電子商務(wù)-電子商務(wù)中物流服務(wù)內(nèi)容分析-全文預(yù)覽
【正文】 理技術(shù)、條形碼技術(shù)和信息技術(shù)等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。在提供電子商務(wù)的物流服務(wù)時(shí)，推行一條龍門(mén)到門(mén)服務(wù)、提供完備的操作或作業(yè)提示、免培訓(xùn)、免維護(hù)、省力化 設(shè)計(jì)或安裝、 代辦業(yè)務(wù)、一張面孔接待客戶、 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)、自動(dòng)訂貨、傳遞信息和轉(zhuǎn)帳 (利用 EOS、EDI、 EFT)、物流全過(guò)程追蹤等都是對(duì)電子商務(wù)銷(xiāo)售有用的增值性服務(wù)。 (5)物流信息處理功能 由于現(xiàn)代物流系統(tǒng)的運(yùn)作現(xiàn)在已經(jīng)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，因此將各個(gè)物流環(huán)節(jié)各種物流作業(yè)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采 集、分析、傳遞，并向貨主提供各種作業(yè)明細(xì)信息及咨詢(xún)信息，這是相當(dāng)重要的。那些能將供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)有效集成，并能取得以盡可能低的庫(kù)存水平滿足營(yíng)銷(xiāo)需要的電子商務(wù)方案提供商將是競(jìng)爭(zhēng)的真正領(lǐng)先者。 (1)儲(chǔ)存功能 電子商務(wù)既需要建立因特網(wǎng)網(wǎng)站，同時(shí)又需要建立或具備物流中心，而物流中心的主要設(shè)施之一就是倉(cāng)庫(kù)及附屬設(shè)備。概括起來(lái)，電子商務(wù)的物流服務(wù)內(nèi)容可以分為以下兩個(gè)方面： 1．傳統(tǒng)物流服務(wù)蓋全國(guó)或一個(gè)大的區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，因此，第三方物流服務(wù)提 供商首先可能要為客戶設(shè)計(jì)最合適的物流系統(tǒng)，選擇滿足客戶需要的運(yùn)輸方式，然后具體組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運(yùn)輸作業(yè)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將客戶的商品運(yùn)抵目的地，除了在交貨點(diǎn)交貨需要客戶配合外，整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程，包括最后的市內(nèi)配送都應(yīng)由第三方物流經(jīng)營(yíng)者完成，以盡可能方便客戶。在電子商務(wù)方案中，可以利用電子商務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)，盡可能地通過(guò)完善的信息溝通，將實(shí)物庫(kù)存暫時(shí)用信息代替，即將信息作為虛擬庫(kù)存 (V1 血 a1Invetory)，辦法可以是建立需求端數(shù)據(jù)自動(dòng)收集系統(tǒng) (ADC： Automated Data Collection)，在供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)采用 EDI 交換數(shù)據(jù)，建立基于INTERNET 的 INTRANET，為用戶提供 WEB 服務(wù)器
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