4卷煙零售終端建設(shè)工作方案-全文預(yù)覽
【正文】 月除獲得形象店客戶贈送的雜志和報刊外，可另外獲得對應(yīng)培育品牌業(yè)績較高的工業(yè)企業(yè)贈送卷煙新品展示柜、品牌紙杯等； 旗艦店客戶每月除獲得示范店客戶提供的相應(yīng)贈品外，同時可獲得相關(guān)品牌促銷品、 vip 客戶會員卡及附屬設(shè)備、團體活動等。 終端服務(wù)方面，按照 “135” 工作法要求，以 “a pdca” 為基礎(chǔ)，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)經(jīng)營策略和跟蹤服務(wù)，加 強客戶培訓(xùn)，制定《優(yōu)秀零售終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，客戶經(jīng)理實行每周實地拜訪不少于 2 次，每周與客戶共同銷售卷煙不少 3 于 5 個小時，做到實時掌握客戶庫存信息、價格信息和商圈信息。誠信經(jīng)營，無專賣違法記錄、無低價銷售卷煙行為、無銷售下線、無非渠道訂購、價格標(biāo)簽粘貼并執(zhí)行到位、允許與客戶經(jīng)理一同銷售。 一、工作目標(biāo) 以服務(wù)為基礎(chǔ)，以經(jīng)營指導(dǎo)為抓手，以經(jīng)濟利益為核心，建立 “ 平等互利、長期合作、共同發(fā)展 ” 的新型客我關(guān)系，通過實施 “5312” 戰(zhàn)略，（ 2024 年，優(yōu)秀零售終端達到 50 戶， 2024 年，優(yōu)秀零售終端達到 100 戶，到 2024 年，優(yōu)秀零售終端達到總客戶數(shù) 5%，其中示范店 500 戶，加盟店 300 戶，旗艦店 180 戶，生活館 20 戶）掌握零
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