【正文】 設(shè)之三 共享價值觀建設(shè) （二）共享價值觀建設(shè)的途徑 — 我們?yōu)槭裁创嬖冢? — 我們要達(dá)到什么目標(biāo)； — 我們要堅守不渝的信念是什么； 三者達(dá)成共識從而產(chǎn)生向心力和認(rèn)同感，最終形成團(tuán)隊共享價值觀。 （ 2）價值觀通過人們的行為取向及對事物的評價、態(tài)度 反映出來，是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動力。辦公室人員 。 (2)喜歡競爭 ,敢冒風(fēng)險 。 (3)比較看重社會義務(wù)和社會道德 . 主要指各種直接為他人服務(wù)的工作 ,如醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、生活服務(wù)等 . 主要職業(yè) :教師、保育員、行政人員 。文學(xué)、藝術(shù)方面的評論員 。 (3)知識淵博 ,有學(xué)識才能 ,不善于領(lǐng)導(dǎo)他人 . 主要指科學(xué)研究和科學(xué)試驗工作 . 主要職業(yè)有 :自然科學(xué)和社會科學(xué)方面的研究人員、專家 。司機(jī) 。 二 共同愿景建方法設(shè)之二 職業(yè)生涯規(guī)劃 （二）職業(yè)錨 （ 1）能力（能力與職業(yè)的要求一致） （ 2）動機(jī)（職業(yè)能滿足動機(jī)與需要） （ 3）價值觀（職業(yè)與人生的追求吻合） 霍蘭德職業(yè)錨類型圖示： 霍蘭德職業(yè)錨類型圖示： 藝術(shù)型 A 社會型 S 企業(yè)家型 E 傳統(tǒng)型 C 現(xiàn)實型 R 研究型 I 類型 勞動者的人格特點 相對應(yīng)的職業(yè)類型 現(xiàn)實型 R (1)愿意使用工具從事操作性強(qiáng)的工作 。 職業(yè)錨是自我意向的一個習(xí)得部分。 （ 5） 平衡型：在工作，家庭和個人發(fā)展之間取得平衡，使工作不 乏味工作兒而生活又有意義 成功是經(jīng)歷的多樣性，是人生多種需要的系統(tǒng)平衡。 （ 2） 安全型：追求認(rèn)可，工作安全，尊重和成為圈內(nèi)人。 構(gòu)建愿景 二 共同愿景建方法設(shè)之二 職業(yè)生涯規(guī)劃 （一）團(tuán)隊成員的成長和職業(yè)成功 （ 1）不同的人對人生成功的定義不同。 （二）振臂一呼，應(yīng)者云集，有相同個人愿景的人組成一個集體，團(tuán)隊 的智慧是百戰(zhàn)不殆的軟實力。而如果沒有共同愿景，那 么奉獻(xiàn)的行為不僅不會產(chǎn)生，連真正遵從的行為也不可能。 第三節(jié)：企業(yè)家職業(yè)倫理 倫理學(xué) : 倫理學(xué)是以研究人與人之間的關(guān)系和規(guī)則的學(xué)說 企業(yè)家職業(yè)倫理關(guān)系？ 上半節(jié)： 企業(yè)家與員工倫理關(guān)系規(guī)則 一 愿景 （一）愿景是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須的一種職業(yè)期許； （二）愿景是員工感覺到一種發(fā)展的設(shè)想與個人成 長的空間； （三）愿景是企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵所在，愿景是團(tuán)隊 成員工作熱情的永動機(jī)。在 推動組織發(fā)展的同時帶來自己的發(fā)展和成長。） 第三身：站在第三身的角度，明白地看自己，看清對方，客觀地冷靜地擺脫情緒狀 態(tài)處理好棘手的人際關(guān)系。 第一身：站在第一身的位置了解自己的目標(biāo)，并強(qiáng)化自己的目標(biāo)。 第五身的位置：是一種超脫的位置。如果你身 在其中或在某情景中不想受情緒干擾時，這種位置更有價值。一旦你理解或力圖去理解別人 （因為確實有些時候，你不能確切肯定你就是對的）。 五 職業(yè)倫理關(guān)系的位置感知法 系統(tǒng)平衡 （二）每一種位置的使用 第一身的位置：當(dāng)你想支持自己，從你的立場看問題，為自己而聽，想和自己的內(nèi)部 感覺相通，給自己設(shè)立目標(biāo)的時候，第一身的位置是一個應(yīng)該采納的好位置。 第四身： 4th Position （ 1）結(jié)合整個系統(tǒng)的角度看待第一第二第三身的關(guān)系。 第三身： 3rd Position （ 1）在第三身的角度看自己與對方的關(guān)系。犧牲自己，只注意別人的需要和感覺，會導(dǎo)致失去自尊。因為他只看到自己 的需要和體驗，他是以自我為是中心的。清晰自己的需要、目標(biāo)和追求。 五 “ 作業(yè)指導(dǎo)書 ” （一）作業(yè)指導(dǎo)書 作業(yè)指導(dǎo)書是針對某個崗位的作業(yè)活動的文件，側(cè)重描述如何進(jìn)行操作，是管理最基礎(chǔ)的文件。 （二）具體到每一個服務(wù)對象提供哪些具體的服 務(wù)內(nèi)容。 工作產(chǎn)出法是通過客戶關(guān)系圖的方式表現(xiàn)個體或團(tuán)隊對組織內(nèi)外客戶的工作產(chǎn)出。 ：客戶；供應(yīng)商；監(jiān)管機(jī)構(gòu)。更加注重人的發(fā)展 . :想盡辦法去完成每一項任務(wù) . :高標(biāo)準(zhǔn) ,嚴(yán)要求 ,快節(jié)奏 . 二 .專業(yè)理念 : :一切事故都可以預(yù)防 :為客戶創(chuàng)造價值 ,為社會創(chuàng)造效益 . ,實現(xiàn)管理到位 :服務(wù)永無止境 (1)上下同欲 ,政令通暢 ,人人快樂工作 。更加注重樹立科學(xué)發(fā)展觀 。 二 戰(zhàn)略干系人 （四）戰(zhàn)略干系人需求分析圖表： 干系人序號 主要戰(zhàn)略干系人稱謂 干系人對戰(zhàn)略的影響程度 戰(zhàn)略對干系人的影響程度 干系人的基本需求和期望 為滿足干系人需求企業(yè)行為對應(yīng)點 相關(guān)思考及建議 二 戰(zhàn)略干系人 （五）戰(zhàn)略成功的智慧 ：顧客、員工、股東、 代理人、社會，五大利益相關(guān)者。 ，最終都會傷害 自己。按快樂原則操作。 （ 2）職業(yè)行為規(guī)范 遵紀(jì)；守規(guī)則 。 四 倫理學(xué)涉及的范疇 （二）家庭倫理道德 （ 1）家庭和諧其樂融融 （ 2）有助于教育子女健康成長 （ 3）家庭這一社會細(xì)胞健康有利員工身心健康進(jìn)而有 利于企業(yè) 四 倫理學(xué)涉及的范疇 （三）職業(yè)道德 職業(yè)道德，是從業(yè)人員在一定的職業(yè)活動中應(yīng)遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德要求和行為規(guī)范。 （ 2）體現(xiàn)一個員工的修養(yǎng) （ 3）不能將員工的修養(yǎng)與企業(yè)沒有關(guān)系 （ 4）影響社會對企業(yè)的評價進(jìn)而影響企業(yè)形象 四 倫理學(xué)涉及的范疇 （二）家庭倫理道德 ： 家庭倫理道德是指調(diào)整家庭成員間關(guān)系的原則與規(guī)范。企業(yè)文化與倫理 王明基 第三篇： 倫理 第一部分：倫理 一 倫理 （一）倫，人與人之間的關(guān)系； 理，道理規(guī)則。 四 倫理學(xué)涉及的范疇 （一）社會公德 ： （ 1）文明禮貌 （ 2）助人為樂 （ 3）愛護(hù)公物 （ 4）保護(hù)環(huán)境 四 倫理學(xué)涉及的范疇 （一）社會公德 ： （ 1）道德的三個方面是互相聯(lián)系的，都是在道德理想 和道德評價基礎(chǔ)之下指導(dǎo)的行為。 （ 2）尊敬和贍養(yǎng)老人 （ 3）撫養(yǎng)和教育子女，尊重家長， （ 4）愛護(hù)弟妹等等。 對客戶的態(tài)度；對供應(yīng)商的態(tài)度；對政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的態(tài)度。利他人利組織利社會 懲罰：良知 獎勵：道德理想 人類行為的內(nèi)趨力：追求生存和發(fā)展，是利己的，只追求直接滿足。 一 項目干系人 （二）項目干系人構(gòu)成 開發(fā)商 投資方 （股東） 貸款方 （銀行） 咨詢顧問 設(shè)計師 監(jiān)理工程師 供貨商 承包商 咨詢合同 設(shè)計合同 投資協(xié)議 貸款協(xié)議 承包合同 供貨合同 監(jiān)理合同 一 項目干系人 （三）項目干系人需求分析 “ 利他 ” 的經(jīng)濟(jì)， ，那么他 的需要就能夠得到滿足。 ，立足大局平衡好 “ 干系人 ” 的 利益關(guān)系。 案例分析：