5燃氣公司糾風工作優(yōu)秀集體事跡材料-全文預覽
【正文】 的 20%，追量的盜氣戶僅占 %。對員工和用戶舉報的疑似盜氣戶做到百分之百檢查到位 。這句話說得容易，做起來 就不那么簡單了，需要不斷嘗試，不斷總結經驗。 ” 熟悉稽查工作的人都知道，從事這份工作難度很大，并不是每次去 “ 查疑 ” 都能 “ 查實 ” ，也并不是所有的盜氣戶都能輕易低頭認錯。 三、依法 辦事、以理服人 截止到月 31 日，沈河稽查隊任務完成率達到 %。 對特殊戶登記的電話記錄逐一排查，保留有價值的電話，時常撥打，換號撥打，被掛掉后換時間撥打，通 過電話與用戶溝通交流，擊破特殊戶的心理防線。 通過上報認定的用戶信息，對特殊戶進行分類，并根據(jù)不同 第 2 頁 共 6 頁 類型的用戶每月制定管理計劃，本著先易后難的原則，為管理員提供重點進戶名單，確定實施步驟與工作方式。所以，我們通過各種形式，如，例會、宣傳板等，向員工滲透 “ 把用戶放在心上 ” 的服務理念，同時對員工進行禮儀培訓，并且不失時機的對員工進行教育，員工們的主動服務意識在不斷增強。 第 1 頁 共 6 頁 燃氣公司糾風工作優(yōu)秀集體事跡材料 年，沈陽燃氣沈河營業(yè)分公司把糾風工作作為落實各項經營服務工作的著眼點，本著促進企業(yè)改革和發(fā)展的工作原則，著力推舉糾風工作中的先進人物和事跡，打破以往的管理模式，實施了系列大膽的創(chuàng)新工作。實事求是、誠信可靠、尊重用戶，是應該遵循的從業(yè)之道。為有效發(fā)揮特殊戶地區(qū)的管理職能，分公司慎重選派地區(qū)管理人員，制定嚴密工作流程及有效實施方案，及時檢查督促工作進展情況，使特殊戶地區(qū)工作開展順利
合同協(xié)議相關推薦
鄂ICP備17016276號-1