商場商管部樓層主管個人總結精選五篇-全文預覽
【正文】 的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管 領導匯報 。 監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許 可物品出閘等不 良經(jīng)營狀況的發(fā)生 。 負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現(xiàn) 。品行端正、廉潔奉公 。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。還要虛心向領 導，同事，員工學習。基本完成了領導交辦的各項任務。 第四篇： 我從 xxxx 年 x 月加入 xxx 商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。 1主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標 。 組織市場調查，反映賣 場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告 。 嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。 各位領導，同事， xx 年讓我依依不舍。商品存在的問題，要做到有章可依。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。同時在日常生活中堅持 “ 多看，多聽，多想，多做。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。 俗話說 “ 隔行如隔山 ” 。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調動特別勤。 加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。 堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。在 xx 年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管
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