【摘要】消費(fèi)者選擇理論?目標(biāo):市場(chǎng)需求曲線(xiàn)?方法:個(gè)人需求曲線(xiàn)加總–目標(biāo)函數(shù)-偏好公理(第3章)–約束-預(yù)算約束線(xiàn)(第4章)–最優(yōu)化-選擇理論(第4章)–參數(shù)變化-個(gè)人需求曲線(xiàn)(第5、6章)12第2講消費(fèi)者理論Ⅰ3理性選擇公理?完備性–如果A和B是任意兩
2025-03-05 07:16
【摘要】第4章消費(fèi)者個(gè)性、自我概念和生活方式第一節(jié)消費(fèi)者的個(gè)性一.個(gè)性心理的概念和相關(guān)理論(一)什么是個(gè)性?定義:指?jìng)€(gè)人在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)社會(huì)影響而形成的穩(wěn)固的心理特征的總和,是人在心理活動(dòng)中表現(xiàn)出的經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。個(gè)性有時(shí)也稱(chēng)人格,來(lái)源于拉丁語(yǔ)Persona
2025-02-24 15:19
【摘要】?如果你在學(xué)校餐廳吃到怎么辦?餐廳怎么處理??如果你在淘寶上買(mǎi)到不滿(mǎn)意的貨品怎么辦??如果你買(mǎi)的iphone沒(méi)過(guò)多久就壞了,你以后還會(huì)買(mǎi)apple的產(chǎn)品么?第四章:消費(fèi)者決策過(guò)程購(gòu)后行為?購(gòu)后沖突?產(chǎn)品的使用與閑置?顧客滿(mǎn)意與不滿(mǎn)?顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃(關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
2025-02-22 14:10
【摘要】第三章消費(fèi)者行為理論效用(Utility)?效用:消費(fèi)者從消費(fèi)一種商品或服務(wù)中得到的主觀滿(mǎn)意程度(最好吃的東西?最好看的顏色?主觀性和相對(duì)性)。?效用理論用于解釋理性的消費(fèi)者如何將有限的收入,分配在可能帶來(lái)最大滿(mǎn)足程度的各種商品組合;?消費(fèi)者消費(fèi)n
2025-02-07 00:16
【摘要】第4章消費(fèi)者的記憶、想象與思維本章構(gòu)成?消費(fèi)者的記憶?消費(fèi)者的想象?消費(fèi)者的思維?本章小結(jié)?復(fù)習(xí)思考題?案例選編本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?領(lǐng)會(huì)和理解記憶、遺忘、想象、思維等概念及相關(guān)的關(guān)鍵詞;?掌握記憶的分類(lèi)、想象的種類(lèi)和思維的分類(lèi);?認(rèn)識(shí)記憶
2025-02-22 14:11
【摘要】第4章購(gòu)后行為?產(chǎn)品的使用與閑置?購(gòu)后沖突?購(gòu)后評(píng)價(jià)?顧客滿(mǎn)意、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)與品牌忠誠(chéng)本章要點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)后沖突產(chǎn)品處置抱怨行為購(gòu)買(mǎi)使用評(píng)價(jià)滿(mǎn)意不使用忠誠(chéng)顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)增加使用品牌轉(zhuǎn)換不再使用消費(fèi)者購(gòu)后行為第1節(jié)購(gòu)后沖突一、購(gòu)后沖突
2025-02-24 15:20
【摘要】消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)規(guī)律消費(fèi)者心理演變趨勢(shì)03影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的外在因素02影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)在因素01案例1:北京王府井案例1:北京王府井百貨大樓最近亮出新招,把南京羽絨廠(chǎng)的充絨“車(chē)間”搬進(jìn)了商場(chǎng)。這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)充絨“車(chē)間”有15平方米,透過(guò)全封閉鋁合金玻璃窗,三位工人稱(chēng)絨、充絨、縫紉的一舉一動(dòng),顧客一目了然。含絨量有50%、70
2025-02-28 16:15
【摘要】第三章消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)教學(xué)目的與要求?通過(guò)教學(xué),讓學(xué)生能掌握消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)的區(qū)別及含義;現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論,如何發(fā)現(xiàn)顯性動(dòng)機(jī)和隱性動(dòng)機(jī),以及基于多重動(dòng)機(jī)和動(dòng)機(jī)沖突的營(yíng)銷(xiāo)策略。第一節(jié)消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)?問(wèn)題自來(lái)水幾乎是免費(fèi)的,但數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者還是愿意付出相當(dāng)于自來(lái)水
2025-03-08 04:26
【摘要】1第四章消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)個(gè)性和情緒22第一節(jié)動(dòng)機(jī)33?動(dòng)機(jī)理論44?動(dòng)機(jī)與營(yíng)銷(xiāo)策略55?消費(fèi)者并不是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品本身,而是為了使需要得到滿(mǎn)足,或者使問(wèn)題得到解決.?營(yíng)銷(xiāo)管理者必須發(fā)掘某產(chǎn)品或品牌所能滿(mǎn)足的動(dòng)機(jī)和需要,并圍繞這些動(dòng)機(jī)制定營(yíng)銷(xiāo)組合.66?營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造需求.
2025-02-24 09:26
【摘要】第4章旅游消費(fèi)者的個(gè)性與態(tài)度提綱?人格的概念、類(lèi)型?人格類(lèi)型對(duì)旅游行為的影響?人格結(jié)構(gòu)對(duì)旅游行為的影響?態(tài)度對(duì)旅游行為的影響一、人格在心理學(xué)領(lǐng)域里用人格表示個(gè)體的差異。心理學(xué)界對(duì)人格的概念目前還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的比較完滿(mǎn)的定義,我國(guó)旅游心理學(xué)界的很多學(xué)
2025-01-12 02:29
【摘要】消費(fèi)者的資源消費(fèi)者行為學(xué)第5章劉晟楠博士消費(fèi)者的資源LOGO第2頁(yè)2第五章消費(fèi)者的資源1、什么是資源?資源決定了我們能夠做什么和可以如何去做。LOGO第3頁(yè)3第五章消費(fèi)者的資源1、什么是資源?資源決定了我們能夠做什么和可以如何去做。2、企業(yè)有哪些資
2025-03-04 19:52
【摘要】第3章旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)12旅游消費(fèi)者需要旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的影響因素3旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)激發(fā)4引例:《泰囧》為何“不小心”帶火泰國(guó)旅游?小成本喜劇片《人再?lài)逋局﹪濉罚ê?jiǎn)稱(chēng)《泰囧》)帶來(lái)的驚喜……泰國(guó)總理英拉在總理府接見(jiàn)了徐崢和《泰囧》攝制組工作人
2025-02-26 14:49
【摘要】第3章消費(fèi)者行為消費(fèi)者行為?消費(fèi)者行為的研究包括三個(gè)步驟:1)消費(fèi)者偏好:即說(shuō)明人們是如何、以及為什么更喜歡某一種商品。2)消費(fèi)者預(yù)算約束:消費(fèi)者有限的收入制約了他們的消費(fèi)。3)消費(fèi)者選擇:消費(fèi)者將選擇何種商品組合以實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足的最大化。Chapter3:ConsumerBehaviorSlide
2025-02-28 16:25
【摘要】第二章消費(fèi)者選擇第二章消費(fèi)者選擇第一節(jié)效用理論概述第二節(jié)無(wú)差異曲線(xiàn)第三節(jié)預(yù)算約束線(xiàn)第四節(jié)消費(fèi)者均衡第五節(jié)價(jià)格變動(dòng)的替代效應(yīng)和收入效應(yīng)第六節(jié)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)第七節(jié)本章評(píng)析第二章消費(fèi)者選擇第一節(jié)效用理論概述一、欲望和效用二、總效用和邊際效用遞
2025-02-16 08:38
【摘要】第三章消費(fèi)者行為?第一節(jié)基數(shù)效用分析?第二節(jié)序數(shù)效用分析?第三節(jié)市場(chǎng)需求曲線(xiàn)第一節(jié)基數(shù)效用分析?一、效用和效用函數(shù)?:效用是指消費(fèi)者從消費(fèi)某種商品或商品組合中得到的欲望的滿(mǎn)足程度。?效用是主觀感受?效用因人而異、因時(shí)而異、因地而異?基數(shù)效用論:效用可以用基數(shù)來(lái)衡量和加總,即效
2025-01-13 07:52