豐田管理方法概論-全文預(yù)覽
【正文】 積極配合 2 為什么要進(jìn)行預(yù)算管理？ 全年的 工作計(jì)劃 重點(diǎn)項(xiàng)目 成本支出 評估未來效益 改善經(jīng)營情況 企業(yè)發(fā)展 降低風(fēng)險(xiǎn) 提高成功率 資源支持 工作中節(jié)約成本 預(yù)算管理 預(yù)算制作考慮要點(diǎn) ? 預(yù)算制作考慮要點(diǎn)： ? 全年工作計(jì)劃 ? 公司預(yù)算承受能力 ? 預(yù)算準(zhǔn)確性 ? 工作完成效果優(yōu)劣 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。原來，天堂里的人是在相互喂飯 ? 這是合作的力量。 ” 組長對小李說： “ 你最近工作是什么？完成了嗎？ 小李說： “ 某方案，我做完了，但課長非要制造部的具體數(shù)據(jù)，但制造部又說現(xiàn)在沒法提供這些數(shù)據(jù)，您說應(yīng)該怎么辦呢？ ” 組長說： “ 我也幫不了你，你還是再和制造部商量吧。 別總是還沒做了 ， 就退縮 。 ? 根據(jù) 上司 委派任務(wù)的 重要度、緊急度 ，適當(dāng) 調(diào)整組內(nèi)工作日程。 ② 把握狀況 僅憑上司的指示不可能完全把握住實(shí)施項(xiàng)目的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。 *在新員工階段，匯報(bào)工作是接受上司、老員工指導(dǎo)的好機(jī)會，要用心按照上面①（向發(fā)出指示的本人直接匯報(bào)）的辦法做到 “ 報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商 ” 。 ? 從定義上看，嚴(yán)格地講“報(bào)告 ” 、 “ 聯(lián)絡(luò) ” 、 “ 協(xié)商”這 3個(gè)詞有所差異，但在這里我們暫且稱之為“ 報(bào)、連、相 ”。 ? 評價(jià)結(jié)果要反映到下次計(jì)劃中，以期改善，防止同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生 。 ? 根據(jù)需要，中途向上司報(bào)告進(jìn)展情況。 （保證信息的完整、準(zhǔn)確） ? 把握好過去所實(shí)施過的內(nèi)容 ? 確認(rèn)所花費(fèi)的時(shí)間 ? 在此基礎(chǔ)上，通過已有的報(bào)告書和交接工作，使存在的問題明朗化，從而有針對性地制定計(jì)劃并開展工作。 ? 講話途中不要打斷對方，聽到最后，如有疑問應(yīng)等對方講完再提。 什么是問題？ 理想是 不斷更新 的！ 改善是持續(xù)的，是永無止境的！ 現(xiàn)狀 差距 理想/新現(xiàn)狀 新 差距 新 理 想 …… …… 理想與現(xiàn)實(shí)的差距 =需要改善的地方 新理想 新差距 新問題 協(xié)調(diào)意識 重視團(tuán)隊(duì)精神 TEAM WORK ★ 工作正常推進(jìn) ★ 工作成果會更好 ★ 通過對 TEAM中的人員培養(yǎng) , 使其具有一致的努力方向 2 的 顧客意識 客戶第一 客戶就是上帝！ 作為專門職 2級，與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)成為 主要工作之一， 應(yīng)時(shí)刻把 “ 后道工序是客戶 ” 這條原則牢記在心，來開展工作。 成 本 金錢 財(cái)物 時(shí)間 人力 容易 做到的 ： 金錢、財(cái)物 等有形成本的 控制 很難 做到的 ： 人力、時(shí)間 等無形成本的 管理 而無形成本的管理水平不僅是衡量一個(gè)公司管理水平的重要標(biāo)志之一，同時(shí)也制約著公司的生存與發(fā)展。必須有效地使用時(shí)間、遵守規(guī) 定期限。 工作總是有期限的。 成本意識 不使用多余的成本 要記住 只要是做工作， 就肯定有成本發(fā)生。 任何一項(xiàng)工作都存有改善的余地 問題意識 =改善意識 什么是問題？ 不明白的事情、處理不了的事情、不能按計(jì)劃推進(jìn)的事情 …… 理想與現(xiàn)實(shí)的差距 =需要改善的地方 如何解決問題？ 使問題表面化，找出其真正的原因，對癥下藥。 ? 準(zhǔn)備好筆記本和書寫工具到上司處。 5W2H ? What （內(nèi)容） ……………… 做什么？ ? When （時(shí)間，期限） … 何時(shí)進(jìn)行，何時(shí)完成？ ? Where （地點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)部門） …… 在何處進(jìn)行？ ? Why （目的） …………… 為什么進(jìn)行？ ? Who （人物） …… 誰負(fù)責(zé)？和誰一起合作？ ? How （方法，手段） ……… 用什么方法進(jìn)行？ ? How Much （數(shù)量） ……… 多少費(fèi)用？所需數(shù)量？ 把握狀況 收集相關(guān)的信息，并進(jìn)行整理。 P (Plan) D (Do) 按照計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行 ? 經(jīng)常有意識地回想工作目的，并且推進(jìn)工作 ? 隨時(shí)保持與相關(guān)部門的溝通。 ? 報(bào)告給上司及相關(guān)人員。 報(bào)、連、相 ? 為了使業(yè)務(wù)順利進(jìn)行而展開的交流稱為“ 報(bào)、連、相 ”，取自“ 報(bào)告、連 絡(luò)、相談”三個(gè)詞的字首。（如：“
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