【正文】 收集考試結(jié)果 將考試結(jié)果反饋至各部門，下發(fā)錄取通知書 人力資源部 相關(guān)部門 學(xué)校錄取通知書 部門將學(xué)員的培訓(xùn)效果反饋至人力資源部 學(xué)業(yè)結(jié)束后審查學(xué)業(yè)證書和財(cái)務(wù)票據(jù) 學(xué)業(yè)結(jié)束后員工將學(xué)業(yè)證書復(fù)印件和報(bào)讀手續(xù)中的相關(guān)票據(jù)交至人力資源部 人力資源部經(jīng)理根據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)審核培訓(xùn)報(bào)銷單 人力資源部經(jīng)理簽批培訓(xùn)發(fā)票，交財(cái)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用 費(fèi)用報(bào)銷管理流程 將相關(guān)證書復(fù)印件加入員工信息檔案庫 相關(guān)人員參加考試 考試通知 部門發(fā)給相關(guān)員工準(zhǔn)考證 上報(bào)參加學(xué)歷培訓(xùn)的人員名單 培訓(xùn)中心 參加培訓(xùn)員工名單 員工信息檔案庫 人力資源部備案 確認(rèn)員工的人事變動(dòng)情況 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃 準(zhǔn)考證 與學(xué)員簽定培訓(xùn)合同 是否簽訂合同 幫助辦理報(bào)讀手續(xù)、進(jìn)行備案 否 是 學(xué)歷培訓(xùn)管理流程 部門經(jīng)理確定參加學(xué)歷培訓(xùn)的人員名單 收集部門和學(xué)員意見，對(duì)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行評(píng)估 更新培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)信息 參加培訓(xùn)員工名單 05007 與學(xué)校聯(lián)系，跟蹤了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況 核定參加培訓(xùn)員工的資格 參加學(xué)歷培訓(xùn)員工名單 參加學(xué)歷培訓(xùn)員工名單 績(jī)效管理體系的建立和修改流程 總經(jīng)理 /董事會(huì) 設(shè)定初步的績(jī)效指標(biāo) 初步績(jī)效指標(biāo)的有效性測(cè)試 單個(gè)指標(biāo)的 特性測(cè)試 指標(biāo)的平衡性測(cè)試 指標(biāo)相互關(guān)系測(cè)試 部門平衡分?jǐn)?shù)卡 確定績(jī)效指標(biāo)的權(quán)數(shù)、計(jì)算公式等 個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 崗位描述和 能力素質(zhì)模型 總經(jīng)理簽批確定分 管副總經(jīng)理和部門 經(jīng)理的個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 公司戰(zhàn)略 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 總經(jīng)理審批確定部門績(jī)效考核指標(biāo) 將個(gè)人績(jī)效指標(biāo)下達(dá)各部門 戰(zhàn)略管理部 內(nèi)部審計(jì)部 人力資源部 部門平衡分?jǐn)?shù)卡 部門績(jī)效 管理流程 董事會(huì)審閱部門 績(jī)效考核指標(biāo) 崗位描述和人員編制流程 06001 公司戰(zhàn)略 制定流程 戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo) 業(yè)務(wù)流程績(jī)效指標(biāo) 各部門 部門平衡分?jǐn)?shù)卡 與各部門進(jìn)行績(jī) 效指標(biāo)的確認(rèn) 和調(diào)整 個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 根據(jù)部門平衡分?jǐn)?shù)卡、崗 位描述和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 ，由績(jī)效管理員與各 部門經(jīng)理共同確定 個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 部門績(jī)效管理流程 各部門 按計(jì)劃實(shí)施，特殊情況下申請(qǐng)更新目標(biāo)值 與各部門簽訂部門目標(biāo)協(xié)議 部門目標(biāo)協(xié)議 確定部門績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值 召開部門績(jī)效討論會(huì) 人力資源部 /內(nèi)審部 部門平衡分?jǐn)?shù)卡 提出績(jī)效指標(biāo) 參考目標(biāo)值 部門平衡分?jǐn)?shù)卡 分管副總經(jīng)理 /總經(jīng)理 /董事會(huì) 每季度組織對(duì)目標(biāo)值修改申請(qǐng)進(jìn)行審核 是否同意 意見反饋至部門 否 是 對(duì)于目標(biāo)值與實(shí)際值差距較大的闡述原因 部門平衡分?jǐn)?shù)卡 部門目標(biāo)協(xié)議 存檔 修改后的部門目標(biāo)協(xié)議 下發(fā)部門績(jī)效評(píng)估報(bào)告， 根據(jù)簽訂的目標(biāo)協(xié)議 采用相應(yīng)的激勵(lì) 和處理措施 部門績(jī)效評(píng)估報(bào)告 定期組織對(duì)部門和 部門經(jīng)理的績(jī)效 進(jìn)行考評(píng) 修改意見反饋至部門 ，跟蹤其實(shí)施 計(jì)算績(jī)效考核得分 修改后的部門目標(biāo)協(xié)議 修改后的部門目標(biāo)協(xié)議 部門目標(biāo)協(xié)議 績(jī)效管理體系的建立和修改流程 分管副總經(jīng)理與部門 經(jīng)理協(xié)商，確定 部門績(jī)效指標(biāo) 目標(biāo)值 部門平衡分?jǐn)?shù)卡 審核部門績(jī)效報(bào)告 是否同意 否 編制部門平衡分?jǐn)?shù)卡 是 部門績(jī)效評(píng)估報(bào)告 部門績(jī)效管理分?jǐn)?shù)計(jì)算表 06002 各部門提交計(jì)算績(jī)效指標(biāo)值的支持?jǐn)?shù)據(jù)源 匯總各部門的績(jī)效指 標(biāo)值支持?jǐn)?shù)據(jù)源 核實(shí)績(jī)效指標(biāo)的 支持?jǐn)?shù)據(jù)源 員工績(jī)效管理流程 各部門 人力資源部 員工與直接領(lǐng)導(dǎo)討論確定員工績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值和素質(zhì)考核期望 部門對(duì)員工予以工作中的指導(dǎo) 監(jiān)督考核制度的貫徹 發(fā)生特殊情況時(shí)員工提出修改績(jī)效考核目標(biāo)的申請(qǐng)，說明原因 直接領(lǐng)導(dǎo)與員工就考核目標(biāo)的修改進(jìn)行討論 決定是否修改 形成員工素質(zhì)模型考核期望及目標(biāo)值 個(gè)人績(jī)效考評(píng)表 個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 否 是 個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 崗位描述和能力素質(zhì)模型 個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 雙方意見是否一致 是 直接領(lǐng)導(dǎo)與員工就考評(píng)結(jié)果進(jìn)行面談 雙方簽訂員工績(jī)效考評(píng)意見 員工績(jī)效考核結(jié)果申訴流程 計(jì)算績(jī)效考評(píng)得分 個(gè)人績(jī)效管理分?jǐn)?shù)計(jì)算表 部門經(jīng)理審核確認(rèn) 績(jī)效考核結(jié)果 個(gè)人績(jī)效管理分?jǐn)?shù)計(jì)算表 個(gè)人績(jī)效管理分?jǐn)?shù)計(jì)算表 員工信息檔案庫 更新員工信息檔案庫 否 員工 個(gè)人績(jī)效考評(píng)表 崗位描述和人員編制流程 績(jī)效管理體系的建立和修改流程 個(gè)人績(jī)效考評(píng)表 06003 考勤管理 流程 員工績(jī)效考核結(jié)果申訴 流程 員工 人力資源部 對(duì)主管的評(píng)定和考核有異議，員工向人力資源部提出申訴 與考核人面 談解釋原因 考核人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 與員工面談協(xié)商解決辦法 受理員工申訴，向員工直接主管的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工直接領(lǐng)導(dǎo)及員工了解情況，進(jìn)行情況核實(shí) 員工信息檔案庫 員工績(jī)效管理流程 員工申訴表 員工申訴表 雙方在員工申訴表簽署意見 員工申訴表 歸入員工績(jī)效考評(píng)檔案 考核人面談?dòng)涗洷? 員工面談?dòng)涗洷? 員工申訴錄 形成第三方解決方案 06004 工資調(diào)整流程 07001 總經(jīng)理 人力資源部 各部門 薪資管理員向各部 門傳達(dá)薪資 福利計(jì)劃 績(jī)效薪酬主管根 據(jù)公司薪酬福利 體系審核部門 員工調(diào)資表后 經(jīng)理審閱 員工調(diào)資表 總經(jīng)理審批員工調(diào) 資表 是否同意 更新員工信息 檔案庫并存檔 員工信息檔案庫 是 否 是否同意 將員工調(diào)資表提交 總經(jīng)理審批 審核后的員工調(diào)資表 編制匯總的工資 調(diào)整表 是 否 各部門編制員 工調(diào)資表 員工調(diào)資表 薪資管理員匯總各 部門員工調(diào)資表 根據(jù)調(diào)整后的工資 水平發(fā)放工資 人力資源規(guī)劃流程 薪資福利計(jì)劃 調(diào)資匯總表 獎(jiǎng)金發(fā)放流程 總經(jīng)理 人力資源部 各部門 07002 部門績(jī)效管理流程 根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果和 部門目標(biāo)協(xié)議 確定部門獎(jiǎng)金 分配方案 部門獎(jiǎng)金額度核定表 通知各部門獎(jiǎng)金額度和獎(jiǎng)金發(fā)放辦法 部門經(jīng)理根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果分配部門內(nèi)獎(jiǎng)金 編制部門獎(jiǎng)金分配清單 薪資管理員審核部門獎(jiǎng)金分配是否在部門獎(jiǎng)金額度內(nèi)以及獎(jiǎng)金分配和個(gè)人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的一致性并交績(jī)效薪酬主管審閱 是否在額度內(nèi) 將獎(jiǎng)金錄入員工工資單 部門獎(jiǎng)金額度核定表 存檔 部門獎(jiǎng)金額 度核定表 個(gè)人績(jī)效管理 分?jǐn)?shù)計(jì)算表 部門獎(jiǎng)金分配清單 是 否 工資發(fā)放流程 員工績(jī)效 管理流程 考勤管 理流程 員工信息管理流程 總經(jīng)理 人力資源部 各部門 /相關(guān)借閱人員 員工合同信息 崗位編制信息 人員崗位變動(dòng)記錄 績(jī)效考核記錄 薪資社保信息 出國政審信息 培訓(xùn)信息 招聘信息 考勤信息 獎(jiǎng)懲、晉升信息 專業(yè)技術(shù)職稱信息 績(jī)效考核信息 人員崗位變動(dòng)信息 建立員工各類 信息庫 各部門及時(shí)記錄各項(xiàng)工作情況 獎(jiǎng)懲記錄 各管理員匯總各類信息，人事 信息檔案管理員錄入 員工信息檔案庫 需要借閱時(shí)，提出借閱信息申請(qǐng) 填寫信息調(diào) 用申請(qǐng)表 員工信息檔案庫 信息調(diào)用申請(qǐng)表 人事信息檔案管理員審核并根據(jù)員工信息類別進(jìn)行處理 是 辦理借閱手續(xù)， 提供信息傳閱 否 A 是否共享信息 人力資源部經(jīng)理審批 是否同意 總經(jīng)理審批 是否同意 否 是 否 是 是否需上報(bào) 總經(jīng)理審閱 A 是否保密信息 借閱者的分管 負(fù)責(zé)人審批 是否同意 否 結(jié)束 A 是 是 是 A 否 否 員工信息材料登記表 信息調(diào)用登記表 對(duì)違反信息保密制 度人員進(jìn)行追查 人事信息檔案管理員對(duì)信息庫 進(jìn)行維護(hù)