4門診部年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)致辭-全文預(yù)覽
【正文】 發(fā)展做出了積 極的努力。在今后我將更努力的工作，為創(chuàng)造和諧門診及門診的輝煌做出加倍的努力。 綜合全年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案 。 三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療文書質(zhì)量 。 四、其他方面的工作情況 開展醫(yī)療知識講座有以下內(nèi)容：《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)十二點(diǎn)》、《傳 第 6 頁 共 9 頁 染病防治法》、《醫(yī)療安全知識》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。通過參加成教，取得了大學(xué)本科及學(xué)士學(xué)位證書。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，嚴(yán)格無菌規(guī)范化操作。的服務(wù)宗旨開展工作，扎實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意。 二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會、提高素質(zhì) 為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，采取集中學(xué)習(xí)，個(gè)體學(xué)習(xí)等措施，狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效。 加強(qiáng)醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量： 為確保門診醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化?，F(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)管理、跟進(jìn)督察、確保質(zhì)量 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)治病救人的重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，促進(jìn)醫(yī)患和諧。及時(shí)發(fā)現(xiàn)門診就診中存在的問題，反饋給分管領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施。對口腔科、口矯室、胃鏡室按標(biāo)準(zhǔn)重新設(shè)置。 ，杜絕門診光板病歷，檢查單填寫項(xiàng)目不全，做好門診登記等，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)整改。 ，給投訴病人做好協(xié)調(diào)及解釋工作，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對投訴意見及時(shí)檢查，反饋并做出相應(yīng)的處理，盡量把醫(yī)療糾紛消失在萌芽狀態(tài)。不同時(shí)段堅(jiān)持多項(xiàng)預(yù)約措施 。避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。門診年工作量： 260591 人次，較去年門診總?cè)舜胃叱?%。特別是四月份二甲復(fù)審以來，全院動員門診各科室積極響應(yīng)，從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等各個(gè)方面都有了長足的進(jìn)步。較圓滿的完成了醫(yī)院交給我們的任務(wù)，總結(jié)如下： ，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療安全的思想教育，對醫(yī)療市場上存在的不正之風(fēng)給予嚴(yán)厲打擊，對個(gè)別違
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