營銷專業(yè)實習報告(精選3篇)-全文預(yù)覽
【正文】 就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。對于超市的財務(wù)問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務(wù)。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎 ?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事 實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。 我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實習。期間，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。在學(xué)校時，老師就說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。 不急不忙 。 解決要點：答復(fù)異議，努力成交。 (3)處理售后異議的幾個要點： 傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油 。 (2)處理異議的幾個要點： 盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣 。 2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣 。 二、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵 在當營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候 ,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。這一點我深有感觸 ,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好 ,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客 ! 在開始上班 的時候 ,由于態(tài)度不好和缺少耐心。 雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強，隨意性較大 。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶 “ 轉(zhuǎn)機型 ” 了。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人 (他們往往對于正版只是一味的迷信 )，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提 。 五、轉(zhuǎn)機型 關(guān)于 “ 轉(zhuǎn)機型 ” 的問題。問的時候一定要問清楚一點。像一款高端的顯卡再配上一個高端的 顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。比如 k40 系列和 n80 系列都有 t6500 的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。因為咱們窮學(xué)生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行。 我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是： “ 兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本 ?” 語氣較平常化 ,易打消客戶對你的抵觸情緒?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。營銷專業(yè)實習報告 (精選 3 篇 ) 在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。一般從剛開始打招呼就開始了。 ”“ 是啊，主要是這些。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。您看這個機子的做工 (給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處 )， n80 的機子的細節(jié)處理非常得當，表面非常平滑，而 k40 的機子就略
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