【正文】 《改進(jìn)管理程序》中的規(guī)定根據(jù)每月持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行和完成狀況于其在完成后的二個星期內(nèi)將其統(tǒng)計 “年度產(chǎn)品銷售業(yè)績和趨勢統(tǒng)計表” “年度產(chǎn)品利潤核算和趨勢分析統(tǒng)計表” “年度生產(chǎn)計劃和目標(biāo)完成狀況和趨勢分析統(tǒng)計表” “年度產(chǎn)品交付績效和趨勢分析統(tǒng)計表” “年度新產(chǎn)品開發(fā)計劃達(dá)成狀況和趨勢分析統(tǒng)計表” “年度供應(yīng)商產(chǎn)品交付績效和趨勢分析統(tǒng)計表” “年度持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施狀況和趨勢分析統(tǒng)計表” A 收集產(chǎn)品利潤狀況的分析統(tǒng)計資料 收集產(chǎn)品銷售 業(yè)績統(tǒng)計資料 收集產(chǎn)品交付績效狀況的統(tǒng)計資料 收集生產(chǎn)計劃和目標(biāo)完成狀況的統(tǒng)計資料 收集供應(yīng)商交付績效狀況的統(tǒng)計資料 收集新產(chǎn)品開發(fā)完成狀況的統(tǒng)計資料 收集持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目狀況的統(tǒng)計資料 中國最大的管理資源中心 第 5 頁 共 8 頁 工作流程 匯總在“年度持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施狀況和趨勢分析統(tǒng)計表”中，經(jīng)部門主管審查、核準(zhǔn)后，由質(zhì)量部存檔。 生產(chǎn)計劃和目標(biāo)完成狀況的分析統(tǒng)計： 由生產(chǎn)部根據(jù)每月產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)目標(biāo)完成狀況于次月初 5 日內(nèi)將其統(tǒng)計匯總整在“年度生產(chǎn)計劃和目標(biāo)完成狀況和趨勢分析統(tǒng)計表”中，經(jīng)生產(chǎn)部主管審 查、核準(zhǔn)后，由生產(chǎn)部存檔。 顧客抱怨（投訴）和顧客退貨產(chǎn)品的分析統(tǒng)計： 由銷售部按《顧客抱怨處理程序》中的規(guī)定根據(jù)每月顧客抱怨（投訴）和顧客退貨產(chǎn)品的實(shí)際狀況于次月初 5 日內(nèi)將其統(tǒng)計匯總在“年度顧客抱怨（投訴）和趨勢分析統(tǒng)計表”和“年度顧客退貨產(chǎn)品和趨勢分析統(tǒng)計表”中，經(jīng)部門主管審查、 管理者代表 核準(zhǔn)后，由銷售部存檔。 3． 引用文件 《質(zhì)量記錄控制程序》 《員工激勵和授權(quán)管理程序》 《采購管理程序》 《供應(yīng)商管理程序》 《設(shè)備管理程序》 《生產(chǎn)計劃管理程序》 《產(chǎn)品防護(hù)管理程序》 《顧客滿意度管理程序》 《體系審核管理程序》 《過程審核管理程序》 《產(chǎn)品審核管理程序》 《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》 《質(zhì)量成本管理程序》