5人保財(cái)險(xiǎn)公司優(yōu)秀工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦?年度與教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi) 23 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止 12 月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故。二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。 二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收一年來(lái)，我司堅(jiān)持以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的 主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。萬(wàn)元，上繳利稅。積極組織員工開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)、做好公司對(duì)員工的節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)等。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)將成為各家主體競(jìng)爭(zhēng)的王牌，服務(wù)也是客戶選擇承保公司的主要參考因素。另外在省公司的指導(dǎo)下，充分利用好銷(xiāo)售編制的激勵(lì)作用，不斷吸引外來(lái)銷(xiāo)售精英加入和提高內(nèi)部銷(xiāo)售人員的展業(yè)熱情，進(jìn)一步夯實(shí)隊(duì)伍力量。保證發(fā)展速度與業(yè)務(wù)質(zhì)量同進(jìn)、拓展業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)規(guī)范并行、續(xù)保業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)并舉，使業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。 ﹙三﹚對(duì)私家車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公關(guān)不積極，出現(xiàn)市場(chǎng)占有率偏低。并要求公司至上而下進(jìn)行﹙月度﹑季度﹑年度﹚的計(jì)劃設(shè)定﹑述職和行動(dòng)改進(jìn)。 ﹙四﹚提高工作績(jī)效。因此，要提高執(zhí)行力， 第 6 頁(yè) 共 20 頁(yè) 就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。三是著眼于 “ 快 ” ，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。二是著眼于 “ 實(shí) ” ，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。所以，我們不斷提升員工個(gè)人執(zhí)行力，一方面是加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，另外一方面是要求員工端正工作態(tài)度，作為公司的行動(dòng)標(biāo)桿。 ﹙三﹚主抓辦事效率。無(wú)論是承?；蚴抢碣r，重點(diǎn)突出“ 方便快捷 ” ，用耐心、周到、熱情的服務(wù)贏得了客戶的普遍好評(píng)。主要從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)： 建章立制，狠抓落實(shí)。 （二）爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒：隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，單純的價(jià)格之爭(zhēng)雖有一時(shí)之功，但絕非長(zhǎng)久之計(jì)。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制，先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。 第 1 頁(yè) 共 20 頁(yè) 人保財(cái)險(xiǎn)公司優(yōu)秀工作總結(jié) 一、 20xx 年經(jīng)營(yíng)情況 截止 20xx 年 11 月 30 日共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4775 萬(wàn)元，預(yù)計(jì)20xx 年 12 底能夠?qū)崿F(xiàn)保費(fèi)收入 5100 萬(wàn)元，能夠完成市分公司下達(dá)全年計(jì)劃 7000 萬(wàn)元的 7 86%，同比減少 824 萬(wàn)元；其中車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入 3374 萬(wàn)元，同比減少 725 萬(wàn)元，同比下降 1 68；貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)收入 03 萬(wàn)元，同比增加 51 萬(wàn)元，增幅 3 38%；家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入 45 萬(wàn)元，同比增加 0、 13 萬(wàn)元，增幅 84%；責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入 6 萬(wàn)元，同比下降 1 66 萬(wàn)元，降幅 6 26%；意外險(xiǎn)保費(fèi)收入 263 萬(wàn)元，同比減少 159 萬(wàn)元，降幅 3 68%；農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)共計(jì)保費(fèi)收入 837 萬(wàn)元，同比增加 85 萬(wàn)元，增幅 1 3%；全年共計(jì)發(fā)案 6357 起，案件處理率達(dá)到 99%，結(jié)案 6255 起，結(jié)案率 9 第 2 頁(yè) 共 20 頁(yè) 39%，支付各類(lèi)賠款 2941 萬(wàn)元，賠付率為 6 59%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 9 83 萬(wàn)元。二是公司于 7 月 1 日開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)周，并堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。四是在本司內(nèi)開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)四次，并制定出臺(tái)了綜合治理考核辦法及安全生產(chǎn)工作管理?xiàng)l例，定期不定期的督促、檢查落實(shí)，通過(guò)一年來(lái)的工作運(yùn)行看，我司無(wú)重大案件事故發(fā)生，無(wú)信訪投訴案件，內(nèi)部信息報(bào)道及時(shí)準(zhǔn)確，各項(xiàng)工作有條不紊順利開(kāi)展。我司始終把 “ 以服務(wù)求發(fā)展﹑服務(wù)求生存 ” 作為公司發(fā)展的宗旨，從多方面加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)。我司工 作人員深知，由于人保公司是保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭老大，還是唯一一家國(guó)企財(cái)險(xiǎn)公司，自身的一言一行不僅代表了人保財(cái) 第 4 頁(yè) 共 20 頁(yè) 險(xiǎn)公司的形象，更代表了整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的形象，而且服務(wù)態(tài)度的好壞以及服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到客戶對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)公司以及整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的滿意度，因此更加注重對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，自覺(jué)按照職業(yè)道德規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度要求規(guī)范自己的行為，展現(xiàn)人保財(cái)險(xiǎn)員工良好的職業(yè)形象。對(duì)在承?；蚶碣r工作中遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題協(xié)商解決，原則性的問(wèn)題堅(jiān)決不讓步，同時(shí)耐心細(xì)致地做好溝通解釋?zhuān)p方本著 “ 平等友好、實(shí)現(xiàn)共贏 ” 的原則，通過(guò)長(zhǎng)期的溝通與協(xié)作，建立了融洽 的合作關(guān)系。公司執(zhí)行能力的 第 5 頁(yè) 共 20 頁(yè) 強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素 —— 員工工作能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。責(zé)任心
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