力。第五級(jí) 1. 建立外經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)體系的宗旨 2. 外經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)體系的建設(shè)目標(biāo) 3. 組織及決策機(jī)構(gòu) 四、中小企業(yè)咨詢服務(wù)項(xiàng)目 (CBGC) 1. 功能目標(biāo) 2. 業(yè)務(wù)架構(gòu) 經(jīng)貿(mào)信息中心 多媒體商務(wù)圖書館 咨詢中心 培訓(xùn)中心 電話服務(wù)中心（ Call Center） 組織協(xié)調(diào)中心 的服務(wù)功能模塊 3. 項(xiàng)目建設(shè)的指導(dǎo)思想 系統(tǒng)工程的思想 服務(wù)企業(yè) 的思想 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思想 4. 項(xiàng)目建設(shè)的原則 非盈利性原則： ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。 5. CBGC 的建設(shè)的 積極作用 三、中國(guó)貿(mào)易指南 構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的外經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)體系 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。 編輯目錄并提供目錄查詢服務(wù) 采取通用圖書館管理信息系統(tǒng)檢索與管理 3. 資料采集渠道 與國(guó)內(nèi)外政府信息機(jī)構(gòu)、商會(huì)與貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)交換獲得 列入政府預(yù)算，通過駐外使館經(jīng)商處代為采購(gòu)獲得 從國(guó)內(nèi)各商會(huì)、貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)等中介組織和研究機(jī)構(gòu)獲得 公開出版發(fā)行渠道獲得 4. 服務(wù)方式 目錄服務(wù) 閱覽室服務(wù) ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。第五級(jí) 2. 費(fèi)用估算依據(jù) 十六、《中國(guó)貿(mào)易指南》中小企業(yè)咨詢服務(wù)項(xiàng)目總預(yù)算分解 (一 )經(jīng)常性開支預(yù)算 房租 圖書及其他媒體資料購(gòu)置： 內(nèi)部信息資料印刷發(fā)送： 專項(xiàng)貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng) 培訓(xùn)班、研討會(huì)費(fèi)用 通訊費(fèi) 員工費(fèi)用 辦公費(fèi)用 其他費(fèi) (不可預(yù)見 ) 執(zhí)行單位管理費(fèi) (二 )一次性投資預(yù)算 房產(chǎn)購(gòu)置 辦公區(qū)服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)與裝潢 計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備 軟件 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。 4． 本策劃書涉及的范圍 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。 1. 全國(guó)外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)目前信息服務(wù)體系的現(xiàn)狀及門類缺陷： 從業(yè)務(wù)性質(zhì)分類的角度看，全國(guó)外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)目前以不同模式運(yùn)行的信息系統(tǒng)大致可分為以下幾個(gè)子系統(tǒng)： 1)以辦公廳及各省市經(jīng)貿(mào)委組成的外經(jīng)貿(mào)政務(wù)信息系統(tǒng)； 2)以各有關(guān)司局、地方政府部門業(yè)務(wù)管理為核心，外經(jīng)貿(mào)部為信息處理樞紐的政府統(tǒng)計(jì)與業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)； 3)以外經(jīng)貿(mào)部相關(guān)部門以及地方經(jīng)貿(mào)政策研究機(jī)構(gòu)組成的理論與政策研究信息系統(tǒng)； 4)以外經(jīng)貿(mào)各類新聞媒體組成的新聞信息系統(tǒng)； 5)部屬及地方經(jīng)貿(mào)委的事業(yè)單位、商會(huì)、協(xié)會(huì)等組成的面向會(huì)員和企業(yè) ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。 中國(guó)加入 WTO 后，我國(guó)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)將面臨一個(gè)嶄新的局面。在即將到來的新世紀(jì)里，我國(guó)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)進(jìn)一步上臺(tái)階，除了繼續(xù)實(shí)施 “ 以質(zhì)取勝 ” 、 “ 市場(chǎng)多元化 ” 和“ 科技興貿(mào) ” 三大戰(zhàn)略以外，廣大中小企業(yè)直接參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，很可能使我國(guó)外經(jīng)貿(mào)規(guī)模與格局產(chǎn)生意向不到的重大突破與變化。在吸引外資領(lǐng)域里也一樣。 3．從各國(guó)經(jīng)貿(mào)促進(jìn)與發(fā)展戰(zhàn)略看，都高度重視建立面向企業(yè)的信息服務(wù)體系，并且取得了重大成果。 聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織在 貿(mào)易效率部長(zhǎng)級(jí)宣言 中將加強(qiáng)信息服務(wù)作為提高貿(mào)易效率的六大關(guān)鍵因素之一，并認(rèn)為 “ 各國(guó)大批潛在的出口商，尤其是中小企業(yè)，由于得不到信息或缺乏信息網(wǎng)絡(luò)，至今仍處在 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。建立一個(gè)以它們?yōu)橹饕?wù)對(duì)象的信息服務(wù)體系，是彌補(bǔ)我國(guó)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)信息服務(wù)體系空白的戰(zhàn)略決策，也是適應(yīng)即將變化的外經(jīng)貿(mào)格局的重大措施。第五級(jí) 隨著 WTO 倒計(jì)時(shí)的步伐日益加快，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和前所未有的機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、把握良機(jī)，為中國(guó)貿(mào)易推波助瀾，為對(duì)外推介、宣傳我國(guó)產(chǎn)品，促進(jìn)中外企業(yè)的溝通，外經(jīng)貿(mào)部決定編發(fā)《中國(guó)貿(mào)易指南》。 ?單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ?第三級(jí) –第四級(jí) 187。第五級(jí) 四、中小企業(yè)咨詢服務(wù)項(xiàng)目 (CBGC) 1. 功能目標(biāo) CBGC 的功能目標(biāo)包括： * 提供廣泛而全面的經(jīng)貿(mào)信息，包括各地市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息、世