5企業(yè)秘書如何做好接待工作-全文預(yù)覽
【正文】 節(jié)都要細(xì)致地思索一遍，以便及時(shí)彌補(bǔ)可能存在的疏漏。此外，秘書人員要注意收集和掌握接待工作的 相關(guān)知識(shí)，不斷提高自身素養(yǎng)并注意實(shí)現(xiàn)資源共享。不論是宏觀的整體方案的策劃還是微觀的接站牌的設(shè)計(jì)、匯報(bào)材料的寫作甚至接待車輛的停放，都要努力凸顯企業(yè)與眾不同之處，讓來賓從接待工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感 受到企業(yè)的個(gè)性，范文寫作感受到企業(yè)文化的特色。只有精心策劃、充分準(zhǔn)備，接待活動(dòng)才有可能成為成功的公關(guān)活動(dòng)，否則就可能淪為低層次的迎來送往的應(yīng)酬活動(dòng)，甚至可能損害企業(yè)的形象。秘書人員對(duì)于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，作為 一項(xiàng)政治任務(wù)來完成 。筆者以為，應(yīng)重視以下幾個(gè)方面： 更新觀念、傳播文化 在新形勢(shì)下，企業(yè)秘書應(yīng)及時(shí)更新觀念，充分認(rèn)識(shí)到接待工作是企業(yè)看似被動(dòng)、實(shí)則主動(dòng)的一種廣義的公關(guān)行為，是企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的紐帶和橋梁。 第 1 頁 共 4
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