02太平禮儀-全文預覽
【正文】 對方擅長的話題 接受對方、尊重對方 ? 怎么談： 39 銀行保險新人崗前培訓 ? 態(tài)度誠懇 ? 保持微笑、切勿表示不耐煩 ? 語氣適中 ? 反復致歉 40 銀行保險新人崗前培訓 ? 桌次： 居中為上，右為上，以遠（距離房門）為上 儀表整潔 遵守時間 用餐禮儀 ? 注意事項： ? 座次： 居中為主人，主人右側為主賓，主左賓右分兩側而坐 41 銀行保險新人崗前培訓 太平禮儀規(guī)范 ?常規(guī)禮儀 ?職場禮儀 ?展業(yè)禮儀 ?會議（培訓）禮儀 42 銀行保險新人崗前培訓 ? 著裝要求： 正裝、佩戴司徽 ； ? 問好回應： “好” + 擊掌 3聲 ； ? 提前 510分鐘到達會場； ? 手機關閉或靜音，中途不可接聽電話； ? 主持人或主講人上臺應向與會者行 30度鞠躬禮； ? 遲到、早退或中途離開者向主持人或主講人行 15度鞠躬禮以示歉意； ? 散會后，與會者應整理桌面、將座椅歸位。 19 銀行保險新人崗前培訓 ? 握手的方式： 目視對方、面帶微笑、虎口相握、手指環(huán)扣對方手掌、力度適中，輕握 23下， 35秒之間為宜 ? 握手順序： 尊者決定原則 ? 握手禁忌： 忌三心二意 忌戴著墨鏡、手套 忌用左手 忌交叉握手 20 銀行保險新人崗前培訓 ? 接待三聲 ： 來有迎聲、問有答聲、去有送聲 ? 文明十字 ： “你好”、“請” “謝謝”、“對不起” “再見” 21 銀行保險新人崗前培訓 太平禮儀規(guī)范 ?常規(guī)禮儀 ?職場禮儀 ?展業(yè)禮儀 ?會議（培訓）禮儀 22 銀行保險新人崗前培訓 ?職場禮儀 1. 儀表 2. 晨迎 3. 鼓掌 4. 電話 5. 接待 6. 電梯 23 銀行保險新人崗前培訓 ? 發(fā)型： 短發(fā)、清潔、整齊 ? 胡須： 每日剃須 ? 指甲： 短指甲，保持清潔 ? 著裝： 深色西裝，素色襯衫（白色 /淺藍色），配以深色襪子、深色皮鞋，并系領帶 ? 佩飾： 工作場合須在左胸前佩戴太平司徽，職場必須佩戴工作牌 ? 三一定律： 鞋、腰帶、包一個顏色 ? 三大禁忌： 忌穿尼龍襪和白襪、忌袖口商標不拆、忌穿夾克打領帶 男士 24 銀行保險新人崗前培訓 女士 ? 發(fā)型： 莊重、清潔、長發(fā)不宜披肩 ? 化妝： 淡妝、避人 ? 指甲： 不宜過長，保持清潔、甲油自然色 ? 著裝： 著職業(yè)套裝 /套裙，皮鞋前不露趾、后不露跟，裙子長度不得短于膝蓋上三寸，絲襪無抽絲破洞 ? 佩飾： 工作場合須在左胸前佩戴太平司徽，職場必須佩戴工作牌 ? 首飾： 同色同質(zhì)、不超過三樣 ? 禁忌： 忌黑色皮裙、忌三截腿或光腳 25 銀行保險新人崗前培訓 商務休閑 ? 特點： 正裝與休閑裝二者的中和，
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