5燃?xì)夤炯m風(fēng)工作優(yōu)秀集體事跡材料-全文預(yù)覽
【正文】 的 20%，追量的盜氣戶僅占 %。對(duì)員工和用戶舉報(bào)的疑似盜氣戶做到百分之百檢查到位 。這句話說(shuō)得容易，做起來(lái) 就不那么簡(jiǎn)單了，需要不斷嘗試，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 ” 熟悉稽查工作的人都知道，從事這份工作難度很大，并不是每次去 “ 查疑 ” 都能 “ 查實(shí) ” ，也并不是所有的盜氣戶都能輕易低頭認(rèn)錯(cuò)。 三、依法 辦事、以理服人 截止到月 31 日，沈河稽查隊(duì)任務(wù)完成率達(dá)到 %。 對(duì)特殊戶登記的電話記錄逐一排查，保留有價(jià)值的電話，時(shí)常撥打，換號(hào)撥打，被掛掉后換時(shí)間撥打，通 過(guò)電話與用戶溝通交流，擊破特殊戶的心理防線。 通過(guò)上報(bào)認(rèn)定的用戶信息，對(duì)特殊戶進(jìn)行分類，并根據(jù)不同 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 類型的用戶每月制定管理計(jì)劃，本著先易后難的原則，為管理員提供重點(diǎn)進(jìn)戶名單，確定實(shí)施步驟與工作方式。所以，我們通過(guò)各種形式，如，例會(huì)、宣傳板等，向員工滲透 “ 把用戶放在心上 ” 的服務(wù)理念，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，并且不失時(shí)機(jī)的對(duì)員工進(jìn)行教育，員工們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)在不斷增強(qiáng)。 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 燃?xì)夤炯m風(fēng)工作優(yōu)秀集體事跡材料 年，沈陽(yáng)燃?xì)馍蚝訝I(yíng)業(yè)分公司把糾風(fēng)工作作為落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作的著眼點(diǎn)，本著促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展的工作原則，著力推舉糾風(fēng)工作中的先進(jìn)人物和事跡，打破以往的管理模式，實(shí)施了系列大膽的創(chuàng)新工作。實(shí)事求是、誠(chéng)信可靠、尊重用戶，是應(yīng)該遵循的從業(yè)之道。為有效發(fā)揮特殊戶地區(qū)的管理職能，分公司慎重選派地區(qū)管理人員，制定嚴(yán)密工作流程及有效實(shí)施方案，及時(shí)檢查督促工作進(jìn)展情況，使特殊戶地區(qū)工作開(kāi)展順利
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