流程圖繪制培訓(xùn)_2-全文預(yù)覽
【正文】 程的管理 3 優(yōu)化 —— 不斷改善工作，提升工作效率 4 監(jiān)控 —— 找到監(jiān)測(cè)點(diǎn)，監(jiān)控流程績(jī)效 （績(jī)效管理 ） 5 監(jiān)督 —— 便于上級(jí)對(duì)工作的監(jiān)督 流程管理介紹 流程管理原則 1 面向企業(yè)目標(biāo)原則 2 工作流程設(shè)計(jì)體現(xiàn)全流程觀念 3 業(yè)務(wù)流程 形成閉環(huán)管理 4 面向客戶的原則 流程管理介紹 流程調(diào)研 確定流程梳理范圍 流程描述 明確流程的目標(biāo)及關(guān)鍵成功因素 流程描述是流程優(yōu)化的前提 整理流程 第一階段 第二階段 規(guī)范流程 流程優(yōu)化 流程規(guī)范 流程再造 第三階段 畫出流程圖 描述各環(huán)節(jié)規(guī)范 流程收集成冊(cè)，作為日常工作的指導(dǎo)依據(jù) 流程優(yōu)化前提 流程優(yōu)化 組織流程調(diào)研 確定再造的流程范圍 確立標(biāo)桿 新流程設(shè)計(jì) 流程管理方法與工具 重新審視企業(yè)的流程和再設(shè)計(jì) 利用流程管理工具流程優(yōu)化 流程的持續(xù)優(yōu)化過程 優(yōu)化后流程收集成冊(cè)，作為日常工作的指導(dǎo)依據(jù) 流程再造 一、業(yè)務(wù)流程圖概述 一、業(yè)務(wù)流程圖概述 開 始提 出 需 求審 核D2（ 3）跨職能業(yè)務(wù)流程圖表現(xiàn)的是什么？ 流程名稱 職能部門 關(guān)聯(lián)流程 判斷 表單數(shù)據(jù) 結(jié)束符號(hào) 1）橫向表示業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中涉及的職能部門或機(jī)構(gòu)崗位 一、業(yè)務(wù)流程圖概述 2）縱向表示業(yè)務(wù)流程的發(fā)展進(jìn)程 3）一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)表示：該部門在該環(huán)節(jié)執(zhí)行該業(yè)務(wù)活動(dòng)行程該文檔，例：采購(gòu)部匯總平衡需求與庫(kù)存并編制公司采購(gòu)計(jì)劃，形成采購(gòu)計(jì)劃文檔。 流程 該形狀表示審核、審批或判斷等。 分隔符 VISIO中所在位置 文件 →形狀 →流程圖 →垂直跨職能流程圖 （ 1）流程圖符號(hào)定義統(tǒng)一（續(xù)）： 一、業(yè)務(wù)流程圖概述 二、流程圖繪制規(guī)范 三、繪制流程圖 四、流程圖繪制常用技巧 三、繪制流程圖 模板類別選擇“流程圖” 選擇“跨職能流程圖” （ 1）創(chuàng)建跨職能流程圖模板： 三、繪制流程圖 帶區(qū)方向選擇垂直 帶區(qū)數(shù)目根據(jù)需要選擇 三、繪制流程圖 菜單欄 工具欄 模具 繪圖頁(yè) 形狀 繪圖窗口 （ 2） VISIO繪圖窗口： 三、繪制流程圖 添加：將此圖標(biāo)“拖”到右邊，放開鼠標(biāo) 減少：選中需刪除的欄位，按“ delete”鍵 （ 3）職能帶區(qū)操作： 1）增加或減少職能帶區(qū)個(gè)數(shù)。 ? 2）圖形的刪除 ? 選中該圖形，按“ Delete” 鍵即可刪除該圖形。 ? 2）刪除圖形中的文本 ? 雙擊形狀，然后在文本突出顯示后，按 DE
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