4領(lǐng)導(dǎo)在批評下屬時(shí)要掌握的批評技巧-全文預(yù)覽
【正文】 切記只有無能的領(lǐng)導(dǎo)才去揭人瘡疤。 當(dāng)然，如果要仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)，常用的批評技巧還不止以上這些。兩位大師一邊聽莫泊桑朗讀詩作，一邊喝香檳酒。 “ 如果按你這種做法，那這個(gè)計(jì)劃是不是都得重新制作。如要考慮對方的實(shí)際情況和具體情況。如 “ 個(gè)別 ” 、 “ 有的 ” ，等等。如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)某位員工遲到了，就指著對方的手表問道： “ 幫我看一下現(xiàn)在幾點(diǎn)了。當(dāng)批評者在誠懇而客觀的贊揚(yáng)之后再進(jìn)行批評時(shí)，人們會(huì)因?yàn)橘潛P(yáng)首因效應(yīng)的作用，而覺得批評不那么刺耳。歐美一些企業(yè)家主張使用 “ 三明治策略 ” ，即贊揚(yáng) —— 批評 —— 贊揚(yáng)。 相關(guān)的研究結(jié)果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也表明，大多數(shù)人在聽到批評時(shí)，總不像聽到贊揚(yáng)那樣舒服。要想到自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，想到自己的不足。 第 1 頁 共 5 頁 領(lǐng)導(dǎo)在批評下屬時(shí)要掌握的批評技巧 在領(lǐng)導(dǎo)的工作中，批評也是一種必要的強(qiáng)化手段，它與表揚(yáng)是相輔相成的。 任何人在批評別人的時(shí)候，都應(yīng)該首先對自己與別人有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。正如一位哲人所說：我們只有用放大鏡來看自己的錯(cuò)誤，而
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