超市新員工入職培訓(xùn)教程-全文預(yù)覽
【正文】 內(nèi)人際關(guān)系的技巧 有效溝通的技巧 時間管理的技巧 2 GEC Program 第一篇：心態(tài)篇 積極的心態(tài) 3 GEC Program 積極心態(tài)的魔力 優(yōu)點 1 積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情 優(yōu)點 2 積極心態(tài)能夠增強創(chuàng)造力 優(yōu)點 3 積極心態(tài)的人總是相信天生 好運氣會促使好事情發(fā)生 4 GEC Program 導(dǎo)致消極心態(tài)的八個原因 缺乏目標(biāo) 害怕失敗 害怕被拒絕 埋怨與責(zé)怪 否定現(xiàn)實 做事半途而廢 對未來悲觀 好高騖遠(yuǎn) 5 GEC Program 消極心態(tài)為什么使人不能成功 ? 令我們喪失機會 ? 令我們的希望破滅 ? 限制我們潛能的發(fā)揮 ? 消耗掉我們 90%的精力 ? 令我們失道寡助 ? 令我們不能充分享受人生 6 GEC Program 如何調(diào)整心態(tài) 消除破壞性批評 對自己負(fù)責(zé)，一諾千金 反自我驗證 7 GEC Program 第一個信念：我有必定成功公式 （ 1） 仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項 ， 把它 寫下來 。 （ 4） 觀察哪個行動有用 ， 哪個行動不管用 （ 5） 修正調(diào)整不管用的行動 ， 直至達(dá)成目標(biāo)為止。 20 GEC Program 溝通的過程 傳送者 接收者 信 息 21 GEC Program 溝通的六大要素 * 信息傳送者 * 信息 * 表達(dá)方式 * 信息接收者 * 反饋 * 跟進(jìn) 22 GEC Program 有效溝通的要決 * 推敲意念 知己 * 認(rèn)清對象 知彼 * 爭取天時地利 * 為對方處境設(shè)想 * 細(xì)心聆聽回應(yīng) * 取得對方承諾 * 跟進(jìn)成效
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