【正文】 訓(xùn)的計(jì)劃，對(duì)于表現(xiàn)良好的學(xué)員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并作為他們晉升時(shí)的參考依據(jù) ?可以借助外聘培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)，也可以采用部分內(nèi)部培訓(xùn)，以不定期培訓(xùn)為主 優(yōu)點(diǎn) ?具有強(qiáng)制性，對(duì)培訓(xùn)效果有較大保障 ?培訓(xùn)的組織和管理簡單 ?便于學(xué)員的自由發(fā)揮 ?培訓(xùn)的組織出于學(xué)員的自愿，時(shí)間靈活，管理方便 缺點(diǎn) ?可能會(huì)與部分學(xué)員的工作繁忙時(shí)段發(fā)生沖突 ?考核體系的設(shè)置較為復(fù)雜，操作難度大 ?不具壓力，培訓(xùn)的效果較難把握 33 根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性，要以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式 強(qiáng)制性培訓(xùn) 項(xiàng)目名稱 天數(shù) 參加者 舉行時(shí)間 培訓(xùn)方式 考核方法 備注 定期培訓(xùn) 例： 3天 品牌經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理 2月 6月（每月一次） 外部培訓(xùn) ?筆試 ?個(gè)人口頭答辯 非定期培訓(xùn) 注： 1）定期和非定期主要根據(jù)參加培訓(xùn)者的集中難度和培訓(xùn)內(nèi)容的重要程度來確定 2）對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，應(yīng)綜合考慮強(qiáng)制培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)的成績 34 根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性，要以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式 選擇性培訓(xùn) 項(xiàng)目名稱 天數(shù) 參加者 范圍 報(bào)名截止 時(shí)間 舉行 時(shí)間 培訓(xùn) 方式 評(píng)估方法 備注 定期培訓(xùn) 非定期培訓(xùn) 注： 1）定期和非定期主要根據(jù)參加培訓(xùn)者的集中難度和培訓(xùn)內(nèi)容的重要程度來確定 2）對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，應(yīng)綜合考慮強(qiáng)制培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)的成績 35 完整的年度營銷培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括下列各方面的內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容 ?對(duì)不同人員進(jìn)行培訓(xùn)的目的 ?對(duì)不同人員進(jìn)行培訓(xùn)的原則 ?收集不同職位營銷人員的培訓(xùn)需求 ?分析不同崗位的工作環(huán)境以及相關(guān)的知識(shí) / 技能要求 ?與外聘培訓(xùn)公司合作，區(qū)分選擇性和強(qiáng)制 性培訓(xùn) ?制定每個(gè)崗位的具體培訓(xùn)內(nèi)容，以及確 定選擇性和強(qiáng)制性培訓(xùn)的組合比例 培訓(xùn)對(duì)象 ?確定強(qiáng)制培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)對(duì)象 ?確定選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目的報(bào)名對(duì)象范圍 ?確定重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象和一般培訓(xùn)對(duì)象 ? 確定重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象和一般培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn) /講授方式 ?內(nèi)部培訓(xùn)和外聘人員培訓(xùn)相結(jié)合 ?定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)相結(jié)合 ?強(qiáng)制培訓(xùn)和選擇培訓(xùn)相結(jié)合 ?優(yōu)秀人員采用委外脫產(chǎn)培訓(xùn) ?綜合運(yùn)用授課、研討會(huì)、案例分析、情景模擬、參觀、個(gè)人答辯、現(xiàn)場演示等講授方法 培訓(xùn)預(yù)算 ?根據(jù)晉升潛力，區(qū)分選拔培訓(xùn)對(duì)象和基礎(chǔ)性培訓(xùn)對(duì)象 ?根據(jù)每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人綜合情況，制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展年度培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃 ?聘請培訓(xùn)公司的費(fèi)用 ?內(nèi)聘講師的酬金 ?設(shè)備購置費(fèi) ?教材建設(shè)費(fèi)用 ?委外培養(yǎng)費(fèi)用 ?差旅費(fèi)用 ?其它必需開支的費(fèi)用 ?不可預(yù)見支出 36 總部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示，幫助營銷系統(tǒng)人員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識(shí) 按項(xiàng)目列示的年度培訓(xùn)計(jì)劃 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號(hào) 培訓(xùn)時(shí)間 天數(shù) 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)對(duì)象 預(yù)算 市場分類研究 1/191/20 2天 強(qiáng)制，外聘 品牌經(jīng)理 10萬元 37 總部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示，幫助營銷系統(tǒng)人員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識(shí) 按月度列示的年度培訓(xùn)計(jì)劃 月份 項(xiàng)目名稱 培訓(xùn)時(shí)間 天數(shù) 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)對(duì)象 預(yù)算 1月份 客戶溝通技巧 1/61/8 3天 強(qiáng)制 ,外聘 地區(qū)經(jīng)理以上 30萬元 經(jīng)濟(jì)案例分析 1/91/10 2天 強(qiáng)制 ,外聘 所有人員 38 總部應(yīng)編寫不同崗位的培訓(xùn)說明書，使擔(dān)當(dāng)不同職位的營銷人員明確自己的培訓(xùn)內(nèi)容 崗位培訓(xùn)說明書 職務(wù) 強(qiáng)制性培訓(xùn)項(xiàng)目 選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目 營銷副總裁 品牌經(jīng)理 地區(qū)經(jīng)理 39 針對(duì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，總部應(yīng)編寫詳細(xì)的項(xiàng)目說明書，幫助營銷人員深入了解培訓(xùn)計(jì)劃 崗位培訓(xùn)說明書 項(xiàng)目名稱 公司財(cái)務(wù)學(xué) 培訓(xùn)目的 ?介紹現(xiàn)代公司財(cái)務(wù)理論和實(shí)務(wù) ?主要幫助學(xué)員了解兩個(gè)問題 1. 公司的投資額度如何確定 ,哪些資產(chǎn)是公司必須進(jìn)行投資的 培訓(xùn)人數(shù)（每次） 4050人 培訓(xùn)對(duì)象 營銷系統(tǒng)所有有興趣人員均可申請（選修） 項(xiàng)目性質(zhì) 常年性，每年舉辦 天數(shù) 3天 培訓(xùn)教師 外聘培訓(xùn)公司顧問 培訓(xùn)內(nèi)容 ?資本預(yù)算理論 ?資本分類理論 ?資本交易理論 ?資本結(jié)構(gòu)和細(xì)分原則 ?市場效率理論 ?公司資本成本 ?投資選擇理論 ?投資前景分析 培訓(xùn)方式 ?講授 ?討論 ?群體設(shè)計(jì) ?進(jìn)行實(shí)務(wù)演練 培訓(xùn)時(shí)間 /地點(diǎn) ? ? ? 40 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施效果的監(jiān)控可以采用多種方式來進(jìn)行 問卷調(diào)查 ?設(shè)計(jì)針對(duì)培訓(xùn)講師的問卷，由學(xué)員來填定，從實(shí)用性、有效性、工作態(tài)度、掌握程度、教學(xué)方式、內(nèi)容充實(shí)程度、課程設(shè)置等多方面進(jìn)行調(diào)研 ?設(shè)計(jì)針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的問卷，由教師填寫。課堂評(píng)估是針對(duì)授課人和培訓(xùn)組織者的評(píng)估；課后評(píng)估是對(duì)聽課人的課后應(yīng)用評(píng)估。 2) 人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí) ， 首先需向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知 ， 部門經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加 。 通過對(duì)員工個(gè)人所具備的知識(shí) 、 技能 、 興趣等方面進(jìn)行綜合分析 。 根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo) 、 經(jīng)營目標(biāo)和營銷系統(tǒng)的年度目標(biāo)進(jìn)行綜合分析 ， 找出側(cè)重點(diǎn) 。 3. 經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。 3. 入職前培訓(xùn)是對(duì)新進(jìn)入企業(yè)的員工均需參加的培訓(xùn)。 培訓(xùn)組織 必須建立相應(yīng)的組織管理體系來確保培訓(xùn)方案的實(shí)施和改進(jìn) ? 根據(jù)實(shí)際需要，公司總部的機(jī)構(gòu)可以為常設(shè)，也可以為非常設(shè)性機(jī)構(gòu)，但培訓(xùn)計(jì)劃的制定是全年性和系統(tǒng)性的，計(jì)劃級(jí)應(yīng)予單獨(dú)考慮。 培訓(xùn)原則 1. 培訓(xùn)工作必須與公司的戰(zhàn)略需求與經(jīng)營目標(biāo)相結(jié)合。 培訓(xùn)制度的建設(shè)本著客觀 、 規(guī)范 、 易于操控的原則 ， 將業(yè)績提升與員工自身發(fā)展提高有機(jī)結(jié)合起來 。 更多內(nèi)容可參照 “派力營銷思想庫 ”《新銷售人員管理》 在培訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)方案中我們要從以下幾方面進(jìn)行： 在培訓(xùn)計(jì)劃中我們要根據(jù)此次的審計(jì)所了解的問題及急需解決的關(guān)鍵問題為企業(yè)量身定制培訓(xùn)課程及實(shí)施計(jì)劃 2 培訓(xùn) 是指公司有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高雇員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí) 、 技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為能力的活動(dòng) 。 通過培訓(xùn)協(xié)助和指導(dǎo)銷售部各級(jí)人員開發(fā)自己的潛能，從而提高工作能力和改善工作績效。 4. 業(yè)余培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。 2. 培訓(xùn)包括入職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。 2. 在接受培訓(xùn)之前，申請培訓(xùn)并獲得批準(zhǔn)的受訓(xùn)員工要與公司簽署培訓(xùn)合同。 培訓(xùn)需求從以下三個(gè)方面分析： 企業(yè)分析 。 人員分析 。 8 培訓(xùn)計(jì)劃的組織及程序（續(xù)） 3. 培訓(xùn)計(jì)劃的