om客戶部內務管理培訓講義-全文預覽
【正文】 財務文件夾合并 ? 已完成工作文件夾將發(fā)展為成品檔案 ? 、 其它 ? 、 … … ? 、 … … ? 、 確認的報價 、 合同 ， 要求客戶付款的通知書 ? 、 客戶付款的底單 、 客戶簽收的發(fā)票復印件 ? 、 文件夾的整理 文件夾的整理 ? 文件夾應不定期清理，原則上每月一次，尤其是建立月報制度的客戶 ? 將常規(guī)文件夾中已完成的工作單及過程中單據移入已完成工作文件夾，如往來傳真、會議記錄、進度表、媒介資料、市場資料等 ? 將已過期的且沒有保留價值的文件清理掉 工作單的要求 ? 工作項目、項目背景 ? 目標、目標市場、承諾點、支持點 ? 競爭范疇 ? 強制事項、既有策略、附件 ? 創(chuàng)作部工作單 ? 創(chuàng)意策略單 主要內容 ? 工作項目：一項工作的內容及詳細要求 ? 項目背景：即項目來源，或項目形成原因 ? 讓創(chuàng)作部的同事更易了解并開始工作 ? 或比稿、或對前期廣告的改進、或新產品 ? 目標：廣告所要達到的目標 ? 目標市場：廣告所針對的人群 ? 承諾點：原有的承諾，或策略設定的承諾 ? 支持點：對此承諾產品可提供的支持 ? 競爭范疇：對競爭產品的簡要介紹 ? 強制事項：、等 ? 既有策略：如已有客戶已有的策略，或是經過內提通過的策略 ? 附件：產品資料或競爭對手的資料等 Creative Concept (創(chuàng)意概念 ) Key Copy (賣點 ) Slogan (廣告口號 ) 創(chuàng)意指引書 ? 詳細的創(chuàng)作部工作單可以讓創(chuàng)作部的同事盡快熟悉商品，及有關方面 ? 詳細的創(chuàng)意策略單可以讓創(chuàng)作部有明確的創(chuàng)意思路，工作效率更高 ? 創(chuàng)意策略單可直接用于對客戶的提案，讓客戶明了創(chuàng)意思路 結論： 平面印刷成品的管理 目的 ? 客戶需加印，我們只需按編號查找即可。 表格的應用 ?每周工作進度表 ?每日工作安排表 ?項目進度表 ?進度表 表格包括： 每周工作進度表 用于各分公司向總公司 匯報各品牌上一周
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