【正文】 國(guó)外的差距和薄弱環(huán)節(jié) ， 明確今后的主攻方向； ? 專業(yè)劃分依據(jù)和劃分情況； ?與其他體系交叉情況和處理意見； ? 需要其他體系協(xié)調(diào)配套的意見 。 ?序列結(jié)構(gòu) 序列結(jié)構(gòu)體系表是將系統(tǒng)的全過程按順序排列起來的圖表 。 第十節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制 企業(yè)方針 目標(biāo) 例 企業(yè)貫徹的標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī) 和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定 例 2 例 3 各種相關(guān)的 國(guó)家法律法規(guī) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系 工作標(biāo)準(zhǔn)體系 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 指導(dǎo)關(guān)系連線 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系范圍 圖 1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)分為層次結(jié)構(gòu)和序列結(jié)構(gòu)兩種 。 ? 工作標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 代號(hào)為 NEQ。 代號(hào)為 IDT。 第九節(jié) 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)： 是指將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 ， 通過分析研究和試驗(yàn)驗(yàn)證 ， 等同和修改轉(zhuǎn)化為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn) ，按我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)制定程序?qū)徟l(fā)布 ， 并組織貫徹實(shí)施和對(duì)貫徹實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查 。 ?國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)： 是指國(guó)際上有權(quán)威的國(guó)際性組織、區(qū)域性組織、經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家，通行的團(tuán)體以及國(guó)際知名企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 第八節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查 3） 對(duì)各部門工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的檢查 。由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織 、 協(xié)調(diào) 、考核；各有關(guān)部門按專業(yè)分工 ， 對(duì)本部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查 。 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的程序 1) 編制實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃 2） 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備 思想準(zhǔn)備 、 組織準(zhǔn)備 、 技術(shù)準(zhǔn)備 、 物資條件的準(zhǔn)備 。 ? 示例 第六節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 第七節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的基本原則 ?強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行 ， 不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品 ， 禁止生產(chǎn) 、 銷售和進(jìn)口 。 5） 審查標(biāo)準(zhǔn) （ 函審和會(huì)審 ） 6） 編制 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿 7) 批準(zhǔn)和發(fā)布 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)法定代表人或其授權(quán)的管理者批準(zhǔn) 、 發(fā)布 ， 由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)編號(hào) 、 公布 。 2） 調(diào)查研究 ， 收集信息 。 ?生產(chǎn) 、 技術(shù) 、 經(jīng)營(yíng) 、 管理活動(dòng)所需的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) 。 ?對(duì)收集的信息進(jìn)行整理登記 ， 及時(shí)傳到有關(guān)部門 。 ?有關(guān)法律法規(guī) 。 ?1A~2A至少有當(dāng)年的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃； ?3A有上年和當(dāng)年的計(jì)劃 ?4A有三年以上的規(guī)劃 示例 第五節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理 標(biāo)準(zhǔn)化信息管理的地位和作用 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理信息化的重要組成部分，信息化手段和能力已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要手段，在市場(chǎng)環(huán)境條件下，企業(yè)要發(fā)展，要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最重要的是為其產(chǎn)品尋求市場(chǎng)。 ?采標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃 。 ?組織實(shí)施與本部門有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn) 。 ?組織本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) 。 ? 組織制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ,認(rèn)真做好企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案工作 。 ?鼓勵(lì) 、 表彰為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化做出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人 。 ? 確定與本企業(yè)方針 、 目標(biāo)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和目標(biāo) 。 ?標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的知識(shí)： GB/T1《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》系列標(biāo)準(zhǔn) — ?GB/《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第一部分： 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫方法》； ?GB/《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第二部分： 標(biāo)準(zhǔn)的制定程序》。 ? 參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。 ?實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn) 。 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 ?GB/T 154962023 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求》 ?GB/T 154972023 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》 ?GB/T 154982023 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》 ?GB/T 192732023 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評(píng)價(jià)和改進(jìn)》 另外： ?GB/T 130162023 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求》 ?GB/T 130172023 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體表編制指南》 三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的適用范圍 適用范圍是“各種類型和不同規(guī)模的企業(yè)”，并且明確了“本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求是通用的，不同類型企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品類型和生產(chǎn)特點(diǎn)，適當(dāng)剪裁。 優(yōu) 化 （ 四 ） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 企業(yè)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的 科學(xué)有機(jī)整體 。 統(tǒng) 一 ? 是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)處理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部各要素的相互關(guān)系；協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)中各相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)之間 的相互關(guān)系；以標(biāo)準(zhǔn)為接口協(xié)調(diào)各部門、各專業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié) 之間的關(guān)系，解決各有關(guān)方連接和配合的科學(xué)性和合理性，使標(biāo)準(zhǔn)在一定時(shí)間保持相對(duì)平衡和穩(wěn)定 ? 協(xié)調(diào)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的一項(xiàng)基本任務(wù)。 ?簡(jiǎn)化一般是事后進(jìn)行的，也就是事物的多樣化已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模以后，才對(duì)事物的類型數(shù)目加以縮減。 ?注 2：標(biāo)準(zhǔn)化的顯著好處，是改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。 ?標(biāo)準(zhǔn)化的目的是為了獲得最佳秩序和效益，是一個(gè)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的活動(dòng)過程。 ?標(biāo)準(zhǔn)有一套規(guī)定的格式和制定頒發(fā)程序。 ?本質(zhì)屬性：對(duì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象的統(tǒng)一規(guī)定?！? 一個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的完善程度，體現(xiàn)了這個(gè)組織管理的規(guī)范化程度和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，是增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素，更是企業(yè)成功與否的基礎(chǔ)。 —— 使企業(yè)管理統(tǒng)一 、 規(guī)范化 、 標(biāo)準(zhǔn)化； —— 吸取先進(jìn)的管理模式； —— 有利于推行科學(xué)的管理方式 。 表現(xiàn)在生存能力差距、規(guī)模差距、效率差距、無形競(jìng)爭(zhēng)力差距、管理差距等多方位的差距。 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí) 鄭 霞 前言 一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的環(huán)境和背景 ?“技術(shù)專利化，專利標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)全球化” 來進(jìn)行技術(shù)壟斷，是發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的一個(gè)重要舉措。擁有的是成功的經(jīng)驗(yàn)，加上自己的悟性，欠缺的是規(guī)范化的管理。 —— 標(biāo)準(zhǔn)化原理方法 簡(jiǎn)化 統(tǒng)一 協(xié)調(diào) 優(yōu)化 西方管理思想 ?泰勒的科學(xué)管理理論 創(chuàng)立于十九世紀(jì)末，第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)；創(chuàng)立了工業(yè)工程學(xué)，提出了科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化原理 ?西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)已經(jīng)歷了科學(xué)管理 完整的定額及標(biāo)準(zhǔn) 人機(jī)料法環(huán)的管理體系 有數(shù)據(jù)為依據(jù)的經(jīng)營(yíng)管理決策 ?泰勒思想對(duì)當(dāng)今中國(guó)企業(yè)具有十分重要而現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義 —— 中國(guó)企業(yè)面臨經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的過渡 探求企業(yè)管理 ?中國(guó)企業(yè)面對(duì)多種管理思想 —— 泰勒的科學(xué)管理 —— 六西格瑪管理 —— 學(xué)習(xí)型組織 —— 文化管理 —— 平衡計(jì)分卡 —— ISO9000/14000/18000/HACCP 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系 …… ?首先應(yīng)該從科學(xué)管理入手，重視標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的作用和意義 1． 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是提高企業(yè)管理水平的需要 。