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客服部119內(nèi)務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)書-客戶服務(wù)管理-全文預(yù)覽

2025-07-18 08:55 上一頁面

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【正文】 《員工手冊》 《檔案管理制度》 相關(guān)術(shù)語 辦公設(shè)施 /設(shè)備:包括電腦、打印機、復(fù)印機、辦公桌椅、照相機、投影儀、掃描儀、傳真機、電話等。 值班人員接班時須查看《報事接待記錄本》,落實相關(guān)事項。 客戶服務(wù)部文員 《檔案盤點登記表》 辦公環(huán)境 每項辦公設(shè)施、設(shè)備均有制定管理責(zé) 任人,建立《辦公設(shè)施 /設(shè)備臺帳》,為每項設(shè)施、設(shè)備粘貼《辦公設(shè)施 /設(shè)備編號卡》,編號規(guī)則以“ 時代廣場 客戶服務(wù)中心”為例:客戶服務(wù)中心名稱第一
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